隨著科技的進(jìn)步與金融業(yè)的不斷創(chuàng)新，銀行務(wù)與科技的深度融合將使金融自助設(shè)備行業(yè)呈現(xiàn)新的業(yè)態(tài)，以符合未來銀行網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自助化的發(fā)展趨勢，為客戶提供全方位的服務(wù)。目前，我國金融自助設(shè)備行業(yè)主要由政府部門和行業(yè)協(xié)會共同管理。
中國銀行自助服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢分析
隨著科技的進(jìn)步與金融業(yè)的不斷創(chuàng)新，銀行務(wù)與科技的深度融合將使金融自助設(shè)備行業(yè)呈現(xiàn)新的業(yè)態(tài)，以符合未來銀行網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自助化的發(fā)展趨勢，為客戶提供全方位的服務(wù)。目前，我國金融自助設(shè)備行業(yè)主要由政府部門和行業(yè)協(xié)會共同管理。前者側(cè)重于行業(yè)宏觀管理，后者側(cè)重于行業(yè)內(nèi)部自律性管理。金融自助設(shè)備行業(yè)的行政主管部門為國家發(fā)展和改革委員會及工業(yè)和信息化部。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國銀行自助服務(wù)行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》顯示：
近年來，金融脫媒、移動支付以及互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起呈現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)之勢，與之相伴的經(jīng)營壓力陡增、客戶需求變化等客觀因素，使得銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金交易邊緣化，導(dǎo)致自助設(shè)備的交易量持續(xù)下降，客戶觸機(jī)率降低。由此，自助設(shè)備陷入了不布放新機(jī)具不行、布放了使用率又降低、銀行收入與投入不成比例的階段性矛盾之中。
當(dāng)前，商業(yè)銀行自助設(shè)備的市場環(huán)境正在發(fā)生著前所未有的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融等交易線上化的發(fā)展，自助設(shè)備傳統(tǒng)的線下交易及部分增值業(yè)務(wù)受到了一定的沖擊?？蛻綦x柜化、去網(wǎng)點(diǎn)化、網(wǎng)絡(luò)化已成為一種趨勢，互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶群體黏性正在逐步積累。
商圈等新型商業(yè)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，社區(qū)等以往被忽略的市場也逐步凸顯出市場潛力，各類市場主體所要求的服務(wù)區(qū)分度開始增強(qiáng)，以往標(biāo)準(zhǔn)化的市場定位及業(yè)務(wù)模式已無法適應(yīng)市場多元化需求的變化。
在利率市場化步伐逐步加快的環(huán)境中，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的同質(zhì)化經(jīng)營模式受到市場化的沖擊和挑戰(zhàn)，尋求差異化已成為商業(yè)銀行提升競爭力的標(biāo)志之一。未來，銀行業(yè)自助服務(wù)終端將會呈現(xiàn)離行式網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張化、功能多樣化、農(nóng)村城市化以及新興技術(shù)深入化等趨勢。
本報(bào)告還對銀行自助服務(wù)市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了預(yù)測，為銀行自助服務(wù)生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機(jī)會和可借鑒的操作模式，對欲在銀行自助服務(wù)行業(yè)從事資本運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體等單位準(zhǔn)確了解目前中國銀行自助服務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
更多行業(yè)調(diào)研分析，可點(diǎn)擊查閱中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國銀行自助服務(wù)行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。
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