工業(yè)機(jī)器人是備受關(guān)注的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。歐洲、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛提出工業(yè)機(jī)器人未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，我國(guó)也就工業(yè)機(jī)器人發(fā)展提出“十四五”規(guī)劃。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，我國(guó)連續(xù)九年蟬聯(lián)全球最大工業(yè)機(jī)器人消費(fèi)國(guó)，穩(wěn)居全球第一大工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)。我國(guó)工業(yè)機(jī)器人國(guó)產(chǎn)化需求迫切，中央企業(yè)在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域存在廣泛應(yīng)用場(chǎng)景，具備打造完整產(chǎn)業(yè)鏈的能力和發(fā)展路徑。

圖表：2021-2023年工業(yè)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

近年來(lái)，中央陸續(xù)出臺(tái)一系列政策規(guī)劃，持續(xù)優(yōu)化完善機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，2023年工業(yè)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為705億元，同比增長(zhǎng)13.71%。

工業(yè)機(jī)器人行業(yè)營(yíng)銷策略分析

一、中國(guó)工業(yè)機(jī)器人營(yíng)銷概況

中國(guó)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)，作為全球最大的工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用市場(chǎng)，其營(yíng)銷概況呈現(xiàn)出多元化、高速化與智能化的特點(diǎn)。近年來(lái)，隨著“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，中國(guó)制造業(yè)正加速向智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)，工業(yè)機(jī)器人作為智能制造的關(guān)鍵裝備，市場(chǎng)需求持續(xù)旺盛。

從行業(yè)分布來(lái)看，汽車制造業(yè)、3C電子、金屬制品、橡膠塑料制品、家具制造、食品飲料等是工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的主要行業(yè)，其中，汽車制造業(yè)和3C電子行業(yè)的應(yīng)用占比最高，合計(jì)超過(guò)50%。在產(chǎn)品類型上，多關(guān)節(jié)機(jī)器人占據(jù)主導(dǎo)地位，占比超過(guò)60%，其次是坐標(biāo)機(jī)器人和SCARA機(jī)器人。在營(yíng)銷模式上，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人企業(yè)主要通過(guò)直銷與分銷相結(jié)合的方式進(jìn)行銷售，同時(shí)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，線上營(yíng)銷渠道也逐漸受到重視。

值得注意的是，雖然中國(guó)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但國(guó)產(chǎn)品牌與外資品牌在市場(chǎng)占有率上仍存在較大差距，外資品牌如ABB、發(fā)那科、安川、庫(kù)卡等占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，國(guó)產(chǎn)品牌如埃斯頓、新松、埃夫特等正在逐步追趕。在服務(wù)模式上，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人企業(yè)正從單一的設(shè)備供應(yīng)商向綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)變，提供包括設(shè)備銷售、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、售后維護(hù)、升級(jí)改造等一站式服務(wù)，以滿足客戶對(duì)工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的全方位需求。

二、工業(yè)機(jī)器人營(yíng)銷策略探討

我國(guó)工業(yè)機(jī)器人企業(yè)應(yīng)深入分析各行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，明確目標(biāo)客戶群體，針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的特定需求，開(kāi)發(fā)具有差異化功能與優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，形成獨(dú)特的品牌定位與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，針對(duì)中小企業(yè)對(duì)成本控制、靈活性的高要求，開(kāi)發(fā)小型化、模塊化、易于操作與維護(hù)的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品。

構(gòu)建全方位服務(wù)生態(tài)，提升客戶粘性與市場(chǎng)占有率。除了提供高質(zhì)量的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品，企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化售后服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度，通過(guò)遠(yuǎn)程診斷、在線培訓(xùn)、定期巡檢等服務(wù)，降低客戶維護(hù)成本，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。

此外，隨著數(shù)字化、智能化技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)機(jī)器人企業(yè)應(yīng)積極布局?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷渠道，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如，通過(guò)分析客戶數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)客戶需求，提供定制化解決方案，提升客戶粘性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，工業(yè)機(jī)器人企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，形成生態(tài)聯(lián)盟，共同推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)進(jìn)步，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。例如，與機(jī)器人零部件供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商等建立深度合作，形成協(xié)同創(chuàng)新與資源共享的生態(tài)體系，提升整體解決方案能力，滿足客戶對(duì)工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的多元化需求。

三、工業(yè)機(jī)器人營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

1、智能化營(yíng)銷

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展，工業(yè)機(jī)器人企業(yè)將更加注重利用智能化技術(shù)提升營(yíng)銷效率與客戶體驗(yàn)。例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦與營(yíng)銷策略；利用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷流程，提升營(yíng)銷效率與精準(zhǔn)度；通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析與反饋，優(yōu)化營(yíng)銷策略與客戶體驗(yàn)。

2、服務(wù)化轉(zhuǎn)型

工業(yè)機(jī)器人企業(yè)將從單一的設(shè)備供應(yīng)商向綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)變，提供包括設(shè)備銷售、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、售后維護(hù)、升級(jí)改造等全方位服務(wù)。此外，隨著工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，企業(yè)還將提供更多的增值服務(wù)，如智能運(yùn)維、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)培訓(xùn)等，以滿足客戶對(duì)工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用的全方位需求。

3、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)

工業(yè)機(jī)器人企業(yè)將構(gòu)建開(kāi)放的平臺(tái)生態(tài)，整合上下游資源，形成協(xié)同創(chuàng)新與資源共享的生態(tài)體系。例如，構(gòu)建工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，吸引開(kāi)發(fā)者、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商等入駐，共同開(kāi)發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用；構(gòu)建工業(yè)機(jī)器人運(yùn)維平臺(tái)，提供遠(yuǎn)程運(yùn)維、故障診斷、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)與服務(wù)效率。

4、綠色化營(yíng)銷

隨著全球?qū)沙掷m(xù)發(fā)展的日益重視，工業(yè)機(jī)器人企業(yè)將更加注重綠色化營(yíng)銷，推廣綠色、環(huán)保、節(jié)能的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品，滿足客戶對(duì)綠色制造的需求。例如，開(kāi)發(fā)低能耗、高效率的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品，減少能源消耗與碳排放；采用可回收、可降解的材料，降低產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響；提供綠色制造解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型，提升品牌影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著全球工業(yè)4.0與人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，工業(yè)機(jī)器人作為智能制造的關(guān)鍵組成部分，其營(yíng)銷策略與發(fā)展趨勢(shì)正受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。未來(lái)，工業(yè)機(jī)器人企業(yè)應(yīng)積極把握智能化、服務(wù)化、平臺(tái)化、綠色化等營(yíng)銷趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，提升品牌影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與行業(yè)領(lǐng)先地位。

《2024-2029年工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析及供需格局預(yù)測(cè)報(bào)告》由中研普華工業(yè)機(jī)器人行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫(xiě)，主要分析了工業(yè)機(jī)器人行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時(shí)對(duì)工業(yè)機(jī)器人行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專業(yè)的工業(yè)機(jī)器人行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評(píng)估工業(yè)機(jī)器人行業(yè)投資價(jià)值。