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陳觀秋
2024年4月11日86553
《2023中國智能客服市場報告》顯示，中國智能客服行業(yè)以智能客服軟件為主導，約占市場份額的80%。2022年，中國智能客服市場規(guī)模達到66.8億元，預計到2027年，有......
其他行業(yè) 智能客服 智能客服應用領域 智能客服行業(yè)問題
李波
2024年3月15日70041
五糧液發(fā)表聲明稱多家拼多多店鋪銷售的商品為假冒產(chǎn)品，這顯然是對消費者權益的嚴重侵害，也是對五糧液品牌聲譽的損害。作為知名白酒品牌，五糧液對產(chǎn)品的質量和......
食品飲料酒業(yè) 白酒行業(yè)市場調研與營銷模式發(fā)展分析報告
馮少杰
2024年1月24日35116
智能客服，作為一項面向行業(yè)應用的技術手段，正逐漸成為企業(yè)與客戶之間溝通的重要橋梁。它基于大規(guī)模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系......
其他行業(yè) 智能客服
陳觀秋
2024年1月16日42021
近年來，隨著新興技術的快速普及，越來越多商家在客戶服務方面引入了人工智能。從日常網(wǎng)購、收發(fā)快遞、訂票出行到金融開戶、投資評估、保險理賠，AI客服已經(jīng)廣泛......
IT與通訊 智能客服市場規(guī)模 智能客服 智能客服行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 智能客服行業(yè)挑戰(zhàn)
黃文玉
2024年1月12日110571
近年來，隨著人工智能技術應用日益成熟，越來越多的商家使用智能電話客服、在線文字客服取代人工客服。對于商家而言，智能客服有效降低了企業(yè)成本，同時隨問隨答......
IT與通訊 智能客服 智能客服行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 智能客服行業(yè)未來投資前景
李基錦
2024年1月3日93358
智能客服是一種基于人工智能技術，為客戶提供自動化回復和智能推薦服務的客服方式。智能客服能夠根據(jù)用戶提供的信息，通過自動化算法進行語義識別和分析，最終輸......
其他行業(yè) 智能客服 智能客服行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及發(fā)展趨勢
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