3月12日,中國保監(jiān)會主席項俊波在兩會“部長通道”回答記者提問時作了上述表述。

中國保監(jiān)會主席項俊波在“部長通道”接受采訪時表示，發(fā)達國家利用保險強化環(huán)境保護，是一種比較成熟的做法。我國已在30個省區(qū)市展開嘗試，去年環(huán)保險收入2.8億左右。同時，去年保監(jiān)會和環(huán)保部開始制定環(huán)境污染強制責任險，今年將推動其落地。

他表示，保監(jiān)會正和環(huán)保部研究推出環(huán)境污染強制責任險。此外，其指出，要將保險消費者權(quán)益保護問題放在首要位置。通過改革，讓消費者得到實惠，如車險、農(nóng)業(yè)保險、大病保險，下一步繼續(xù)強化，出重拳根治保險業(yè)的兩個頑疾，即理賠難和銷售誤導(dǎo)。

項俊波:盡快推進環(huán)境污染強制責任保險制度實施方案落地

“部長通道”是人民大會堂北大廳，一段長約百米的通道，由于部長們經(jīng)常在這里接受短暫采訪，傳遞重要信息，所以，“部長通道”成了兩會時記者追訪部長的一個非常重要的地方。

記者：項主席您好，我是人民日報全媒體記者。我有兩個問題想請教您。第一個問題，近些年來一些特大環(huán)境污染的事情發(fā)生以后，造成環(huán)境污染的企業(yè)并沒有承擔巨額罰款，出現(xiàn)了一種現(xiàn)象：企業(yè)污染、百姓受苦、政府買單，有些地方甚至是無人問津，國家會不會考慮加快推進環(huán)境污染強制險來解決此類問題?第二，近些年來，購買商業(yè)險的一些百姓權(quán)益受到了保險公司的侵害，保監(jiān)會會采取什么措施切實保護消費者的合法權(quán)益?謝謝。

保監(jiān)會主席項俊波：謝謝你的提問，也謝謝新聞和媒體界的朋友們對我們保險業(yè)發(fā)展的關(guān)心。我先回答第一個問題。

習近平總書記說過，要像保護我們的眼睛一樣來保護我們的環(huán)境。發(fā)達經(jīng)濟國家利用保險強化對環(huán)境污染的風險管理，應(yīng)該說是一件比較成熟的做法。今年李克強總理在政府工作報告里談到要大力發(fā)展綠色金融，其實這里面也包含了環(huán)境污染責任險的重要內(nèi)容。在中國已經(jīng)30個省區(qū)市開展環(huán)境污染責任險的試點，包括重工業(yè)、重金屬，還有印染、化工。去年環(huán)保險的收入是2.8億左右，提供風險保障260億。環(huán)責險，保險公司做不僅僅是一手收錢，一手搞理賠。我們在環(huán)境保護方面也進行了可行性研究，比如在江蘇的無錫，這幾年來，保險公司累計為無錫近4000家企業(yè)提供環(huán)境保護評估，對環(huán)境污染的后果一共提出了將近4萬條合理化建議，去年和環(huán)保部制定環(huán)境污染強制責任險的實施方案，準備在一些重點行業(yè)、重點領(lǐng)域推行環(huán)境污染強制責任險。我想，這個方案出臺以后，對大氣治理、水污染治理、環(huán)境治理都有相當大的促進作用。我們也希望讓這個方案能夠早日落地。

關(guān)于保險消費者的權(quán)益保護問題，也是我們保險監(jiān)管部門十分重視的一個問題。因為保險本身就是要為人民生活提供一張風險保障的安全網(wǎng)。保監(jiān)會歷來就把對消費者保護問題放在首要位置，我們提出一切以人民為中心，主要從四個方面做這個工作。

第一，要求保險公司從產(chǎn)品設(shè)計、銷售到理賠，必須以人為本，以人民的滿意不滿意、保險消費者滿不滿意為根本出發(fā)點，來衡量我們工作做得怎么樣。

第二，通過改革，讓保險消費者得到實惠，比如在座很多新聞媒體的朋友們都開車的，去年通過車險改革，車均保費下降了5.3%。還有農(nóng)業(yè)保險，通過改革，保障水平提高了5個百分點，但是保險理賠提升了10%。

第三，大病保險?，F(xiàn)在大病保險已經(jīng)覆蓋了全國所有城鄉(xiāng)居民。通過大病保險的改革，人民群眾大病保險報銷率提升了13個百分點，這是全世界任何一個國家都沒有的。

下一步，我們將繼續(xù)強化以保護保險消費者權(quán)益為中心的一些工作，比如繼續(xù)出重拳治理保險行業(yè)的兩個頑疾，一個就是理賠難，一個是銷售誤導(dǎo)。去年已經(jīng)開始進行了銷售誤導(dǎo)回頭看，今年還會繼續(xù)強化這方面的工作。去年率先在金融系統(tǒng)開通了保險消費者的保費熱線“12378”，僅去年一年收到的舉報電話就3萬多起，幫助保險消費者討回公道5.6個億。今后我們還會繼續(xù)強化這方面的工作，真正實現(xiàn)保險讓生活更美好。謝謝媒體朋友們。