2020電子政務行業(yè)發(fā)展現狀及市場投資趨勢規(guī)模預測

• 2020年8月1日 WuYaNan來源：中研網 867 53
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電子政務進入數字化、智能化階段。我國政府IT應用產業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從產業(yè)機構來看,硬件占比將逐年下降,IT服務和軟件占比逐年上升。內外發(fā)力,驅動政務治理與互聯網產業(yè)深度融合。

2020電子政務行業(yè)發(fā)展現狀及市場投資趨勢規(guī)模預測

在我國大部分地區(qū)，電子政務已經走過基礎設施建設階段，如何轉變電子政務發(fā)展的思考模式與主要內容，將電子商務的“用戶思維”應用到深化電子政務的“為民服務”中，將是下一步電子政務發(fā)展的重點。融合互聯網思維，形成緊貼互聯網發(fā)展現實的“互聯網+政務”的發(fā)展模式，將有力地促進基于互聯網的電子政務發(fā)展新模式的發(fā)展。

電子政務進入數字化、智能化階段。我國政府IT應用產業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從產業(yè)機構來看,硬件占比將逐年下降,IT服務和軟件占比逐年上升。內外發(fā)力,驅動政務治理與互聯網產業(yè)深度融合。電子政務進入資源集中化階段。政策催化,政務信息化建設迎高峰期。國家戰(zhàn)略引領,地方"數字政府"建設規(guī)劃陸續(xù)出臺。首屆數字中國建設峰會成果顯著,"數字中國"迎來新的歷史性起航;第二屆峰會規(guī)模更大、立意更高,電子政務有望迎來政策催化。

截至2019年6月，以前在線政務服務用戶規(guī)模達5.09億人，現有297個地級行政區(qū)政府開通了"兩微末端"(政務微信，政務微博和政務新媒體平臺)等新媒體傳播渠道，總覆蓋率達88.9%。但是仍然有約57%的地級市政府客戶端和微信公眾號服務整合程度未達標，移動服務供給分散，政務新媒體平臺整合能力有待提升。截至2019年上半年，每年共有政府網站15143個，主要包括政府門戶網站和部門網站。其中，國務院部門及其內部設，垂直管理機構共有政府網站1001個;省級及以下行政單位共有政府網站14142個。

在國家的大力支持和推動下，我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口逐步完善，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

根據中研普華研究報告《2020-2025年電子政務產業(yè)深度調研及發(fā)展現狀趨勢預測報告》統計分析顯示：

第二節(jié) 2020-2025年電子政務市場發(fā)展趨勢預測

一、電子政務行業(yè)發(fā)展趨勢分析

1、技術發(fā)展趨勢分析

技術體系架構向云計算轉變

云計算將是未來電子政務技術體系架構的重要方向?；ヂ摼W對電子政務發(fā)展的技術體系架構產生了重大影響，電子政務技術體系架構在開始建設的時候，是沒有互聯網這個因素的，互聯網的發(fā)展使得計算模式發(fā)生重要改變，云計算資源利用率高，成本節(jié)約，模式改變集中體現就是云計算。此外，模式的轉變對于不同部門、不同地區(qū)、不同事物是多樣性、分階段的。

向云計算轉變，方向毫無疑問，但在實際建設中，需要從長期經濟發(fā)展和業(yè)務發(fā)展角度統籌考慮，需要從五年十年的角度，考慮哪個方式經濟上是最合算的，哪個方式業(yè)務是最可以持續(xù)的，而不是單單追求理想中的最佳模式。再者，傳感技術、軟件技術和內容技術將發(fā)揮重要作用。政府履行職責，不管是公共服務，還是社會管理，都需要掌握更多的數據信息，傳感技術為政府掌握更多信息，支撐履行職責創(chuàng)造了條件。

社會公眾對信息技術的利用能力在大幅提升，政府提供公共服務和加強社會管理，都需要對既有軟件系統重新思考?；ヂ摼W帶來了海量數據，需要內容技術對海量數據進行管理和利用。既有的信息管理的技術和系統需要適應這個變化，需通過新技術來變革。

打造“泛在網絡”，建設智慧政府?！胺涸诰W絡”(Ubiquitous)即廣泛存在的網絡，是一種集通信技術、信息技術、射頻識別技術等多種新技術而形成的，能夠實現人與人、人與機器、人與物甚至物與物之間直接溝通的網絡架構。它以無所不在、無所不包為基本特征，實現在任何時間、任何地點都能順暢地通信為目標。隨著經濟發(fā)展和社會信息化水平的日益提高，構建“泛在網絡社會”，建設智慧政府，已經成為一些發(fā)達國家追求的目標。

在過去的十年里，互聯網、社交媒體的快速發(fā)展以及通信技術生態(tài)系統中硬件軟件的復雜化和趨同化給世界帶來巨大的變化，公眾越來越希望能更容易地獲取公開信息和政府服務。今后政府提供公共服務將由電子服務轉向泛在服務，即由基于互聯網的分散的服務渠道轉變?yōu)榻柚喾N便攜終端提供服務，由為公眾提供標準化的簡單服務轉變?yōu)楣娞峁﹤€性化的智能服務，逐步消除“數字鴻溝”，完整地體現“泛在”網絡的意義

二、電子政務行業(yè)市場規(guī)模預測

電子政務業(yè)務經過多年的發(fā)展及充分競爭，各細分領域內部已形成了龍頭企業(yè)擁有明顯市場份額及技術優(yōu)勢的市場格局。電子政務業(yè)務的競爭趨于理性，未來主要通過提高自身的創(chuàng)新能力，深入挖掘優(yōu)勢和重點領域，為政府部門用戶提供更加精細化的解決方案來提升市場競爭力。

在國家的大力支持和推動下，近年來我國電子政務取得了長足的進展，市場規(guī)模持續(xù)擴大，2017年我國電子政務市場規(guī)模約為2636.23億元。隨著我國政府向公共服務型政府的轉型，政府對民生問題的重視不斷加強，電子政務將是其中重要抓手，未來5年內，電子政務投資規(guī)模仍將保持穩(wěn)定的增長，各細分領域也將呈現較好前景。

圖表：2020-2026我國電子政務行業(yè)市場規(guī)模預測

數據來源：中研普華產業(yè)研究院

想了解更多行業(yè)專業(yè)分析，請關注中研普華研究院報告《2020-2025年電子政務產業(yè)深度調研及發(fā)展現狀趨勢預測報告》

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