2016年的阿里巴巴已經(jīng)不在每個(gè)季度的財(cái)報(bào)中提到GMV數(shù)據(jù)，2016年的馬云也在更多的演講中提到“新零售”而非電子商務(wù)。當(dāng)馬云在2016年云棲大會(huì)的臺(tái)上說(shuō)，明年阿里巴巴就不會(huì)再提到電子商務(wù)這個(gè)名詞，轉(zhuǎn)向新零售的時(shí)候，臺(tái)下的郭臺(tái)銘自稱：“很惶恐!”

　　在阿里巴巴24日公布的2016年第三財(cái)季報(bào)表中，新零售被首次提到，但不容忽略的是，盡管阿里巴巴旗下的云計(jì)算、數(shù)娛等早已超越電商成為阿里旗下增速最快的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，但支撐阿里巴巴總收入的依舊是其核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)，集團(tuán)當(dāng)季收入達(dá)532.48億元人民幣(以下同)，同比增長(zhǎng)54%，其中核心電商業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)45%，達(dá)465.76億元。那么在告別電商的2017年，新零售究竟是新瓶裝老酒的炒作噱頭還是會(huì)取代電商，成為阿里收入的下一個(gè)支柱?

　　線上遭遇最嚴(yán)監(jiān)管

　　本財(cái)報(bào)中，阿里巴巴首次將“打假”作為專章寫(xiě)入其中，并對(duì)外披露了平臺(tái)治理工作的進(jìn)展。財(cái)報(bào)中顯示，平臺(tái)治理方面的持續(xù)努力，已成為超過(guò)10萬(wàn)品牌對(duì)阿里巴巴信任的重要基礎(chǔ)。

　　盡管馬云曾在多個(gè)場(chǎng)合表態(tài)，阿里巴巴不是假貨的既得利益者，而是受害者。但受?chē)?guó)內(nèi)零售業(yè)大環(huán)境的影響，難以根治的假貨問(wèn)題一直困擾著阿里巴巴，并令其多次在國(guó)際市場(chǎng)上受到質(zhì)疑和指責(zé)，甚至一度影響了阿里巴巴的股價(jià)，阻礙著阿里巴巴的國(guó)際化戰(zhàn)略。

　　而在國(guó)內(nèi)，2016年底進(jìn)入立法程序的《電商法草案》中要求網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家必須進(jìn)行工商登記，此項(xiàng)規(guī)定被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是針對(duì)以淘寶為代表的C2C電商平臺(tái)，也就是說(shuō)一旦出臺(tái)，淘寶上的個(gè)人賣(mài)家將需要納稅，這同時(shí)也意味著國(guó)家加大了對(duì)于淘寶個(gè)人賣(mài)家的監(jiān)管。

　　在此背景下，“打假”成為阿里巴巴一項(xiàng)刻不容緩的行動(dòng)。事實(shí)上，阿里巴巴這一年在平臺(tái)治理方面的動(dòng)作，也確實(shí)彰顯了阿里巴巴對(duì)于打假的迫切。根據(jù)阿里公布的數(shù)據(jù)顯示，利用大數(shù)據(jù)打假的阿里巴巴，主動(dòng)識(shí)別且關(guān)閉售假商家、下架涉假商品，相較接到權(quán)利人投訴而下架商品的比例是16：1，而該數(shù)字在2014年還是8：1。也就是說(shuō)，現(xiàn)在品牌權(quán)利人每次投訴要求下架一件商品的背后，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)下架了16件。

　　不過(guò)在2016年的雙十一晚會(huì)上，馬云在傲嬌地給出阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)治理打假的方案之后，也無(wú)奈地認(rèn)為，線上治理必須與線下打擊相結(jié)合，不能只依賴于阿里巴巴一家公司，“線下監(jiān)管如果不能從源頭解決問(wèn)題的話，持續(xù)生產(chǎn)的假貨無(wú)非是從一個(gè)平臺(tái)流轉(zhuǎn)到另一個(gè)平臺(tái)”。

　　零售革命回歸線下

　　在與假貨斗智斗勇的同時(shí)，阿里巴巴在云計(jì)算、金融以及口碑網(wǎng)等新業(yè)務(wù)上依然保持著火箭般的增速。財(cái)報(bào)中，來(lái)自云計(jì)算業(yè)務(wù)的營(yíng)收為人民幣17.54億元(約合2.54億美元)，同比增長(zhǎng)115%。來(lái)自數(shù)字傳媒和娛樂(lè)的營(yíng)收為人民幣40.63億元(約合5.85億美元)，同比增長(zhǎng)273%。

　　但阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)營(yíng)收為人民幣465.76億元，依舊占據(jù)了阿里巴巴集團(tuán)營(yíng)收的87.4%。這對(duì)于正在致力于模糊線上線下邊界、告別電子商務(wù)標(biāo)簽的阿里巴巴來(lái)說(shuō)，新零售的轉(zhuǎn)型似乎路仍漫漫。

　　不過(guò)，這份剛剛公布的財(cái)報(bào)里，新零售被再次強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴認(rèn)為，新零售的價(jià)值，即通過(guò)龐大的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)、新科技，阿里巴巴不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)零售模式，滿足消費(fèi)者日益豐富的需求，全面改善提升品牌和零售商全價(jià)值鏈的效率。

　　其中“改變傳統(tǒng)零售模式”這一說(shuō)法對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生，從電商崛起開(kāi)始大量擠壓傳統(tǒng)零售市場(chǎng)開(kāi)始，營(yíng)收不斷被腰斬的超市、百貨和購(gòu)物中心就在試圖通過(guò)改變自己的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)扭轉(zhuǎn)局面，之后大批打打著拯救傳統(tǒng)行業(yè)的O2O被吹上了風(fēng)口，又在資本寒冬成為棄兒。

　　然而，歷史的車(chē)輪總是驚人的相似，在線下實(shí)體店觸網(wǎng)逐漸被忘記的今天，阿里巴巴卻在通過(guò)“新零售”靠近線下。財(cái)報(bào)中，阿里巴巴宣布投資21億元人民幣，獲得三江購(gòu)物的35%的股權(quán)(包括股份和可換股債券)，幫助其試點(diǎn)地方超市全新的購(gòu)物模式，改善購(gòu)物保鮮食物的體驗(yàn);2017年1月，提出了私有化銀泰商業(yè)的建議，根據(jù)建議交易，阿里巴巴將成為銀泰的控股股東，持股比例預(yù)計(jì)增至約74%。

　　在本財(cái)季之前，阿里對(duì)于蘇寧、海爾等線下企業(yè)的投資也備受關(guān)注，除了阿里巴巴之外，京東、亞馬遜等其他電子商務(wù)公司也在去年加大了與線下企業(yè)的交叉。毫無(wú)疑問(wèn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利即將到達(dá)頂峰的當(dāng)下，通過(guò)線下體驗(yàn)提高用戶對(duì)于平臺(tái)的粘性、挖掘更多的用戶入口已成為這些互聯(lián)網(wǎng)大佬們當(dāng)下?tīng)?zhēng)搶的重要籌碼。

　　此外，在這些投資的背后，馬云關(guān)于未來(lái)零售的描述將成為現(xiàn)實(shí)，即以前消費(fèi)者可以訂購(gòu)一杯飲料并要求快遞到家里，“現(xiàn)在你可以下單，然后飲料被送到你要去的下一個(gè)地方，這意味著庫(kù)存不再由不掌握全局的批發(fā)商控制，但需要將整個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)字化，還需要實(shí)體店來(lái)作為微型派送中心?！?/p>

　　顯然，這樣的模型，比此前諸多線下零售提出的觸網(wǎng)方式要復(fù)雜的多，但同時(shí)也意味著在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期崛起的線上零售將對(duì)線下的各行各業(yè)形成更深的滲透。