近年來,中國零售行業(yè)格局不斷演變,便利店作為貼近居民生活的重要商業(yè)形態(tài),正以獨特優(yōu)勢占據(jù)愈發(fā)關(guān)鍵的地位。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2024年便利店業(yè)態(tài)發(fā)展情況概況》數(shù)據(jù)顯示,2024年,70.0%的便利店企業(yè)實現(xiàn)了銷售額的增長,80.0%的企業(yè)的門店數(shù)得到了擴增,56.7%的企業(yè)線上銷售總額增長。在去年一年里,便利店企業(yè)雖然面臨諸多挑戰(zhàn),但從統(tǒng)計結(jié)果看,2024年便利店企業(yè)雖依然保持擴張態(tài)勢。
2024年,便利店門店數(shù)繼續(xù)增加,有80%的企業(yè)門店數(shù)量依然增長。在凈增的9570家門店中,1000家門店以上規(guī)模的企業(yè)占8510家,占凈增門店總數(shù)的89%。
隨著城市化進程的加快和居民消費水平的提升,便利店作為滿足日常消費需求的重要零售業(yè)態(tài),逐漸成為城市生活中不可或缺的一部分。
近年來,中國便利店行業(yè)經(jīng)歷了快速的發(fā)展與激烈的競爭。以美宜佳為代表的本土品牌,憑借強大的擴張能力和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,迅速崛起并引領(lǐng)行業(yè)趨勢。近日,美宜佳在微信公眾號上宣布,美宜佳全國第40000家門店在廣西南寧開業(yè)。截至目前,全國門店網(wǎng)絡(luò)已覆蓋22個省市、240多座城市,月均服務(wù)顧客超過2.5億人次。
據(jù)中國連鎖協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,美宜佳2023年首次超越易捷成為行業(yè)第一,此后持續(xù)領(lǐng)跑。截至2024年底,其以37943家門店、558億元年銷售額的成績,連續(xù)三年位居中國連鎖經(jīng)營協(xié)會《中國便利店TOP100》榜單榜首。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國便利店市場調(diào)查分析與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》分析:
在競爭格局方面,中國便利店行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域差異和品牌集中度低的特點。日系品牌如7-Eleven、全家和羅森在華東市場占據(jù)主導(dǎo)地位,而西部品牌如美宜佳和天福則在南方市場擴張迅速,北方品牌如唐久和便利蜂則全面下沉至低線城市。這種區(qū)域分布的不均衡性,一方面反映了不同地區(qū)消費者需求的差異,另一方面也體現(xiàn)了各品牌在市場拓展策略上的差異化。此外,便利店行業(yè)還呈現(xiàn)出“小而美”的發(fā)展趨勢,社區(qū)型便利店和鮮食體驗店逐漸成為主流,滿足消費者對便捷、多樣化的購物體驗的需求。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,便利店行業(yè)正逐步引入自助結(jié)賬、智能貨架和數(shù)據(jù)分析技術(shù),以提升運營效率和顧客滿意度。通過大數(shù)據(jù)和人工智能,便利店能夠更準確地預(yù)測消費者需求,優(yōu)化庫存管理,并提供定制化的產(chǎn)品推薦。同時,便利店也成為社區(qū)生活的一部分,除了基本的零售功能外,還將提供包裹收發(fā)、公共服務(wù)社交空間等多元化服務(wù),成為社區(qū)居民日常生活的中心節(jié)點。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅提升了便利店的運營效率,也為消費者帶來了更加便捷和個性化的購物體驗。
然而,便利店行業(yè)的發(fā)展也面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,租金成本的上升對便利店的盈利能力構(gòu)成了較大壓力。其次,商品損耗率高也是便利店行業(yè)面臨的一大難題。加盟商往往需要自行承擔商品過期和破損的成本,這在一定程度上壓縮了利潤空間。此外,便利店行業(yè)的競爭日益激烈,尤其是在一二線城市,品牌之間的競爭尤為激烈。例如,7-Eleven、全家、羅森等品牌在華東地區(qū)的市場份額較高,而其他區(qū)域性品牌則需要通過差異化競爭來爭取市場份額。
未來,便利店行業(yè)的發(fā)展趨勢將更加注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型和社區(qū)服務(wù)的融合。隨著消費者對便捷、高效、個性化服務(wù)的需求不斷增長,便利店將不僅僅是商品的銷售場所,更是社區(qū)生活的重要組成部分。通過引入新技術(shù),如智能貨架、自助結(jié)賬系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具,便利店可以更好地滿足消費者的需求,提高運營效率。同時,便利店也將更加注重與社區(qū)的互動,提供更多的增值服務(wù),如快遞代收、社區(qū)活動組織等,以增強消費者的粘性。
在政策支持方面,中國政府出臺了一系列措施來推動便利店行業(yè)的發(fā)展。例如,商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推動品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》和商務(wù)部辦公廳等11部門印發(fā)的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》,為便利店行業(yè)的健康發(fā)展提供了政策保障,推動便利店品牌化、連鎖化、智能化發(fā)展。
中國便利店行業(yè)正處于快速發(fā)展與激烈競爭并存的階段。一方面,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進和社區(qū)服務(wù)的深化,便利店行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間;另一方面,租金成本上升、商品損耗率高、競爭加劇等問題也將對行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)。未來,便利店行業(yè)需要在夯實基礎(chǔ)、創(chuàng)新求變、堅持數(shù)字化改革等方面不斷努力,以適應(yīng)消費者多變的需求,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
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