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第一章 企業(yè)社交網(wǎng)絡相關概述 第一節(jié) 社交網(wǎng)絡介紹 一、社交網(wǎng)絡的相關概念 二、社交網(wǎng)絡的理論基礎 三、社交網(wǎng)絡的核心要素 四、社交網(wǎng)絡的三次浪潮 五、社交網(wǎng)站的盈利模式 第二節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡簡介 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡的內涵 二、企業(yè)社交網(wǎng)絡的用途 三、企業(yè)社交工具興起的原因 第三節(jié) web2.0環(huán)境下企業(yè)的各種關系 一、企業(yè)與客戶之間的關系 二、企業(yè)與員工之間的關系 三、企業(yè)與其他客體之間的關系 第四節(jié) 社交網(wǎng)絡在企業(yè)信息化中的應用 一、客戶關系管理 二、內部知識管理 三、企業(yè)精準營銷
第二章 2021-2023年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的發(fā)展背景 一、世界經(jīng)濟整體運行特征 二、全球互聯(lián)網(wǎng)的應用水平 三、互聯(lián)網(wǎng)和新傳媒的特點 四、全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革 五、移動智能終端市場規(guī)模擴張 六、國外社交網(wǎng)絡的發(fā)展與演變 第二節(jié) 2021-2023年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)現(xiàn)狀分析 一、社交網(wǎng)絡市場用戶規(guī)模 二、企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展提速 三、企業(yè)社交網(wǎng)絡廠商類型 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡漸趨成熟 五、企業(yè)社交網(wǎng)絡市場格局 六、企業(yè)社交網(wǎng)絡產品升級 七、企業(yè)社交網(wǎng)絡典型模式 第三節(jié) 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展面臨的問題 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡的問題與挑戰(zhàn) 二、企業(yè)社交網(wǎng)絡的應用效果待證實 三、企業(yè)嚴重低估社交網(wǎng)絡的功用 四、制約企業(yè)社交網(wǎng)絡推廣的阻力 五、企業(yè)開發(fā)社交網(wǎng)絡政策的誤區(qū) 第四節(jié) 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡的發(fā)展策略 一、成功企業(yè)社交網(wǎng)絡的基本要素 二、企業(yè)社交網(wǎng)絡選型考慮因素 三、運用社交網(wǎng)站促進管理的策略 四、企業(yè)有效利用社交網(wǎng)絡的經(jīng)驗 五、部署企業(yè)社交網(wǎng)絡的注意事項
第三章 中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的發(fā)展環(huán)境 第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境分析 一、中國宏觀經(jīng)濟運行狀況 二、中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢 三、中國信息化發(fā)展水平分析 四、中國大企業(yè)發(fā)展規(guī)模及特點 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況 一、中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程 二、中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況 三、國內企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用狀況 四、企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷狀況 第三節(jié) 社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展狀況 一、中國成為全球最大社交網(wǎng)絡市場 二、中國社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展特點 三、基于公眾市場的社交網(wǎng)絡發(fā)展 四、中國社交網(wǎng)站的研發(fā)與演進過程 第四節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析 一、企業(yè)信息化進入2.0時代 二、傳統(tǒng)管理模式向社交模式轉型 三、企業(yè)社交網(wǎng)絡為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 四、企業(yè)社交工具的積極作用顯著
第四章 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展綜述 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡不斷推陳出新 二、2021年企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展狀況 三、2022年企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展狀況 四、2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展狀況 第二節(jié) 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場結構分析 一、市場規(guī)模 二、行業(yè)結構 三、品牌結構 四、產品特點 五、新進入者 第三節(jié) 2021-2023年中國主要企業(yè)社交軟件比較分析 一、信鴿 二、微部落 三、tita 四、明道 五、推事本 六、云之家 第四節(jié) 2021-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡渠道營銷分析 一、企業(yè)對于sns的使用程度調查 二、社交平臺幫助企業(yè)尋找商機 三、社交網(wǎng)絡開啟企業(yè)外部宣傳新窗口 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡需整合內部與外部 五、手機微博與企業(yè)社交網(wǎng)絡功能分析 六、開心網(wǎng)與人人網(wǎng)的swot分析 七、騰訊空間與有圈網(wǎng)的swot分析 第五節(jié) 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡的用戶需求分析 一、當前企業(yè)應用情況 二、對產品價值的認知 三、產品功能需求分析 四、對定價模式的偏好
第五章 企業(yè)社交網(wǎng)絡的商業(yè)價值和應用案例 第一節(jié) 管理挑戰(zhàn) 一、加強戰(zhàn)略執(zhí)行力 二、提升全員溝通效率 三、提高項目管理效率 第二節(jié) 人力資源 一、改善勞動力管理 二、促進跨地區(qū)交流協(xié)作 三、提升企業(yè)培訓效果 第三節(jié) 市場營銷 一、公共關系管理 二、客戶社區(qū)管理 三、市場活動執(zhí)行優(yōu)化 第四節(jié) 銷售管理 一、競爭對手情報管理 二、銷售過程支持 三、渠道伙伴社區(qū) 第五節(jié) 客戶服務 一、總部支持中心 二、便捷的客戶調研 三、多產品線業(yè)務咨詢銜接 第六節(jié) 文化建設 一、企業(yè)文化氛圍營造 二、員工互助互愛 三、員工生活社交平臺 第七節(jié) 分享協(xié)作 一、加強外部協(xié)作 二、打造學習型組織 三、快速獲取知識
第六章 2021-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)競爭狀況剖析 第一節(jié) 2021-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡市場競爭格局 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡平臺模式 二、搶占企業(yè)社交市場 三、企業(yè)社交網(wǎng)絡市場并購動態(tài) 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡市場競爭格局 五、本土企業(yè)競爭力分析 第二節(jié) 企業(yè)郵箱與企業(yè)社交網(wǎng)絡的競爭分析 一、企業(yè)郵箱的優(yōu)勢分析 二、中國企業(yè)郵箱市場規(guī)模 三、主要企業(yè)郵箱產品介紹 四、外包企業(yè)郵箱市場格局 五、企業(yè)郵箱的主要特性 六、企業(yè)郵箱的發(fā)展機遇 七、企業(yè)郵箱市場發(fā)展趨勢 第三節(jié) oa系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡的競爭分析 一、oa系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡對比 二、企業(yè)社交與oa產品競爭分析 三、oa市場產品技術創(chuàng)新方向 四、oa軟件移動與社交化趨勢 第四節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡企業(yè)的競爭策略 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡廠商的競爭策略 二、企業(yè)社交網(wǎng)絡廠商的發(fā)展途徑 三、廠商建立競爭壁壘的措施分析
第七章 全球主要企業(yè)社交網(wǎng)絡公司及產品分析 第一節(jié) 微軟（microsoft） 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、產品介紹 四、平臺商業(yè)模式 第二節(jié) ibm 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、產品介紹 四、平臺商業(yè)模式 第三節(jié) 甲骨文（oracle） 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、產品介紹 四、平臺商業(yè)模式 第四節(jié) sap 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、產品介紹 四、平臺商業(yè)模式 第五節(jié) salesforce 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、產品介紹 四、平臺商業(yè)模式 第六節(jié) google 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、產品介紹 四、平臺商業(yè)模式
第八章 中國主要企業(yè)社交網(wǎng)絡公司及產品分析 第一節(jié) 八百客 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務 第二節(jié) 金蝶 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務 第三節(jié) 用友 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務 第四節(jié) 明道 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務 第五節(jié) 華美宏大 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務 第六節(jié) 北森 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務 第七節(jié) 紛享科技 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務 第八節(jié) 騰訊 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、企業(yè)經(jīng)營狀況 三、財務狀況分析 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
第九章 2024-2029年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)投資分析 第一節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡領域的投資狀況 一、全球風險投資與并購規(guī)模 二、社交媒體行業(yè)風險投資規(guī)模 三、國際巨頭收購布局企業(yè)社交網(wǎng)絡 四、中國企業(yè)社交網(wǎng)絡的投融資狀況 第二節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的投資機會洞察 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡帶來商業(yè)機會 二、企業(yè)社交網(wǎng)絡移動領域潛力巨大 三、企業(yè)社交網(wǎng)絡市場受益企業(yè)分析 第三節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的投資風險與規(guī)避 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡的投資風險 二、國內企業(yè)社交網(wǎng)絡產品誤區(qū) 三、企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展仍處初級階段 四、企業(yè)社交網(wǎng)絡的投資建議
第十章 2024-2029年企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的前景及趨勢預測 第一節(jié) 市場影響因素分析 一、競爭格局 二、驅動力 三、阻礙因素 第二節(jié) 2024-2029年社交網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢分析 一、全球社交網(wǎng)絡的發(fā)展新態(tài)勢 二、社交產品的發(fā)展方向 三、社交網(wǎng)絡的深度挖掘 四、社交網(wǎng)絡電子商務化 第三節(jié) 2024-2029年企業(yè)社交網(wǎng)絡的發(fā)展前景 一、企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展正當時 二、企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展前景樂觀 三、企業(yè)社交網(wǎng)絡未來發(fā)展形勢 四、移動式企業(yè)社交平臺前景廣闊 第四節(jié) 2024-2029年企業(yè)社交網(wǎng)絡市場前景預測 一、2024-2029年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場規(guī)模預測 二、2024-2029年全球企業(yè)社交軟件收入規(guī)模預測 三、2024-2029年社交平臺全球市場用戶數(shù)量預測 第五節(jié) 2024-2029年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場趨勢分析 一、產品 二、技術 三、應用
圖表目錄 圖表：六度分隔理論 圖表：friendster現(xiàn)在已轉型成為在線游戲社區(qū) 圖表：myspace音樂類垂直社區(qū) 圖表：互聯(lián)網(wǎng)廣告主要分類 圖表：使用企業(yè)社交軟件的益處 圖表：2021-2023年世界工業(yè)生產月度增速走勢情況 圖表：2021-2023年三大經(jīng)濟體零售額同比增長率情況 圖表：2021-2023年世界貿易量月度增長情況 圖表：2021-2023年世界、發(fā)達國家和發(fā)展中國家消費價格上漲情況 圖表：2021-2023年美國、日本和歐元區(qū)失業(yè)率情況 圖表：2021-2023年全球智能手機分銷量圖 圖表：美國社交網(wǎng)絡發(fā)展 圖表：日本社交網(wǎng)站mixi頁面訪問量 圖表：美國社交媒體 圖表：美國社交網(wǎng)絡新功能 圖表：企業(yè)組織的去中心化
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