如何提高購(gòu)物中心盈利能力？2024購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研

• 吳亞楠 2024年2月6日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1128 72
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購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ环矫妫S著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心的需求將不斷增加，尤其是在體驗(yàn)式、娛樂(lè)式、文化式等方面的需求將更加突出。這將為購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)空間。

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)是一個(gè)涉及多個(gè)方面的綜合性工作，主要包括招商、營(yíng)運(yùn)、企劃等幾個(gè)方面。其中，招商是購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)，其主要目標(biāo)是引進(jìn)合適的商戶(hù)，以填充購(gòu)物中心的商業(yè)空間，并滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

招商管理包括商戶(hù)的篩選、談判、簽約、開(kāi)業(yè)籌備等一系列工作。購(gòu)物中心需要根據(jù)自身的定位和市場(chǎng)需求，有針對(duì)性地引進(jìn)符合購(gòu)物中心形象和品牌戰(zhàn)略的商戶(hù)，以提高購(gòu)物中心的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作，需要購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商具備全面的管理能力和市場(chǎng)洞察力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)還需要關(guān)注商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、租金收繳等多個(gè)方面，以確保購(gòu)物中心整體運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，隨著數(shù)字化和智能化的發(fā)展，購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)也需要不斷創(chuàng)新和升級(jí)，利用先進(jìn)的技術(shù)和工具，提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益多樣化的需求。

根據(jù)中研普華研究院撰寫(xiě)的《2024-2029年中國(guó)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研

在當(dāng)今發(fā)達(dá)的市場(chǎng)環(huán)境下，購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)可以說(shuō)是正處在一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。購(gòu)物中心的出現(xiàn)為人們提供了更為智能化、時(shí)尚化、便利化的購(gòu)物方式，都給消費(fèi)者新的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，引起了消費(fèi)者的共鳴，形成了一種新的購(gòu)物時(shí)尚。

購(gòu)物中心項(xiàng)目作為零售商業(yè)物業(yè)，行業(yè)具有典型的重資產(chǎn)特征，開(kāi)發(fā)、建設(shè)、或購(gòu)置一個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目對(duì)資金的需求量巨大，比如，一個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目，一般建筑面積都在幾萬(wàn)平米甚至十幾萬(wàn)平米，每平米的價(jià)格一般在幾萬(wàn)元，因此一個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目的價(jià)值會(huì)達(dá)到幾億，十億、甚至幾十億元人民幣。

購(gòu)物中心是多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在一個(gè)建筑物內(nèi)或一個(gè)區(qū)域內(nèi)，向消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體。這種商業(yè)集合體內(nèi)通常包含數(shù)十個(gè)甚至數(shù)百個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，業(yè)態(tài)涵蓋大型綜合超市、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、飲食店、雜品店以及娛樂(lè)健身休閑場(chǎng)所等。

它是20世紀(jì)50年代以來(lái)在西方國(guó)家興起的一種商業(yè)組織形式。戰(zhàn)后，西方國(guó)家城市居民為逃避交通擁擠和城市污染，紛紛遷居城郊，為滿(mǎn)足此類(lèi)富裕居民的需要，購(gòu)物中心由此應(yīng)運(yùn)而生。它一般由投資者根據(jù)實(shí)際需要，在統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上興建，然后招商租賃所有承租的商店共同使用公共設(shè)施，也分擔(dān)公共支出，彼此既互相聯(lián)系，又相互競(jìng)爭(zhēng)。

近年來(lái)，購(gòu)物中心建設(shè)行業(yè)在我國(guó)方興未艾，項(xiàng)目興建如火如荼。但是在購(gòu)物中心高速發(fā)展過(guò)程中也存在很多問(wèn)題，如：購(gòu)物中心的盈利模式、管理模式、定位、發(fā)展速度過(guò)快、重復(fù)建設(shè)等等問(wèn)題，有些問(wèn)題已經(jīng)成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

近年來(lái)購(gòu)物中心業(yè)態(tài)調(diào)整變化數(shù)據(jù)看，零售業(yè)態(tài)整體配比有所減小，體驗(yàn)性業(yè)態(tài)配比呈上升態(tài)勢(shì)，特別是兒童親子及服務(wù)類(lèi)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)幅度相對(duì)較大，購(gòu)物中心對(duì)此類(lèi)業(yè)態(tài)的需求看漲。除傳統(tǒng)百貨、超市及影院外，購(gòu)物中心引進(jìn)主力商家的類(lèi)型愈加多元化，各類(lèi)中型業(yè)態(tài)成為購(gòu)物中心吸客的新手段，兒童游樂(lè)體驗(yàn)館、家居生活集合店、精品超市成為去傳統(tǒng)百超后的新主力商家。

商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)態(tài)發(fā)展

隨著消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施REITs的不斷發(fā)展，期內(nèi)金茂和物美REITs都進(jìn)入發(fā)售階段，此外以首創(chuàng)為代表的奧特萊斯業(yè)態(tài)也進(jìn)行了相關(guān)的REITs申報(bào)，底層資產(chǎn)類(lèi)別日益豐富。交易市場(chǎng)上，萬(wàn)達(dá)出于資金壓力出售了數(shù)個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。

餐飲與奢侈品熱度高，招商密切貼合消費(fèi)熱點(diǎn) 樣本項(xiàng)目方面，期內(nèi)的新開(kāi)店數(shù)量與上個(gè)報(bào)告期相比略有增長(zhǎng)，其中奢侈品和運(yùn)動(dòng)品牌熱度較高。需要關(guān)注到的是，項(xiàng)目的招商引入也與消費(fèi)熱點(diǎn)相契合，如冰雪運(yùn)動(dòng)熱度走高的當(dāng)下，部分樣本項(xiàng)目對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的引入較為積極。

大部分項(xiàng)目集中在12月22日至31日的10天內(nèi)開(kāi)業(yè)。這主要與集中的節(jié)假日有關(guān)，該時(shí)間段內(nèi)有三個(gè)節(jié)日，分別為傳統(tǒng)冬至、西方圣誕節(jié)及新年元旦，因此更多企業(yè)選擇在此期間推動(dòng)新項(xiàng)目入市，以抓住消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)熱情，創(chuàng)造更好的開(kāi)業(yè)業(yè)績(jī)。

區(qū)域分布上，商業(yè)化程度較高的華東和華南區(qū)域是期內(nèi)供應(yīng)量最多的兩個(gè)大地區(qū)，其中華東區(qū)域城市共貢獻(xiàn)了43個(gè)新項(xiàng)目，華南區(qū)域則貢獻(xiàn)了24個(gè)新項(xiàng)目，約占全國(guó)新增供應(yīng)的65%，其余西南、華中、華北、西北、東北等區(qū)域則合計(jì)貢獻(xiàn)36個(gè)新項(xiàng)目。

城市分布上，一線城市合計(jì)開(kāi)業(yè)18個(gè)項(xiàng)目，北上廣深分別貢獻(xiàn)5個(gè)、4個(gè)、6 個(gè)和5個(gè)項(xiàng)目，占總開(kāi)業(yè)項(xiàng)目的近20%，其余二線及以下能級(jí)城市則分別占80%。

購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)前景

一方面，隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，購(gòu)物中心需要不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)理念，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和提高競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，隨著城市化進(jìn)程的加速和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，購(gòu)物中心的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，為行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

其次，從前景來(lái)看，購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。一方面，隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心的需求將不斷增加，尤其是在體驗(yàn)式、娛樂(lè)式、文化式等方面的需求將更加突出。這將為購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)提供更多的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)空間。

另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，購(gòu)物中心需要與線上平臺(tái)深度融合，打造線上線下一體化的新型商業(yè)模式，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

如何提高購(gòu)物中心盈利能力

提高購(gòu)物中心盈利能力的方法有很多，以下是一些建議：

創(chuàng)新發(fā)展：購(gòu)物中心應(yīng)該保持創(chuàng)新思維，不斷探索新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求?？梢酝ㄟ^(guò)引入新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)等方式，打造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

優(yōu)化租戶(hù)組合：購(gòu)物中心應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者喜好，不斷優(yōu)化租戶(hù)組合，引進(jìn)受歡迎的品牌和商戶(hù)。同時(shí)，要關(guān)注租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化租戶(hù)結(jié)構(gòu)，提高整體出租率和租金收入。

提升顧客體驗(yàn)：購(gòu)物中心應(yīng)該注重提升顧客體驗(yàn)，從環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等多個(gè)方面入手，打造舒適、便捷、有趣的購(gòu)物環(huán)境。例如，提供充足的停車(chē)位、設(shè)置母嬰室、提供免費(fèi)Wi-Fi等，讓顧客在購(gòu)物中心內(nèi)享受到更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

多元化經(jīng)營(yíng)：購(gòu)物中心可以通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)，增加收入來(lái)源。例如，引入餐飲、娛樂(lè)、文化等多種業(yè)態(tài)，打造一站式消費(fèi)體驗(yàn)，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物和娛樂(lè)。

強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)推廣：購(gòu)物中心應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高品牌知名度和美譽(yù)度?？梢酝ㄟ^(guò)線上線下相結(jié)合的方式，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌展示、互動(dòng)體驗(yàn)等活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)參與和購(gòu)物。

精細(xì)化管理：購(gòu)物中心應(yīng)該加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高運(yùn)營(yíng)效率和成本控制能力?？梢酝ㄟ^(guò)引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)和工具，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和數(shù)據(jù)化決策，提高管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。

報(bào)告對(duì)中國(guó)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國(guó)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫(xiě)的購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

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  2024-2029年中國(guó)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  購(gòu)物中心是多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在一個(gè)建筑物內(nèi)或一個(gè)區(qū)域內(nèi)，向消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體。這種商業(yè)集合體內(nèi)通常包含數(shù)十個(gè)甚至數(shù)百個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，業(yè)態(tài)涵蓋大型綜合超市、專(zhuān)業(yè)店、...

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