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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視 第一章 中國電信運營商行業(yè)宏觀環(huán)境分析 1 第一節(jié) 電信運營商行業(yè)定義分析???? 1 一、行業(yè)定義?????? 1 二、行業(yè)產(chǎn)品分類?????? 1 第二節(jié) 電信運營商行業(yè)宏觀環(huán)境分析???? 2 一、政策環(huán)境?????? 2 二、經(jīng)濟環(huán)境?????? 3 1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢較好? 3 2、工業(yè)生產(chǎn)總體穩(wěn)定? 3 3、服務(wù)業(yè)較快增長???? 8 4、民間投資增速加快? 9 5、商品房待售面積繼續(xù)減少???? 11 6、市場銷售持續(xù)活躍? 12 7、貿(mào)易順差大幅收窄? 14 8、市場物價漲勢溫和? 15 9、就業(yè)形勢總體穩(wěn)定? 15 10、居民收入穩(wěn)步增長?????? 15 11、轉(zhuǎn)型升級成效明顯?????? 18 12、財政收入運行持續(xù)向好?????? 19 13、一季度金融統(tǒng)計?? 21 14、一季度社會融資規(guī)模?? 23 三、技術(shù)環(huán)境?????? 24 四、社會環(huán)境?????? 25 1、人口環(huán)境分析? 25 2、教育環(huán)境分析? 27 3、文化環(huán)境分析? 29 4、中國城鎮(zhèn)化率? 30 5、科技環(huán)境分析? 33 6、居民消費觀念? 35
第二部分 行業(yè)深度分析 第二章 全球電信運營商行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展預(yù)測分析??? 37 第一節(jié) 全球電信運營商行業(yè)概述???? 37 第二節(jié) 全球電信運營商行業(yè)市場格局分析???? 38 第三節(jié) 全球電信運營商產(chǎn)業(yè)主要國家運行形勢分析???? 38 一、美國?????? 38 二、歐洲?????? 39 三、日本?????? 40 第四節(jié) 2018-2023年全球電信運營商產(chǎn)業(yè)市場走勢預(yù)測分析???? 41
第三章 2015-2017年中國電信運營商行業(yè)經(jīng)濟指標分析?????? 42 第一節(jié) 2015-2017年電信運營商行業(yè)發(fā)展概述???? 42 第二節(jié) 2015-2017年電信運營商行業(yè)經(jīng)濟運行狀況???? 43 一、電信運營商行業(yè)企業(yè)數(shù)量分析??? 43 二、電信運營商行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析??? 44 三、電信運營商行業(yè)銷售收入分析??? 45 四、電信運營商行業(yè)利潤總額分析??? 46 第三節(jié) 2015-2017年電信運營商行業(yè)成本費用分析???? 46 一、電信運營商行業(yè)銷售成本分析??? 46 二、電信運營商行業(yè)銷售費用分析??? 47 三、電信運營商行業(yè)管理費用分析??? 47 四、電信運營商行業(yè)財務(wù)費用分析??? 47 第四節(jié) 2015-2017年電信運營商行業(yè)運營效益分析???? 48 一、電信運營商行業(yè)盈利能力分析??? 48 二、電信運營商行業(yè)運營能力分析??? 48 四、電信運營商行業(yè)償債能力分析??? 48 五、電信運營商行業(yè)成長能力分析??? 49
第三部分 行業(yè)競爭格局 第四章 中國電信運營商行業(yè)市場與競爭分析??? 50 第一節(jié) 電信運營商行業(yè)上下游市場分析? 50 一、電信運營商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介?????? 50 二、上游市場供給分析?????? 51 三、下游市場需求分析?????? 52 第二節(jié) 電信運營商行業(yè)市場供需分析???? 53 一、電信運營商行業(yè)生產(chǎn)總量??? 53 二、電信運營商行業(yè)市場總量??? 53 1、市場需求總量? 53 2、各產(chǎn)品市場容量及變化? 54 三、電信運營商行業(yè)價格分析??? 55 第三節(jié) 電信運營商行業(yè)競爭力分析? 55 一、上游議價能力分析?????? 55 二、下游議價能力分析?????? 55 三、替代品威脅分析??? 56 四、新進入者威脅分析?????? 56 五、行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析?????? 57 第四節(jié) 電信運營商行業(yè)市場集中度分析? 58 一、行業(yè)市場集中度分析??? 58 二、行業(yè)主要競爭者分析??? 58
第五章 中國電信運營商行業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式分析?????? 59 第一節(jié) 電信運營商行業(yè)原料采購模式???? 59 第二節(jié) 電信運營商行業(yè)經(jīng)營模式???? 64 第三節(jié) 電信運營商行業(yè)盈利模式???? 65
第六章 中國電信運營商行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與實施策略?? 67 第一節(jié) 電信運營商行業(yè)商業(yè)模式要素與特征? 67 一、商業(yè)模式的構(gòu)成要素??? 67 二、商業(yè)模式的模式要素??? 67 1、產(chǎn)品價值模式? 67 2、戰(zhàn)略模式? 67 3、市場模式? 67 4、營銷模式? 68 5、管理模式? 68 6、資源整合模式? 68 7、資本運作模式? 68 8、成本模式? 68 9、營收模式? 68 三、成功商業(yè)模式的特征??? 69 第二節(jié) 電信運營商行業(yè)企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建步驟???? 69 一、挖掘客戶價值需求?????? 69 1、轉(zhuǎn)變商業(yè)思維? 69 2、客戶隱性需求? 72 3、客戶價值主張? 73 二、產(chǎn)業(yè)價值鏈再定位?????? 75 1、客戶價值公式? 75 2、產(chǎn)業(yè)價值定位? 77 3、商業(yè)形態(tài)定位? 79 三、尋找利益相關(guān)者??? 79 四、構(gòu)建盈利模式?????? 81 第三節(jié) 電信運營商行業(yè)商業(yè)模式的實施策略? 82 一、企業(yè)價值鏈管理的目標?????? 82 1、高效率???? 82 2、高品質(zhì)???? 86 3、文化塑造創(chuàng)新? 87 4、快速客戶響應(yīng)? 94 二、企業(yè)價值鏈管理系統(tǒng)建設(shè)??? 95 1、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)? 95 2、企業(yè)控制系統(tǒng)? 97 三、企業(yè)文化建設(shè)?????? 98
第七章 中國電信運營商行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型分析?????? 100 第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維對行業(yè)的影響???? 100 一、互聯(lián)網(wǎng)思維三大特征??? 100 二、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的行業(yè)發(fā)展?????? 100 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代七大商業(yè)模式???? 104 一、平臺模式?????? 104 1、構(gòu)成平臺模式的6個條件???? 104 2、平臺模式的戰(zhàn)略定位???? 105 3、平臺模式成功的五大原則???? 107 4、平臺模式案例? 109 二、免費模式?????? 111 1、免費商業(yè)模式解析? 111 2、免費戰(zhàn)略的實施條件???? 115 3、免費戰(zhàn)略的類型???? 119 （1）產(chǎn)品模式創(chuàng)新型? 119 （2）伙伴模式創(chuàng)新型? 120 （3）族群模式創(chuàng)新型? 121 （4）渠道模式創(chuàng)新型? 122 （5）溝通模式創(chuàng)新型? 123 （6）客戶模式創(chuàng)新型? 123 （7）成本模式創(chuàng)新型? 124 （8）壁壘模式創(chuàng)新型? 125 三、軟硬一體化模式??? 126 1、軟硬一體化商業(yè)模式案例???? 126 2、軟硬一體化模式受到市場追捧???? 132 3、軟硬一體化模式是一項系統(tǒng)工程? 134 4、成功打造軟硬一體化商業(yè)模式的關(guān)鍵舉措? 135 四、o2o模式????? 136 1、o2o模式爆發(fā)巨大力量?????? 136 2、o2o模式分類?????? 136 3、o2o模式的盈利點分析?????? 137 4、o2o模式的思考??? 137 五、品牌模式?????? 140 1、品牌模式的內(nèi)涵及本質(zhì)? 140 2、成功的移動互聯(lián)網(wǎng)品牌? 140 3、如何推進品牌經(jīng)營? 141 六、雙模模式?????? 143 1、雙模模式概述? 143 2、移動互聯(lián)網(wǎng)：用戶規(guī)模是關(guān)鍵???? 144 3、雙模模式案例? 145 七、速度模式?????? 146 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)背景下電信運營商行業(yè)商業(yè)模式選擇???? 146 一、電信運營商行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維的結(jié)合?????? 146 二、互聯(lián)網(wǎng)背景下電信運營商行業(yè)商業(yè)模式選擇??? 147
第八章 2017年電信運營商行業(yè)企業(yè)經(jīng)營情況與商業(yè)模式分析???? 156 第一節(jié) 美國at&t公司????? 156 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 156 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 157 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 157 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 158 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 158 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 158 第二節(jié) 日本ntt公司 159 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 159 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 159 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 159 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 160 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 160 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 160 第三節(jié) 美國verizon公司?? 161 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 161 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 161 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 162 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 163 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 163 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 164 第四節(jié) 德國電信? 165 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 165 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 166 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 166 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 166 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 166 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 167 第五節(jié) 西班牙電信???? 167 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 167 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 167 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 168 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 168 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 168 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 169 第六節(jié) 中國移動通訊集團公司? 169 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 169 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 169 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 170 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 177 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 177 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 177 第七節(jié) 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司? 178 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 178 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 179 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 180 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 184 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 184 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 184 第八節(jié) 中國電信股份有限公司? 185 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 185 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 186 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 187 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 192 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 192 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 192 第九節(jié) 奧維通信股份有限公司? 193 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 193 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 194 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 195 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 198 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 198 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 198 第十節(jié) 北京北緯通信科技股份有限公司? 199 一、企業(yè)發(fā)展基本情況?????? 199 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品?????? 200 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析?????? 201 四、企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)?????? 204 五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 204 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 204
第四部分 發(fā)展前景展望 第九章 2018-2023年中國電信運營商行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測分析?????? 206 第一節(jié) 2018-2023年電信運營商行業(yè)發(fā)展前景及趨勢預(yù)測分析 206 第二節(jié) 2018-2023年電信運營商行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測???? 207 一、2018-2023年電信運營商行業(yè)供應(yīng)規(guī)模預(yù)測?? 207 二、2018-2023年電信運營商行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測?? 208 三、2018-2023年電信運營商行業(yè)盈利前景預(yù)測?? 208
第十章 電信運營商行業(yè)投資分析與預(yù)測???? 209 第一節(jié) 行業(yè)投資特性分析? 209 一、行業(yè)進入壁壘分析?????? 209 二、盈利模式分析?????? 209 三、盈利因素分析?????? 212 第二節(jié) 行業(yè)投資風險分析? 212 一、投資政策風險分析?????? 212 二、投資技術(shù)風險分析?????? 213 三、投資供求風險分析?????? 214 四、宏觀經(jīng)濟波動風險?????? 214 第三節(jié) 投資機會與建議???? 215 一、行業(yè)投資機會分析?????? 215 二、行業(yè)主要投資建議?????? 216 第四節(jié) 行業(yè)發(fā)展趨勢與預(yù)測分析???? 217 一、發(fā)展趨勢分析?????? 217 二、發(fā)展前景預(yù)測?????? 219 （1）生產(chǎn)規(guī)模預(yù)測???? 219 （2）市場容量預(yù)測???? 220 （3）銷售收入預(yù)測???? 220
第五部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究 第十一章 2018-2023年中國電信運營商行業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃分析????? 221 第一節(jié) 電信運營商行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析???? 221 第二節(jié) 電信運營商行業(yè)投資壁壘分析???? 221 一、電信運營商行業(yè)進入壁壘??? 221 二、電信運營商行業(yè)退出壁壘??? 222 第三節(jié) 電信運營商行業(yè)投資風險與規(guī)避? 222 一、宏觀經(jīng)濟風險與規(guī)避??? 222 二、行業(yè)政策風險與規(guī)避??? 223 三、市場競爭風險與規(guī)避??? 223 四、技術(shù)風險分析與規(guī)避??? 223 第四節(jié) 電信運營商行業(yè)融資渠道與策略? 224 一、電信運營商行業(yè)融資渠道分析??? 224 二、電信運營商行業(yè)融資策略分析??? 225
圖表目錄 圖表：2017-2018年一季度規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度?? 15 圖表：2017-2018年3月我國鋼材同比增速及日均產(chǎn)量?????? 17 圖表：2017-2018年3月我國水泥同比增速及日均產(chǎn)量?????? 17 圖表：2017-2018年3月我國十種有色金屬同比增速及日均產(chǎn)量?????? 18 圖表：2017-2018年3月我國乙烯同比增速及日均產(chǎn)量?????? 18 圖表：2017-2018年3月我國汽車同比增速及日均產(chǎn)量?????? 19 圖表：2017-2018年3月我國轎車同比增速及日均產(chǎn)量?????? 19 圖表：2017-2018年3月我國發(fā)電量同比增速及日均產(chǎn)量?? 20 圖表：2017-2018年3月我國原油加工同比增速及日均產(chǎn)量?????? 20 圖表：2017-2018年3月我國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速?? 21 圖表：2018年1-3月我國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù)? 23 圖表：2017-2018年3月一線城市新建商品住宅銷售價格變動對比?? 24 圖表：2018年1-3月我國社會消費品零售總額分月同比增長????? 25 圖表：2018年3月我國社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)? 25 圖表：2018年一季度居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)? 28 圖表：2018年一季度居民人均消費支出及構(gòu)成???? 29 圖表：2018年一季度全國居民收支主要數(shù)據(jù)? 30 圖表：2017年全國人口數(shù)及其構(gòu)成? 39 圖表：普通本?？?、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)?????? 41 圖表：2013-2017年中國r＆d經(jīng)費支出（億元）及其增長速度（%）??? 46 圖表：2017年專利申請、授權(quán)和有效專利情況???? 47 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)企業(yè)數(shù)量分析?????? 55 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析?????? 56 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)銷售收入分析?????? 57 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)利潤總額分析?????? 58 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)銷售成本分析?????? 58 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)銷售費用分析?????? 59 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)管理費用分析?????? 59 圖表：2015-2017年電信運營商行業(yè)財務(wù)費用分析?????? 59 圖表：2015-2018年3月電信運營商行業(yè)盈利能力指標分析?????? 60 圖表：2015-2018年3月電信運營商行業(yè)運營能力指標分析?????? 60 圖表：2015-2018年3月電信運營商行業(yè)償債能力指標分析?????? 60 圖表：2015-2018年3月電信運營商行業(yè)成長能力指標分析?????? 61 圖表：電信運營商產(chǎn)業(yè)鏈條?????? 62 圖表：截止2017年年末三大運營商移動業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)對比 70 圖表：“供應(yīng)鏈能力-商業(yè)模式”評估模型 122 圖表：2017年中國移動通訊集團公司資產(chǎn)負債表? 182 圖表：2017年中國移動通訊集團公司利潤表? 185 圖表：2017年中國移動通訊集團公司現(xiàn)金流量表? 186 圖表：2017-2018年3月年中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司資產(chǎn)負債表?? 192 圖表：2017-2018年3月中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司利潤表?????? 194 圖表：2017-2018年3月中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司現(xiàn)金流量表?????? 195 圖表：2017年中國電信股份有限公司資產(chǎn)負債表? 199 圖表：2017年中國電信股份有限公司利潤表? 201 圖表：2017年中國電信股份有限公司現(xiàn)金流量表? 202 圖表：2017-2018年3月奧維通信股份有限公司資產(chǎn)負債表?????? 207 圖表：2017-2018年3月奧維通信股份有限公司利潤表?????? 208 圖表：2017-2018年3月奧維通信股份有限公司現(xiàn)金流量表?????? 209 圖表：北京北緯通信科技股份有限公司組織結(jié)構(gòu)??? 212 圖表：2017-2018年3月北京北緯通信科技股份有限公司資產(chǎn)負債表?????? 213 圖表：2017-2018年3月北京北緯通信科技股份有限公司資產(chǎn)負債表?????? 214 圖表：2017-2018年3月北京北緯通信科技股份有限公司現(xiàn)金流量表?????? 215 圖表：2018-2023年電信運營商行業(yè)供應(yīng)規(guī)模預(yù)測?????? 219 圖表：2018-2023年電信運營商行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測?????? 220 圖表：2018-2023年電信運營商行業(yè)銷售收入預(yù)測?????? 232 圖表：產(chǎn)品生命周期對融資的影響分析??? 238
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