金融服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模與份額分析

• 劉明月 2023年8月24日 來源：中研研究院 331 14
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我國金融服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展，并已形成較完整外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。目前，我國金融服務(wù)外包以信息技術(shù)服務(wù)外包 (ITO) 和業(yè)務(wù)流程外包 (BPO)為主，知識流程外包(KPO)相對較少。

我國金融服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展，并已形成較完整外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。目前，我國金融服務(wù)外包以信息技術(shù)服務(wù)外包 (ITO) 和業(yè)務(wù)流程外包 (BPO)為主，知識流程外包(KPO)相對較少。

政府部門支持金融服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，鼓勵金融機構(gòu)將非核心業(yè)務(wù)外包。金融服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展不僅可以提高就業(yè)率，而且可以加快國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的由第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，提高我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體競爭力，推動國家服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。目前，上海、深圳、北京等金融發(fā)達的城市紛紛建立金融服務(wù)中心基地，地方政府和中央政府均出臺了相關(guān)扶持政策，支持金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展。

中研研究院出版的《2022-2026年中國金融服務(wù)外包行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》顯示

中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將得到大力推進。在廣泛的領(lǐng)域里面，特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰(zhàn)略中，將有服務(wù)外包的鼎力支撐。現(xiàn)在開始利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，對客戶需求進行科學(xué)分析。

國內(nèi)金融服務(wù)外包機構(gòu)獲得快速成長。目前國內(nèi)涉及到外包服務(wù)的上市公司有3家：科銳國際、怡亞通、京北方;新三板掛牌企業(yè)有8家，具體為：華財會計、遠茂股份、財安金融、華路時代、中融股份、騰信軟創(chuàng)、皇嘉財務(wù)、賚卡睦。這些公眾公司外包業(yè)務(wù)涉及到BPO(業(yè)務(wù)流程外包)、ITO(信息技術(shù)外包)、KPO(知識流程外包)等方面。

金融服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模與份額分析

一、金融服務(wù)外包市場規(guī)?，F(xiàn)狀

隨著世界科技發(fā)展和應(yīng)用、各國人才培養(yǎng)和吸引，未來若干年，全球離岸外包的格局將發(fā)生重大變化。為此，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，無論是發(fā)包國還是接包國，都要在變化的市場格局中找到適合的發(fā)展位置，分享經(jīng)濟全球化的紅利。

全球金融外包行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，截止到全球金融服務(wù)外包市場規(guī)規(guī)模已經(jīng)達到5535億美元，未來一段時間預(yù)計也會維持在6%左右速度發(fā)展。

圖表：全球金融服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模情況

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、金融服務(wù)外包需求份額分析

我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執(zhí)行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元，同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合計占中國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額812.2億元，同比增長6.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元，同比增長9.3%。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級正在提速。從重點市場看，我國服務(wù)外包已是世界服務(wù)分工體系中不可或缺的一環(huán)。在新冠肺炎疫情、中美貿(mào)易摩擦等不利因素影響下，前10個月，不論是總額還是增速，我國承接美國離岸業(yè)務(wù)均為主要合作伙伴之首，這表明兩國在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作具有較強的互補性，這是全球價值鏈、供應(yīng)鏈匹配的結(jié)果，也是市場化運作的結(jié)果，并不會因某些短期或人為的因素受到干擾。可以預(yù)見，中美兩國在服務(wù)外包領(lǐng)域仍有很強的合作動能，前景可期。

當前我國金融服務(wù)外包仍以在岸外包為主。在岸外包指一國之內(nèi)的服務(wù)外包，在岸外包對于國內(nèi)市場廣闊的國家具有特別重要的意義。金融業(yè)的發(fā)展為金融業(yè)外包服務(wù)發(fā)展提供了機會，金融科技的創(chuàng)新為金融外包打開了廣闊的空間，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)發(fā)展，為服務(wù)外包提供新一輪發(fā)展的支持和動力。

金融產(chǎn)品的創(chuàng)新為金融外包帶來了更大的需求。云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新科技在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，可能推動金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整，金融外包將面臨前所未有的發(fā)展機遇。人民銀行鼓勵金融機構(gòu)在風(fēng)險可控的前提下積極開展金融外包。

如果金融服務(wù)外包企業(yè)想抓住機遇，并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用，金融服務(wù)外包行業(yè)報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。在未來的金融服務(wù)外包行業(yè)競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

更多行業(yè)前景分析，請點擊中研研究院出版的《2022-2026年中國金融服務(wù)外包行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》。

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