2022年第三季度全國共經營星級酒店6505家,相較于上季度減少了193家,除一星酒店和五星酒店較2022年第二季度數量有少量增加,其他星級酒店數量均有所減少,三星酒店數量減少最多,達到119家。第三季度全國五星酒店746家,占比11.47%;四星酒店2063家,占比31.71%;三3
近年來,國家先后出臺了《關于加快住宿業(yè)發(fā)展的指導意見》、《關于加快發(fā)展生活性服務業(yè)促進消費結構升級的指導意見》、《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》等一系列直接或間接鼓勵酒店行業(yè)發(fā)展的政策。國家出臺的各項相關政策積極鼓勵、支持和指導我國酒店行業(yè)轉型升級、面向大眾消費、提升服務、差異化和特色化競爭等,從中長期看,將極大的鼓勵和支持我國中高端精選服務酒店快速發(fā)展。
在酒店業(yè)發(fā)展過程中,信息化是企業(yè)經營管理變革與發(fā)展的支撐點。對星級酒店來說,信息化的發(fā)展,對客戶和內部管理有很大的改變。酒店內部不斷在財務、人事、采購等管理中運用系統(tǒng),逐步向智能化推進。目前國內已開始出現一些具有知名品牌的民族化旅游飯店集團,如錦江飯店集團等,但這些民族化的旅游飯店企業(yè)品牌與國外相比,無論從品牌的知名度、品牌的無形價值、品牌的擴張程度而言,均存在著巨大的差距。 酒店經營管理第五大趨勢:專業(yè)化趨勢,也稱個性化趨勢。
根據中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年酒店經營管理行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示:
我國酒店業(yè)的消費市場層級豐富、梯度化特征明顯,為多元化產業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展提供了充分的市場條件。當然,也存在不均衡的問題,例如有北上廣深等超大城市的住宿需求,有成都、杭州等新一線城市的新興住宿需求,近幾年也出現四五線城市、縣級市的下沉市場以及中西部地區(qū)待開發(fā)的市場。在國際化程度越來越高的酒店行業(yè),集團化成為中外酒店經營管理不可避免的潮流與趨勢。品牌是中外酒店業(yè)經營管理發(fā)展的靈魂,也是國內旅游飯店企業(yè)在新世紀實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
數字化管理已經成為現代企業(yè)管理的重要趨勢,尤其是對于酒店這樣的服務行業(yè)來說。為了提高服務質量、降低成本、提高效率,越來越多的酒店開始借助技術手段來實現數字化管理。酒店行業(yè)傳統(tǒng)上一直在尋找相應的技術手段,以解決服務管理、客房管理、工程管理、員工培訓等經營管理上的痛點。目前,酒店采用了SAAS工單管理系統(tǒng),對傳統(tǒng)的工程管理、客房管理等進行改造,取得了一些效果和經驗
酒店業(yè)所面向的需求市場人口規(guī)模巨大,既有傳統(tǒng)的、主流的觀光旅游、商務、度假休閑人群,也包括異地考試、看病、辦事、移動辦公等更加多元化人群,疫情影響下也開始出現本地居民、社區(qū)等對酒店服務有需求的群體。酒店行業(yè)是指從事酒店經營管理的行業(yè),又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構。
2022年第三季度全國共經營星級酒店6505家,相較于上季度減少了193家,除一星酒店和五星酒店較2022年第二季度數量有少量增加,其他星級酒店數量均有所減少,三星酒店數量減少最多,達到119家。第三季度全國五星酒店746家,占比11.47%;四星酒店2063家,占比31.71%;三星酒店3046家,占比46.83%;二星酒店及以下650家(包含一星酒店11家),占比9.99%。
我國酒店業(yè)已開始布局規(guī)模巨大的下沉市場,包括三四線城市、重點縣級市和鄉(xiāng)村,從而進一步改善我國勞動力在城鄉(xiāng)分布、地域分布的不均衡狀況,在產業(yè)結構優(yōu)化的同時優(yōu)化勞動力結構。此外,酒店業(yè)能夠吸納大量勞動力,尤其是大中型連鎖酒店、高端酒店等,能夠為農民工進城提供就業(yè)通道,并在持續(xù)的工作和培訓中提升勞動力素質。
酒店數字化作為一項系統(tǒng)工程,涵蓋了多個方面,從而不斷深化并逐步走向融合,形成酒店系統(tǒng)化的數字化體系。在深入理解酒店經營管理模式與內容的基礎上,結合各類酒店的特點,我們應逐步推進數字化的開發(fā)與運用。展望未來,酒店數字化既需要遠景規(guī)劃,也需要從具體工作分析開始,運用數字化技術進行探索、嘗試和應用。唯有如此,酒店才能緊跟時代步伐,在市場競爭中立于不敗之地。
按照經營形式分類,酒店的商業(yè)模式可分為自營和加盟兩種模式,其中自營模式可分為自持物業(yè)與租賃經營,加盟模式分為品牌加盟和管理加盟。
自營模式
自營經營模式指酒店管理集團以自有物業(yè)(Owned)或租賃物業(yè)(Leased),使用旗下自有品牌進行經營管理的經營模式。自有物業(yè)與租賃物業(yè)的主要區(qū)別在于經營的酒店物業(yè)是否屬于酒店集團。由于物業(yè)開發(fā)或購置成本高,目前大部分酒店的經營物業(yè)主要來自于租賃。
加盟模式
加盟模式可分為品牌加盟與管理加盟兩種。品牌加盟是指酒店管理集團不直接擁有和運營酒店,而是通過輸出其旗下品牌的使用權、建筑裝修方案、人員培訓等給酒店業(yè)主方(加盟商),獲取一次性品牌加盟費和持續(xù)加盟費作為酒店管理集團的業(yè)務收入。管理加盟模式指酒店業(yè)主方擁有酒店土地使用權和已好的酒店建筑,由于缺乏專業(yè)的酒店理經驗和能力,將酒店委托紿酒店管理集團進行理。
更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年酒店經營管理行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。
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2023-2028年酒店經營管理行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告
酒店經營管理研究報告對行業(yè)研究的內容和方法進行全面的闡述和論證,對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析,通過圖表、統(tǒng)計結果及文獻資料,或以縱向的發(fā)展過程,或橫向類別分析提...
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