B站會(huì)員提前3天自動(dòng)續(xù)費(fèi) 中國(guó)視頻網(wǎng)站付費(fèi)模式發(fā)展及現(xiàn)狀

• 2021年11月24日 HuangJiang來(lái)源：新浪 423 21
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日前，上海消保委對(duì)12款A(yù)pp自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)期限進(jìn)行調(diào)查。其中重點(diǎn)關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)的會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)情況，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等大部分App自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置在到期前1天， 消費(fèi)者只要在到期前1天手動(dòng)操作取消，但是也有少量App的扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較為模糊，更有個(gè)A

B站會(huì)員提前3天自動(dòng)續(xù)費(fèi)

視頻網(wǎng)站會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)如何關(guān)閉?這是困擾許多網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的難題。11月23日，上海市消保委發(fā)文稱，大部分APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置在到期前一天，少量App的扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較為模糊，其中B站等App提前三天就扣費(fèi)了。

今日，據(jù)上海市消保委公眾號(hào)消息，日前，上海消保委對(duì)12款A(yù)pp自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)期限進(jìn)行調(diào)查。其中重點(diǎn)關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)的會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)情況，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等大部分App自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置在到期前1天， 消費(fèi)者只要在到期前1天手動(dòng)操作取消，但是也有少量App的扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較為模糊，更有個(gè)別App竟然提前3天就扣費(fèi)了!

另一方面，去年浙江省消保委約談提出的7項(xiàng)問(wèn)題，7家視頻網(wǎng)站全部整改有3項(xiàng)：取消強(qiáng)制自動(dòng)續(xù)費(fèi)，用戶可以自行選擇是否自動(dòng)續(xù)費(fèi);自動(dòng)續(xù)費(fèi)前，會(huì)通過(guò)手機(jī)短信、站內(nèi)消息等方式提前3-5天告知用戶;不再使用“開通會(huì)員免廣告”等絕對(duì)宣傳用語(yǔ)。

浙江省消保委消費(fèi)調(diào)查監(jiān)督部主任李嘉表示，這段時(shí)間，他與各視頻網(wǎng)站保持緊密溝通，從7家視頻網(wǎng)站的整改進(jìn)展情況來(lái)看，不少網(wǎng)站整改迅速。從承諾情況來(lái)看，大部分網(wǎng)站整改事項(xiàng)將于11月底或12月中旬完成，請(qǐng)廣大消費(fèi)者共同監(jiān)督。

根據(jù)中研普華出版的《2021-2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

中國(guó)視頻網(wǎng)站付費(fèi)模式發(fā)展及現(xiàn)狀

視頻網(wǎng)站會(huì)員充值問(wèn)題早已被用戶詬病許久，而這背后是視頻網(wǎng)站付費(fèi)率低迷與經(jīng)營(yíng)持續(xù)虧損的原因。近十年的網(wǎng)絡(luò)視頻正版化的發(fā)展，促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)的原創(chuàng)力，也重構(gòu)了平臺(tái)與受眾的緊密關(guān)系。

隨著版權(quán)意識(shí)提升和知識(shí)付費(fèi)興起，視頻付費(fèi)漸漸被消費(fèi)者接受。2022年中國(guó)在線視頻用戶付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8290億元，以騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷視頻為代表的第一梯隊(duì)平臺(tái)貢獻(xiàn)率超過(guò)七成。

因此到國(guó)內(nèi)各大視頻網(wǎng)站上逛一圈就能發(fā)現(xiàn)，需要付費(fèi)的觀看的地方越來(lái)越多。從最開始的沖會(huì)員，到VVIP，到超前點(diǎn)播，到付費(fèi)花絮，視頻平臺(tái)的消費(fèi)越來(lái)越高，導(dǎo)致現(xiàn)在電影票越來(lái)越便宜，在家看的電視也卻越來(lái)越貴。

以B站為例，截至第三季度末,B站 " 大會(huì)員 " 數(shù)量再創(chuàng)新高,達(dá) 1820 萬(wàn),同比增長(zhǎng) 42%。 但破圈壓力下,B 站不得不延續(xù)優(yōu)愛騰的燒錢模式,依靠高投入換取增長(zhǎng)。

B站發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

B站(嗶哩嗶哩)公布了截至2021年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，B站三季度營(yíng)收達(dá)52.1億元人民幣，同比增長(zhǎng)61%，各項(xiàng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高?；谥辈ゼ按髸?huì)員業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，第三季度B站增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比提升95%達(dá)19.1億元。

用戶規(guī)模上，B站持續(xù)增長(zhǎng)，本季度，B站月均活躍用戶達(dá)2.67億，同比增長(zhǎng)35%;日均活躍用戶達(dá)7200萬(wàn)，同比增長(zhǎng)35%。商業(yè)化指標(biāo)付費(fèi)用用戶方面，B站月均付費(fèi)用戶同比增長(zhǎng)59%，達(dá)2400萬(wàn)，付費(fèi)率提升至8.9%。

隨著營(yíng)收結(jié)構(gòu)的日益均衡，第三季度B站總營(yíng)收達(dá)52.1億元人民幣，同比增長(zhǎng)61%。其中，廣告業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)，已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)B站營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)的重要引擎。財(cái)報(bào)中，B站對(duì)2021年第四季度收入進(jìn)行了展望，預(yù)計(jì)將達(dá)到57億元至58億元人民幣。

對(duì)于視頻平臺(tái)，最重要的用戶付費(fèi)來(lái)自會(huì)員收入，即普通用戶通過(guò)繳納一定的會(huì)員月費(fèi)/年費(fèi)，可以獲得觀看大多數(shù)優(yōu)質(zhì)視頻資源的特權(quán)。越來(lái)越多的視頻用戶愿意為高質(zhì)量的內(nèi)容付費(fèi)，愿意付費(fèi)享受免廣告服務(wù)。

但目前大部分平臺(tái)，用戶付費(fèi)率還不夠高。會(huì)員付費(fèi)是在線視頻平臺(tái)變現(xiàn)的主要方式之一，也是未來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵因素。對(duì)比不同類型的線上付費(fèi)率的情況，在線視頻付費(fèi)率還處于比較低的位置，在18.8%%左右，而手機(jī)游戲、游戲直播等的付費(fèi)率則是達(dá)到30%以上。

更多年網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)詳情，點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2021-2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2021-2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  網(wǎng)絡(luò)視頻研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程，或橫向類別分析提出論...

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