2月8日消息，昨天，百度董事長(zhǎng)李彥宏的內(nèi)部信《迎接新時(shí)代》在百度公司發(fā)布，今天不少媒體對(duì)這封6000多字的內(nèi)部信都進(jìn)行了評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。雖然“內(nèi)部信”略顯套路，但是值得我們花些時(shí)間去一探究竟。

　　仔細(xì)回顧一下，2015年和2016年李彥宏都以內(nèi)部信的形式，在年初和重要時(shí)刻做過(guò)發(fā)布。而每一封內(nèi)部信的內(nèi)容，都勾勒出這家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三強(qiáng)之一的巨頭，是如何在巔峰和谷底中思考、求變。但是，這些思考和求變對(duì)百度和李彥宏起到了幫助嗎?我們先看一下2017年新年開(kāi)工后這封內(nèi)部信的梗概。

　　為讀者朋友們高度概括一下，在《迎接新時(shí)代》中，李彥宏提到了兩個(gè)層面共七個(gè)話題。第一個(gè)層面主要涉及了業(yè)務(wù)方向：包括對(duì)內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能的展望;而第二個(gè)層面的三個(gè)問(wèn)題是內(nèi)部管理上的，包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理風(fēng)氣的反思。

　　1如何構(gòu)造未來(lái)的業(yè)務(wù)

　　作為一個(gè)希望走向“偉大”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，總是在外界被人與谷歌比較，對(duì)于百度來(lái)說(shuō)并不是一件愉快的事情。而在2016年一直倡導(dǎo)“人工智能是百度核心中的核心”的李彥宏，在這封內(nèi)部信中首先卻強(qiáng)調(diào)了“內(nèi)容分發(fā)”，這是對(duì)自己價(jià)值的重新判斷嗎?

　　或許是看到遠(yuǎn)水解不了近渴，以及陸奇加盟后的百度在人工智能上還有很長(zhǎng)的一段路要走，因此李彥宏強(qiáng)調(diào)：“百度從本質(zhì)上來(lái)講，最核心的東西還是內(nèi)容的分發(fā)。百度應(yīng)該著力去將數(shù)據(jù)和應(yīng)用相結(jié)合去呈現(xiàn)一些比較有價(jià)值的東西，把它變成新的內(nèi)容?！?/p>

　　如果把李彥宏提到的內(nèi)容+數(shù)據(jù)與百度算法和用戶體驗(yàn)+產(chǎn)品服務(wù)之間畫一個(gè)等號(hào)，這將是一個(gè)很難看到新意且會(huì)再次陷入KPI泥潭的思路?；蛟S，目前的今日頭條已經(jīng)將算法與內(nèi)容分發(fā)在某一層面做到了極致，而百度百家和百家號(hào)則需要花費(fèi)更大的力氣去拼搶市場(chǎng)份額，而短視頻、社交化內(nèi)容分享、知識(shí)分享等等都逐漸步入紅海，百度未來(lái)的內(nèi)容+數(shù)據(jù)與AI結(jié)合會(huì)有多大價(jià)值?的確令人擔(dān)憂。

　　至于信中提及的連接和金融業(yè)務(wù)，背后的詞都是一個(gè)——變現(xiàn)。而且，這些并非是百度以前在互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)方面強(qiáng)大能力的變現(xiàn)，而是要通過(guò)在C端的創(chuàng)新業(yè)務(wù)中產(chǎn)生付費(fèi)行為?；叵胍幌逻^(guò)去一年阿里和騰訊在這些方面的市場(chǎng)動(dòng)作……百度努力的結(jié)果，我們不妨拭目以待。

　　最后一點(diǎn)：人工智能。無(wú)論是深度學(xué)習(xí)、無(wú)人駕駛還是機(jī)器人，方向只能是方向，投資者和用戶不會(huì)因?yàn)橐痪洹拔乙鯝I”就忘乎所以。我們無(wú)法要求百度像谷歌那樣在短期內(nèi)拿出“阿爾法狗”這樣的黑科技，而且李彥宏自己也對(duì)百度未來(lái)在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展做出了評(píng)斷：“人工智能時(shí)代的思維邏輯、思維方式應(yīng)該變成什么樣子，現(xiàn)在還不是很清晰，這對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都一樣。百度應(yīng)該及早地去朝著這個(gè)方向做思考和嘗試?！?/p>

　　2如何梳理難堪的“內(nèi)務(wù)”

　　在經(jīng)歷了數(shù)次高層換血，在營(yíng)銷、投資、AI業(yè)務(wù)都進(jìn)行換血甚至空降“大咖”的背景下，百度內(nèi)部管理的問(wèn)題已經(jīng)暴露的足夠明顯。而一旦一個(gè)企業(yè)暴露出嚴(yán)重的管理問(wèn)題，沒(méi)有別的原因——核心就是老板自己。

　　李彥宏對(duì)百度的企業(yè)文化、管理風(fēng)氣、組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題在信中的確“知無(wú)不言、言無(wú)不盡”。他并不忌諱談及“反腐”， “最重要的是，公司風(fēng)氣要好，過(guò)去這一年，大家覺(jué)得反腐的力度比較大，就是跟這個(gè)理念相吻合的。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，一定要常抓不懈。

　　除了反腐，信中還強(qiáng)調(diào)了用戶至上、杜絕論資排輩以及管理層新陳代謝。這些頑疾，并非是百度特有，也是很多大型企業(yè)的通病。這些問(wèn)題，沒(méi)有企業(yè)能夠解決好，也很難一勞永逸。更重要的是，百度2016年頻遭危機(jī)，并非是內(nèi)部管理流程或者環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，而是“企業(yè)核心價(jià)值”走入誤區(qū)。

　　實(shí)際上不看這封信的內(nèi)容，結(jié)合過(guò)去一個(gè)多月時(shí)間李靖加盟負(fù)責(zé)營(yíng)銷;陸奇加盟出任COO(負(fù)責(zé)全盤業(yè)務(wù)方向);夫人馬東敏出任CEO特別助理(加入總監(jiān)會(huì)，負(fù)責(zé)投資、人力、財(cái)務(wù));劉維出任副總裁負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)……都看出李彥宏在力求改變。

　　對(duì)比2015年2月初李彥宏“百度架構(gòu)調(diào)整為三大事業(yè)群組“的內(nèi)部信，以及2016年遭遇魏則西事件后那封影響較大的《勿忘初心 不負(fù)夢(mèng)想》，2017年這一封信中透露的信息更“強(qiáng)硬和堅(jiān)決”。我們也愿意看到一個(gè)不“作惡”的百度，有愿景的百度，能比肩騰訊、阿里的百度。

　　作為百度掌門人，李彥宏這幾年在年初發(fā)出的內(nèi)部信里，我們都能看到他的期望和勇氣。但是能讓業(yè)界振奮、讓股東振奮、讓用戶欣慰的信息，的確不多。