第一章 网约车行业发展综述  1

第一节 网约车行业定义及分类  1

一、网约车的定义       1

二、网约车发展由来    1

三、网约车行业特性及在交通运输中的地位    2

第二节 中国网约车规制政策的演变及其原因  3

一、2010—2014年：政策放任期    3

二、2015—2016年：严格限制期    4

三、2016年至今：谨慎规制期  6

第三节 网约车元规制：功能、合法性及其实践重塑     8

一、元规制的理论：政府规制的开放性改造    8

二、网约车元规制的双重面向与对应功能       9

三、网约车元规制的合法性       13

四、网约车元规制的实践重塑：政府规制面向的思考    15

第二章 网约车与出租车的区别及对出租车行业带来的影响   19

第一节 网约车概念及其与传统出租车的区别  19

一、网约车的概念       19

二、网约车与传统出租车的区别       19

第二节 网约车对出租车行业的影响  21

一、打破了出租车行业垄断的局面    21

二、网约车实现了全程互联网化       23

三、缓解了打车难的问题    23

四、优化了出租车资源配置       24

第三节 网约车兴起的背景下中国出租车行业监管体制的变革     24

一、网约车与非经济性规制方式       24

二、出租车行业原有规制体制的变革       26

三、实现网约车与出租车的融合运营       29

第三章 网约车行业市场环境及影响分析     32

第一节 网约车行业政治法律环境     32

一、行业管理体制分析       32

二、行业主要法律法规       32

三、行业发展政策分析       35

四、行业相关发展规划       35

五、政策环境对行业的影响       36

第二节 行业经济环境分析  37

一、宏观经济形势分析       37

二、宏观经济环境对行业的影响分析       46

第三节 行业社会环境分析  48

一、网约车产业社会环境    48

二、社会环境对行业的影响       54

第四节 行业技术环境分析  54

一、互联网在网约车领域的应用       54

二、物联网在网约车领域的应用       54

三、人工智能在网约车领域的应用    55

四、网约车gps技术发展分析  56

第四章 全球网约车市场发展分析  57

第一节 全球网约车市场总体情况分析     57

一、全球网约车行业的发展特点       57

二、全球网约车用户数量分析    57

三、全球网约车市场规模分析    58

四、全球网约车行业竞争格局    58

第二节 国外网约车监管模式     58

一、美国典型的网约车监管模式       58

二、英国的典型网约车监管模式       62

三、新加坡典型的网约车监管模式    66

第三节 国内网约车监管模式     69

一、滴滴出行监管模式       69

二、神州网约车监管模式    71

第五章 中国网约车行业发展现状分析 72

第一节 网约车行业发展历程     72

一、酝酿期（2013年以前）     72

二、飞速发展期（2013-2014年）   72

三、规范期（2015-2016年）   72

四、整合发展期（2017年至今）     72

第二节 2019-2021年网约车行业市场运行现状分析     73

一、中国移动出行用户规模分析       73

二、中国网约车订单数量分析    75

三、中国网约车市场规模分析    75

四、中国网约车应用渗透率       77

五、中国网约车城市渗透率       78

第三节 中国网约车企业发展分析     79

一、中国网约车平台数量分析    79

二、中国网约车运行企业数量分析    79

三、中国网约车服务企业结构分析    80

第四节 中国网约车客运市场价格分析     80

一、网约车价格管理机制分析    80

二、网约车的税费制度分析       81

三、网约车油运价格联动机制    82

四、各地网约车价格调整情况    83

第五节 中国网约车市场价格走势分析     84

一、网约车市场定价机制组成    84

二、网约车市场价格影响因素    85

三、网约车计价情况变化    85

四、2022-2027年网约车起步价走势预测       86

第六章 中国网约车用户行为特点分析 87

第一节 网约车用户群体分析     87

一、网约车用户年龄结构    87

二、网约车用户职业结构    87

三、网约车用户收入水平等级结构    88

第二节 网约车用户体验分析     89

一、网民对网约车接受度分析    89

二、网约车用户对常用网约车平台的满意度    89

三、网约车用户对网约车司机服务的满意度    90

第四节 网约车用户使用习惯调研     91

一、网约车使用频率    91

二、网约车使用方式    91

三、网约车使用原因    91

四、用户出行首选的网约车平台       92

第七章 中国网约车运营模式分析  93

第一节 网约车平台+平台自购车辆+平台驾驶员主运营模式分析 93

一、运营模式的优劣势       93

二、运营模式监管分析       93

三、运营模式风险分析       93

四、典型案例分析       93

第二节 网约车平台+租赁公司车辆+劳务公司驾驶员运营模式分析     94

一、运营模式的优劣势       94

二、运营模式监管分析       94

三、运营模式风险分析       94

四、典型案例分析       94

第三节 网约车平台+私家车+私家车主运营模式分析     95

一、运营模式的优劣势       95

二、运营模式监管分析       96

三、运营模式风险分析       96

四、典型案例分析       96

第八章 网约车服务细分分析  98

第一节 快车服务市场分析  98

一、快车收费标准及计价模式    98

二、快车服务平台收费制度       98

三、快车服务用户规模及使用率分析       98

四、快车服务市场发展趋势       99

第二节 网约巴士服务市场分析  99

一、网约巴士收费标准及计价模式    99

二、网约巴士服务平台收费制度       100

三、网约巴士服务用户规模       100

四、网约巴士服务市场发展趋势       100

第三节 专车服务市场分析  101

一、专车收费标准及计价模式    101

二、专车服务平台收费制度       101

三、专车服务用户规模及使用率分析       101

四、专车服务市场发展趋势       102

第四节 顺风车服务市场分析     102

一、顺风车收费标准及计价模式       102

二、顺风车服务平台收费制度    102

三、顺风车服务用户规模及使用率分析    102

四、顺风车服务市场发展趋势    103

第五节 网约出租车服务市场分析     103

一、网约出租车收费标准及计价模式       103

二、网约出租车服务平台收费制度    104

三、网约出租车服务用户规模及使用率分析    104

四、网约出租车服务市场发展趋势    104

第九章 中国网约车行业市场竞争形势分析 105

第一节 行业总体市场竞争状况分析  105

一、网约车行业竞争结构分析    105

二、网约车行业swot分析      112

第二节 网约车行业竞争格局分析     114

一、平台竞争格局分析       114

二、自有运力企业竞争格局分析       114

三、流量企业竞争格局分析       114

第三节 网约车行业集中度分析  114

一、市场集中度分析    114

二、企业集中度分析    114

三、区域集中度分析    115

第十章 中国网约车领先平台发展分析 116

第一节 滴滴出行  116

一、平台运营模式       116

二、平台监管模式       116

三、平台服务范围       119

四、平台用户规模       121

五、平台市场渗透率    122

六、平台竞争优势       123

七、平台产业布局       123

第二节 神州专车  124

一、平台运营模式       124

二、平台监管模式       124

三、平台服务范围       124

四、平台用户规模       124

五、平台市场渗透率    125

六、平台竞争优势       126

七、平台产业布局       126

第三节 嘀嗒拼车  126

一、平台运营模式       126

二、平台监管模式       126

三、平台服务范围       127

四、平台用户规模       127

五、平台市场渗透率    127

六、平台竞争优势       128

七、平台产业布局       128

第四节 首汽约车  129

一、平台运营模式       129

二、平台监管模式       129

三、平台服务范围       129

四、平台用户规模       129

五、平台市场渗透率    130

六、平台竞争优势       131

七、平台产业布局       131

第五节 曹操专车  132

一、平台运营模式       132

二、平台监管模式       132

三、平台服务范围       133

四、平台用户规模       134

五、平台市场渗透率    134

六、平台竞争优势       135

七、平台产业布局       135

第六节 易到  135

一、平台运营模式       135

二、平台监管模式       135

三、平台服务范围       136

四、平台用户规模       136

五、平台市场渗透率    136

六、平台竞争优势       137

七、平台产业布局       139

第七节 美团打车  140

一、平台运营模式       140

二、平台监管模式       140

三、平台服务范围       140

四、平台用户规模       141

五、平台市场渗透率    141

六、平台竞争优势       142

七、平台产业布局       142

第八节 aa租车    142

一、平台运营模式       142

二、平台监管模式       142

三、平台服务范围       144

四、平台用户规模       144

五、平台市场渗透率    144

六、平台竞争优势       145

七、平台产业布局       146

第九节 斑马快跑  146

一、平台运营模式       146

二、平台监管模式       146

三、平台服务范围       146

四、平台用户规模       147

五、平台市场渗透率    147

六、平台竞争优势       148

七、平台产业布局       149

第十节 1号专车   149

一、平台运营模式       149

二、平台监管模式       149

三、平台服务范围       150

四、平台用户规模       150

五、平台市场渗透率    150

六、平台竞争优势       151

七、平台产业布局第六部分发展战略研究       151

第十一章 2022-2027年网约车行业前景及趋势预测 152

第一节 2022-2027年网约车市场发展前景     152

一、2022-2027年网约车市场发展潜力   152

二、2022-2027年网约车市场发展前景展望   152

三、2022-2027年网约车细分行业发展前景分析   153

第二节 2022-2027年网约车行业发展趋势     154

一、用户规模已经形成，技术与创新成重要驱动    154

二、资本走向集中，进入巨头垄断    154

三、网约车产品覆盖地域扩大，三四线城市存发展空间       154

四、个性服务需求升温，专车发展空间巨大    154

第三节 2022-2027年中国网约车行业市场预测     155

一、2022-2027年中国网约车企业数量预测   155

二、2022-2027年中国网约车用户规模预测   155

三、2022-2027年中国网约车订单量预测       156

四、2022-2027年中国网约车市场规模预测   157

五、2022-2027年中国网约车城市渗透率预测       157

第十二章 2022-2027年网约车行业投资特性与风险防范       159

第一节 网约车行业投资特性分析     159

一、网约车行业进入壁垒分析    159

二、网约车行业盈利因素分析    160

三、网约车行业盈利模式分析    160

第二节 网约车行业投融资情况  161

一、行业资金渠道分析       161

二、固定资产投资分析       162

三、兼并重组情况分析       163

第三节 2022-2027年网约车行业投资机会     163

一、产业链投资机会    163

二、细分市场投资机会       166

三、重点区域投资机会       168

四、网约车行业投资机遇    168

第四节 2022-2027年网约车行业投资风险及防范 169

一、政策风险及防范    169

二、技术风险及防范    170

三、关联产业风险       170

四、其他风险及防范    171

第五节 中国网约车行业投资建议     172

一、网约车行业未来发展方向    172

二、网约车行业主要投资建议    173

三、中国网约车企业融资分析    173

第十三章 中国网约车行业监管存在的问题即对策    175

第一节 中国网约车市场监管存在的问题及对策     175

一、中国网约车市场监管中存在的问题    175

二、网约车市场监管的对策分析       176

三、完善网约车监管的对策建议       178

第二节 网约车监管的困境与治理策略     181

一、网约车监管的困境       181

二、网约车的治理策略       184

第三节 中国网约车法律监管面临的困境及对策     188

一、中国网约车法律监管现状分析    188

二、中国网约车法律监管面临的困境       197

三、破解网约车法律监管困境的对策       203

第十四章 不同视角下中国网约车行业监管对策及路径分析   212

第一节 多中心治理视域下中国网约车目前存在的问题及治理对策     212

一、中国网约车目前存在的问题       212

二、多中心治理视域下中国网约车的治理对策       213

第二节 共享经济下网约车的监管路径     215

一、共享经济在中国的发展       215

二、共享经济下网约车方便人们生活的重要性       215

三、共享经济下网约车监管的困境    216

四、共享经济下网约车监管的路径    217

第十五章 中国网约车行业发展战略及投资建议       219

第一节 对中国网约车品牌的战略思考     219

一、科技金融品牌的重要性       219

二、科技金融实施品牌战略的意义    220

三、科技金融企业品牌的现状分析    222

四、广东省科技金融企业的品牌战略       222

五、科技金融品牌战略管理的策略    223

第二节 网约车经营策略分析     225

一、科技金融市场细分策略       225

二、科技金融市场创新策略       226

三、品牌定位与品类规划    229

四、科技金融新产品差异化战略       241

第三节 网约车行业投资战略研究     243

一、2021年网约车企业投资战略     243

二、2022-2027年网约车行业投资战略   247

三、2022-2027年细分行业投资战略       247

第四节 中研普华网约车行业发展建议     248

一、行业发展策略建议       248

二、行业投资方向建议       248

三、行业投资方式建议       248

图表目录：

图表：出租车行业规制机构内部的观点分化    3

图表：网约车元规制关系架构示意图       13

图表：2016-2020年国内gdp增长情况 38

图表：2020年国内居民消费指数波动情况     38

图表：2020年居民消费价格比上年涨跌幅度  39

图表：2016-2020年全国居民人均可支配收入及其增长速度       40

图表：制造业pmi指数（经季节调整）   41

图表：中国制造业pmi及构成指数（经季节调整）      42

图表：中国制造业pmi其他相关指标情况（经季节调整）   43

图表：非制造业商务活动指数（经季度调整）       43

图表：中国非制造业主要分类指数（经季节调整）       45

图表：中国非制造业其他分类指数（经季节调整）       45

图表：综合pmi产出指数（经季度调整）      46

图表：2020年社会消费品零售总额十强城市  52

图表：2019-2021年全球网约车用户数量       57

图表：2019-2021年美国使用网约车服务比例       60

图表：2021年新加坡出租车与网约车数量对比     67

图表：2018-2021年中国移动出行用户规模情况（亿人）   74

图表：2018-2021年国内网约车用户规模情况       75

图表：2018-2021年国内网约车市场规模情况       76

图表：2018-2021年中国网约车市场结构情况（亿元）       77

图表：2020-2021年中国网约车平台应用渗透率   78

图表：2020年中国网约车城市渗透率     78

图表：2019-2021年中国网约车运行企业数量       79

图表：我国网约车用户年龄分布       87

图表：我国网约车用户职业分类情况       88

图表：我国网约车消费人群收入分布占比       88

图表：我国网约车接受程度分析（单位：%） 89

图表：我国网约车平台满意度分析（单位：%）    90

图表：我国网约车司机服务满意度分析（单位：%）    90

图表：我国网约车用户使用频率（单位：%） 91

图表：我国网约车用户使用方式占比情况（单位：%） 92

图表：用户选择网约车平台看重的因素    92

图表：2019-2021年中国快车服务用户规模及使用率   99

图表：2019-2021年网约巴士服务用户规模   100

图表：2019-2021年中国专车服务用户规模及使用率   101

图表：2019-2021年顺风车服务用户规模及使用率       102

图表：2019-2021年网约出租车服务用户规模及使用率分析       104

图表：2020年我国网约车企业市场占有率情况     115

图表：2020年我国网约车区域市场占有率情况     115

图表：2021年滴滴出行月活跃用户  122

图表：2018-2020年滴滴出行市场份额占比情况   122

图表：2021年神州专车月活跃用户  125

图表：2018-2020年神州专车市场份额占比情况   125

图表：2021年嘀嗒出现用户规模情况     127

图表：2018-2020年嘀嗒出行市场份额占比情况   127

图表：2021年首汽约车月活跃用户情况  130

图表：2018-2020年首汽约车市场份额占比情况   130

图表：2021年曹操出行月活跃用户情况  134

图表：2018-2020年曹操出行市场份额占比情况   134

图表：2021年易到用车月活跃用户情况  136

图表：2018-2020年易到用车市场份额占比情况   137

图表：2021年美团打车月活跃用户情况  141

图表：2018-2020年美团打车市场份额占比情况   141

图表：aa出行月活跃用户情况  144

图表：2020年aa租车市场份额占比情况      145

图表：2021年斑马快跑月活跃用户情况  147

图表：2018-2020年斑马快跑市场份额占比情况   148

图表：1号专车月活跃用户情况 150

图表：2018-2020年1号专车市场份额占比   151

图表：2022-2027年中国网约车企业数量预测（单位：家）       155

图表：2022-2027年中国网约车用户规模预测（单位：万人）   156

图表：2022-2027年中国网约车订单量预测（单位：万单）       156

图表：2022-2027年中国网约车行业市场规模预测（单位：亿元）   157

图表：2022-2027年中国网约车城市渗透率预测（单位：%）    158

图表：lyft、uber和神州优车业务模式对比   161

图表：2018-2021年国内网约车行业资金渠道结构情况       162

图表：2019-2021年国内网约车行业融资规模情况       162

图表：6家网约车巨头投资赛道分布 165