中國產(chǎn)后恢復(fù)中心行業(yè)波特五力模型分析

• 陳博 2023年10月19日 來源：中研網(wǎng) 723 43
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總體來說，產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)尚處于新興產(chǎn)業(yè)。行業(yè)內(nèi)暫時還未出現(xiàn)真正的龍頭企業(yè)，同時，由于該行業(yè)屬于比較明顯的一次性消費行業(yè)，轉(zhuǎn)換成本可以忽略不計。因此相對較難通過建立品牌忠誠度產(chǎn)生穩(wěn)定客戶，只能通過口碑逐漸積累品牌優(yōu)勢。

產(chǎn)后恢復(fù)中心，這一理念源于西方，是幫助產(chǎn)后母親健康、安全、快速調(diào)理產(chǎn)后體質(zhì)，恢復(fù)產(chǎn)后體形的健康修復(fù)中心。產(chǎn)后恢復(fù)中心可以在體重管理、健康體檢、體形管理、體質(zhì)管理、皮膚修復(fù)、膚質(zhì)改善、胸部護(hù)理、亞健康管理、產(chǎn)后抑郁、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)等各方面全方位地為產(chǎn)后媽媽進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)調(diào)理。

中國的產(chǎn)后恢復(fù)中心行業(yè)最早于上世紀(jì)80年代出現(xiàn)在臺灣，從形成到現(xiàn)在還不超過三十年歷史。目前，產(chǎn)后恢復(fù)中心在臺灣已經(jīng)相當(dāng)成熟，香港、澳門以及國外地區(qū)的專業(yè)母嬰護(hù)理中心也層出不窮，但由于受傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟(jì)水平及國家法律法規(guī)的影響，國內(nèi)產(chǎn)后恢復(fù)中心產(chǎn)業(yè)還是比較滯后。

一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭

新成立的高端產(chǎn)后康復(fù)，在硬件上不是采取租用五星級酒店，就是采用環(huán)境幽雅的獨棟別墅。其營銷不缺乏明星代言，收費更是從幾萬到幾十萬不等，其特點是現(xiàn)代化高品質(zhì)的管理意識，完整的組織架構(gòu)，平庸專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士、廚師等，注重員工的形象氣質(zhì)。主要目標(biāo)客戶是高端私立婦產(chǎn)醫(yī)院的產(chǎn)婦，收費標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠統(tǒng)一，不能議價。

二、潛在進(jìn)入者分析

進(jìn)入者威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素：

一是進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小，具體包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓等。

二是預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進(jìn)入者的反應(yīng)情況，包括現(xiàn)有企業(yè)采取報復(fù)行動的可能性大小，這一點取決于有關(guān)廠商的財力情況、報復(fù)記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長速度等目前，整個行業(yè)的進(jìn)入門檻較低，甚至可以總結(jié)概括為無進(jìn)入門檻。

當(dāng)前的產(chǎn)后康復(fù)申請的牌照均為產(chǎn)后護(hù)理，申請的標(biāo)準(zhǔn)較低。在此過程中，不少資質(zhì)不足的競爭者進(jìn)入市場，加劇了市場的競爭，同時增加了市場中的風(fēng)險。在這種環(huán)境下，新進(jìn)入者對于的現(xiàn)有會所的威脅較大。

總體來說，產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)尚處于新興產(chǎn)業(yè)。行業(yè)內(nèi)暫時還未出現(xiàn)真正的龍頭企業(yè)，同時，由于該行業(yè)屬于比較明顯的一次性消費行業(yè)，轉(zhuǎn)換成本可以忽略不計。因此相對較難通過建立品牌忠誠度產(chǎn)生穩(wěn)定客戶，只能通過口碑逐漸積累品牌優(yōu)勢。

另一方面，即使在行業(yè)出臺了行業(yè)規(guī)范提高了進(jìn)入門檻之后，作為一個非高科技的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，行業(yè)的門檻也并不算高。目前，行業(yè)的主要門檻還是：（1）衛(wèi)生，安全保護(hù)；（2）護(hù)理設(shè)施，會所周圍環(huán)境，室內(nèi)裝潢等硬件因素；（3）護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。在這三類因素中，國內(nèi)市場消費者最關(guān)心的是第一因素：安全因素，而消費者最直觀可以判斷的是第二類因素：硬件水平。

相比之下，中國大陸地區(qū)產(chǎn)后康復(fù)和韓國，臺灣產(chǎn)后康復(fù)的主要差距體現(xiàn)在第三類因素：護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。國內(nèi)較為優(yōu)秀的會所和一般會所的主要區(qū)別也體現(xiàn)在這一點。然而，這一點暫時尚未成為消費者最主要關(guān)注的因素。短時間內(nèi)行業(yè)內(nèi)的競爭仍然將主要集中在硬件水平比拼。鑒于目前市場進(jìn)入門檻較低，同時現(xiàn)有競爭者本身不具備規(guī)模對新進(jìn)入者進(jìn)行阻擋，該行業(yè)短期內(nèi)的新進(jìn)入者威脅將維持較高的水平。

三、替代品威脅分析

目前市場產(chǎn)后康復(fù)的主要替代品有兩個：第一個是傳統(tǒng)的在家做月子，第二個則是請月嫂幫忙做月子。

收入差距，產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)在目前國內(nèi)屬于高檔消費，一個月3至6萬元的消費額并非是普通人所能負(fù)擔(dān)的。這可能意味著，相對于人人可以支付的消費品，產(chǎn)后康復(fù)在大陸更加類似于一種奢侈品。如果大部分人的經(jīng)濟(jì)實力無法供應(yīng)這一服務(wù)，那么行業(yè)的增長在一段時間后可能會進(jìn)入瓶頸。

如今中國人開始出現(xiàn)了人口老齡化現(xiàn)象。加上之前執(zhí)行的獨生子女政策，普遍家庭出現(xiàn)的都是6+1的模式。即父母+父母雙方的父母+一個嬰兒。在這種大環(huán)境下，老年人資源明顯過剩。對此，部分父母由于照顧孩子的辛苦性，因此不愿意讓老人照顧。而另外的一部分父母則表示雙方父母在理念上會產(chǎn)生分歧，四個老人同時照顧孩子時候產(chǎn)生爭吵容易破壞雙方家庭的關(guān)系。不如把孩子交給專業(yè)的人員照顧。老齡化及獨生子女的問題卻是會成為減少產(chǎn)后康復(fù)需求的潛在因素。

四、供應(yīng)商議價能力

供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供方力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素，當(dāng)供方所提供的投入要素其價值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴(yán)重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時，供方對于買主的潛在討價還價力量就大大增強(qiáng)。一般來說，滿足如下條件的供方集團(tuán)會具有比較強(qiáng)大的討價還價力量：

1、供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個買主都不可能成為供方的重要客戶。

2、供方各企業(yè)的產(chǎn)品各具有一定特色，以致于買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競爭的替代品。

3、供方能夠方便地實行前向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行后向聯(lián)合或一體化。

產(chǎn)后恢復(fù)中心行業(yè)下游需求較高，行業(yè)的供方議價能力較高。

五、客戶議價能力

購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。其購買者議價能力影響主要有以下原因：

1、購買者的總數(shù)較少，而每個購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例。

2、賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。

3、購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時向多個賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。

4、購買者有能力實現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。

隨著女性健康越來越受到關(guān)注，對于產(chǎn)后恢復(fù)中心的依賴性逐漸增強(qiáng)，購買者議價能力較低。

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