2023年中國(guó)旅游保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

• 陳澤芳 2023年5月3日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 267 9
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近些年來(lái)隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，也帶動(dòng)了旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的興起，但與快速發(fā)展的旅游業(yè)相比，旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)在發(fā)展的過程中明顯存在著諸多問題，“旅游熱，保險(xiǎn)冷”是其旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)最真實(shí)的寫照。同時(shí)在疫情常態(tài)化的大背景下，旅游業(yè)作為流動(dòng)性、接觸性、聚集性較強(qiáng)的行

我國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)起步較晚，盡管近年來(lái)持續(xù)發(fā)展，但市場(chǎng)滲透率仍然保持在相對(duì)較低水平。此前有統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)的人均旅游保費(fèi)僅為1.8元，購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的人數(shù)不到20%，而歐美國(guó)家這一比率一般能達(dá)80%至90%。當(dāng)下，即便是最常見的航空意外險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)的購(gòu)買率一般也僅為30%。事實(shí)上，隨著消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)的調(diào)整和整體風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)的逐步提升，近年來(lái)我國(guó)游客對(duì)旅游保險(xiǎn)的重視程度也隨之提升。漸增的投保意愿結(jié)合較低的滲透率，意味著今后我國(guó)旅行保險(xiǎn)市場(chǎng)仍有很大的發(fā)展空間。

我國(guó)旅游保險(xiǎn)發(fā)展正在跟上人們出游的步伐，向更加規(guī)范的市場(chǎng)方向發(fā)展。但不可否認(rèn)，面對(duì)人們不斷增加的保障需求，一些“盲點(diǎn)”領(lǐng)域亟待開發(fā)。旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)投放量看似已十分之大，且品種繁多，但其實(shí)在諸如場(chǎng)景化和針對(duì)特殊人群等的定制化細(xì)分領(lǐng)域，旅游險(xiǎn)的價(jià)值還未開發(fā)充分。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)其實(shí)仍是一片藍(lán)海。國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)的保費(fèi)增長(zhǎng)主要來(lái)源于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、自駕游、出境游等旅游保險(xiǎn)保費(fèi)的增長(zhǎng)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)旅游保險(xiǎn)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析：

旅游保險(xiǎn)業(yè)逐漸出現(xiàn)并興起，但與近幾年來(lái)旅游行業(yè)的飛速發(fā)展相比較，旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)卻并不符合預(yù)期，甚至于一度出現(xiàn)熱旅游、冷保險(xiǎn)的局面。旅游保險(xiǎn)是指旅游活動(dòng)各參與者，包括相關(guān)旅游企業(yè)、旅游者為主的各個(gè)主體，為規(guī)避旅游活動(dòng)中的各類風(fēng)險(xiǎn)及各種意外所導(dǎo)致的一切意外死傷事故，減少因風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，向保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行投保，約定賠付條件及金額。

旅游保險(xiǎn)開辦初期主要是針對(duì)因公務(wù)或商務(wù)出國(guó)旅行的辦公人員，隨著個(gè)人旅游普及，現(xiàn)在旅游保險(xiǎn)主要承保個(gè)人外出度假過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。旅游保險(xiǎn)不同于長(zhǎng)期保險(xiǎn)，其保險(xiǎn)期較短，所以在客戶投保期間，要簡(jiǎn)化相關(guān)辦理手續(xù)，為客戶節(jié)省時(shí)間，并在辦理成功后提醒客戶保存投保相關(guān)證明文件。此外，在后續(xù)服務(wù)中要保證客戶出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)提供救援服務(wù)。在手續(xù)齊全情況下，以最快速度為客戶辦理理賠。

有專家指出，旅行過程中的各種意外其實(shí)是很常見的，但總體而言我國(guó)旅游保險(xiǎn)滲透率不高。當(dāng)前，我國(guó)正面臨著旅游消費(fèi)升級(jí)，各類旅游體驗(yàn)產(chǎn)品“花樣百出”，風(fēng)口之下，旅行保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間可觀，對(duì)險(xiǎn)企而言，則需盤活思路，主動(dòng)迎接“新形勢(shì)”，豐富保障場(chǎng)景，拓寬銷售渠道，充分挖掘旅行市場(chǎng)潛能。

2023年中國(guó)旅游保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近些年來(lái)隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，也帶動(dòng)了旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的興起，但與快速發(fā)展的旅游業(yè)相比，旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)在發(fā)展的過程中明顯存在著諸多問題，“旅游熱，保險(xiǎn)冷”是其旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)最真實(shí)的寫照。同時(shí)在疫情常態(tài)化的大背景下，旅游業(yè)作為流動(dòng)性、接觸性、聚集性較強(qiáng)的行業(yè)，受到疫情的影響非常較大。也給國(guó)內(nèi)的旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)和相關(guān)的旅游保險(xiǎn)公司帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

隨著“五一”臨近，“假期去哪玩”“如何搶票”等話題熱度飆升。據(jù)文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，多個(gè)平臺(tái)和旅行社數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期預(yù)訂高峰在4月中旬便已經(jīng)提前到來(lái)，預(yù)計(jì)民眾出游需求將強(qiáng)勁釋放。在此背景下，與出行密切相關(guān)的旅行險(xiǎn)銷量激增。業(yè)內(nèi)人士表示，近期旅行險(xiǎn)咨詢和銷售量增長(zhǎng)明顯，但目前部分細(xì)分領(lǐng)域還未徹底恢復(fù)至疫情之前，還需一定時(shí)間逐步修復(fù)。

以支付寶“螞蟻?！逼脚_(tái)為例，目前在售的產(chǎn)品有“平安境內(nèi)旅游險(xiǎn)”“眾安自駕游旅行險(xiǎn)”“安聯(lián)全球旅行險(xiǎn)”等。依據(jù)保障額度、保障期限、保障內(nèi)容不同，保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格從最低1元到上千元不等。保障時(shí)間最短一天，最長(zhǎng)可達(dá)一年。以“安聯(lián)境內(nèi)旅游保險(xiǎn)”為例，價(jià)格從2.6元起，18歲至60周歲均可投保，涵蓋海陸空全方位保障和高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，意外傷害醫(yī)療保額最高達(dá)55萬(wàn)元。旅游險(xiǎn)通常包括多種類的細(xì)分計(jì)劃。消費(fèi)者可以根據(jù)旅游天數(shù)、旅游的行程等因素，做相應(yīng)的增減、組合。

欲了解更多關(guān)于旅游保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及未來(lái)行業(yè)投資前景，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)旅游保險(xiǎn)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)旅游保險(xiǎn)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告

  旅游保險(xiǎn)行業(yè)研究報(bào)告主要分析了旅游保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)供需求狀況、旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和旅游保險(xiǎn)主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)對(duì)旅游保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。中研普華憑...

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