IT服務行業(yè)市場規(guī)模 IT服務行業(yè)市場應用現(xiàn)狀分析

• 2022年4月22日 ZhouXun來源：互聯(lián)網 507 27
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IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括：硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱：系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務，服務過程是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求

IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括：硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱：系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務，服務過程是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的IT服務商和服務產品，實施IT項目，檢測驗收與評估IT服務效果，以及后期維護與升級。

由于一個組織的IT需求總是在發(fā)生變化，因此，為這個組織提供的IT服務也必須是變化的，這種快速變化不僅讓用戶迷茫，有時也讓提供服務的IT服務商深感困難，如今，要讓一家IT服務商為一家企業(yè)全面所有的IT服務都是一件困難的事，一個IT服務商不可能擁有所有的IT服務資源，一個用戶的IT需求將由多家IT服務商來滿足，所謂的IT一站式解決方案都只是信息不對稱時出現(xiàn)的情況。

根據(jù)中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國IT服務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》顯示：

IT服務行業(yè)市場規(guī)模

在數(shù)字化時代，各個行業(yè)均在積極利用互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網等新興技術進行數(shù)字化轉型，對 IT 系統(tǒng)的相關需求不斷增加。一方面，在信息化升級和數(shù)字化轉型驅動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發(fā)展和持續(xù)深入，一些企業(yè)并不擅長 IT 相關管理，難以系統(tǒng)性地組織軟件開發(fā)相關人才，采用軟件技術外包服務能夠提高系統(tǒng)開發(fā)和管理、運營和維護效率，實現(xiàn)企業(yè)快速轉型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。因此，在新技術、新應用和新模式以及軟件技術外包服務供應鏈不斷完善的推動下，軟件技術外包服務行業(yè)市場需求持續(xù)增長。

工業(yè)和信息化部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，上半年，我國軟件和信息技術服務業(yè)業(yè)務收入呈加快增長態(tài)勢，完成軟件業(yè)務收入44198億元，IT服務同比增長23.2%，IT服務近兩年復合增長率為14.7%。

從IT服務利潤水平來看，上半年，IT服務行業(yè)實現(xiàn)利潤總額4999億元，同比增長13.6%，保持較快增長態(tài)勢，近兩年復合增長率為7.3%。同時，軟件出口增速小幅回升。上半年，IT服務業(yè)實現(xiàn)出口240億美元，同比增長12.2%，增速較1—5月小幅回升。

2020年，面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，社會生產和生活發(fā)生了深刻變革，各行各業(yè)的IT建設和數(shù)字化、智能化轉型進入全新的發(fā)展階段，數(shù)字經濟高速發(fā)展。在此背景下，統(tǒng)計得出，2020年中國IT服務市場規(guī)模繼續(xù)保持較高的增長速度，總規(guī)模達 8792.7 億元，同比增長15.3%。

IT服務行業(yè)市場應用現(xiàn)狀分析

IT服務企業(yè)不斷投資購建各種硬件、系統(tǒng)軟件和網絡，另一方面IT服務不斷開發(fā)實施ERP、SCM、CRM、決策支持和知識管理等各種各樣的。在這種情況下，企業(yè)不僅要求IT服務持續(xù)不間斷地支持業(yè)務運營，而且要求IT服務能夠創(chuàng)造更多的機會，使得IT服務業(yè)務部門能夠更好地達到業(yè)務目標。

研究顯示，在受調查的江蘇、浙江、廣東等地具有代表性的2608家中小企業(yè)樣本中,89%的中小企業(yè)IT服務還處于數(shù)字化轉型探索階段,企業(yè)對設計、生產、物流、銷售、服務等核心環(huán)節(jié)進行轉型方案設計和嘗試;8%的IT服務企業(yè)處于數(shù)字化轉型踐行階段,嘗試對核心裝備和IT服務業(yè)務數(shù)據(jù)進行數(shù)字化改造;僅有3%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉型的深度應用階段。

報告對IT服務行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預測。是IT服務企業(yè)、學術科研單位、投資企業(yè)準確了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，把握市場機會，正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必備參考工具，極具參考價值!

了解更多行業(yè)詳情，可以點擊查閱中研普華產業(yè)研究院的《2021-2026年中國IT服務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》。

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  2021-2026年中國IT服務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估咨詢報告

  IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括：硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱：系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務，服務過程是指IT需求得以滿足的全過程，從...

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