2006年對于中國日化行業(yè)來講，也是不平凡的一年，歷數(shù)這一年所發(fā)生的事件，似乎可以用一個“亂”字來形容，“奧妮”商標之爭、高露潔虛假廣告、SK-Ⅱ被查出違禁成分，強生收購大寶尚未定論……每一事件的背后都是有人歡喜有人憂，讓我們一起來回顧這不平凡的一年所發(fā)生的幾件大事吧。

      事件一、雅芳首獲直銷牌照——不讓老實人吃虧

      2月22日，商務部正式批復雅芳成為我國第一家直銷企業(yè)。在浩浩蕩蕩的申牌大軍中，雅芳如愿拔得頭籌。能夠在眾多申請牌照企業(yè)中脫穎而出，取決于雅芳與眾不同的中國戰(zhàn)略。在1998年的那次直銷整飭中，被行業(yè)認為是直銷最重要的特點的“直銷員推銷”和“團隊計酬”被雅芳徹底放棄，而通過專賣店、專柜、大賣場旗艦店、模范店和概念店等零售渠道加之媒體廣告進行推廣。這些舉動被政府看做是積極配合、堅決轉(zhuǎn)型的表態(tài)，由此雅芳也逐漸得到政府認可。事實上，在之后的8年中，當政府為安利、如新等企業(yè)的類傳銷活動頭疼時，雅芳沒有太多負面消息。對于監(jiān)管部門來說，雅芳這家依靠門店銷售為主要營銷渠道的企業(yè)更像是一家傳統(tǒng)企業(yè)，更加便于管理，也便于政府堅持的單層計酬直銷模式的推廣。

      雅芳在中國所表現(xiàn)出來的“老實”態(tài)度，使其首先獲得了中國政府所頒發(fā)的直銷牌照�！安蛔尷蠈嵢顺蕴潯笔侵袊�政府對雅芳的最好答案。將雅芳樹立為中國直銷牌照發(fā)放的標桿，對于后進者而言有更多的示范作用。希望雅芳這次轉(zhuǎn)型后在中國市場能有更大作為。

      事件二、部分護膚品消費稅調(diào)至30%——有人歡喜有人憂

      4月1日，化妝護膚品的消費稅開始調(diào)整，普通化妝護膚品取消了消費稅，高檔化妝護膚品的消費稅則要從原來的8%上調(diào)到30%。對于這次消費稅的調(diào)整，不少中高檔化妝品品牌都做出了相應的應對措施，部分產(chǎn)品的價格上漲了10元到20元，如果以禮盒方式打包購買的話，價格還會多出100多元。價格上漲幾十元對于經(jīng)常購買高檔化妝品的愛美女士來講，或多或少都會有一些心理落差，而對于經(jīng)營中低檔化妝品的企業(yè)來講則無疑是一件喜事，畢竟少一些費用，多一些利潤對企業(yè)都是求之不得的。

      事件三、歐萊雅降低產(chǎn)品價格——去賺“鄉(xiāng)下人”的錢

      中國取消對一般護膚護發(fā)品的消費稅，將高檔化妝品列入征稅目錄，按照30%征收。而美寶蓮等產(chǎn)品屬于一般護膚護發(fā)品，消費稅得以取消，因而歐萊雅制定出更符合農(nóng)村消費者的價格方案，“美寶蓮”產(chǎn)品已全線降價30%。

      歐萊雅中國區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理蓋保羅表示，歐萊雅不可能靠自身走遍農(nóng)村，所以會在中國尋找更多的合作伙伴，依靠合作伙伴將產(chǎn)品帶到農(nóng)村、三線以及三線以下的城市，并讓合作伙伴也獲得合理的報酬。根據(jù)集團的全球部署，歐萊雅在中國的現(xiàn)有業(yè)務將從90個城市拓展到200個城市。據(jù)悉，發(fā)力農(nóng)村市場，與其頭號競爭對手寶潔可謂“不謀而合”�！�

      賺足了城里人的錢，等“鄉(xiāng)下人”有錢了再去賺“鄉(xiāng)下人”的錢，從已經(jīng)富起來的城市到正在富起來的中國農(nóng)村，洋巨頭的眼睛盯上“鄉(xiāng)下人”的腰包是早晚的事。

      事件四、雅芳UP2U撤出中國——集中資源做強做大老本行

      年初開始雅芳已不再繼續(xù)經(jīng)營“UP2U由你”品牌下的各類產(chǎn)品，而主要的原因是“該品牌的發(fā)展規(guī)模無法使雅芳實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的利潤增長”。據(jù)了解，該品牌主要是針對中國內(nèi)地市場開發(fā)的中檔品牌，在其他地區(qū)并沒有銷售。在未來，雅芳需要集中力量把握的，無疑是自己的老本行——已經(jīng)開放的中國直銷市場。雅芳方面坦言，UP2U撤柜最主要的原因是要集中力量打造雅芳這個主品牌，包括現(xiàn)在的直銷事業(yè)�！�

      據(jù)其負責人稱，此項調(diào)整將更有利于中國雅芳重組資源、集中優(yōu)勢力量，為單層次直銷的全面開放做好充分的準備。作為新營運模式的重要組成部分，雅芳(中國)把重點工作放在全國范圍內(nèi)的“招兵買馬，通過設置全國咨詢熱線，推介其單層直銷。

      事件五、聯(lián)合利華合并經(jīng)銷商——合二為一搞變革

      從今年開始，聯(lián)合利華提出要求，將洗化和食品兩塊業(yè)務交給一個地區(qū)經(jīng)銷商來運作�！睂τ谡�合的意圖，據(jù)接近聯(lián)合利華的人士分析主要是為了壓縮渠道成本。一方面，兩個系統(tǒng)合并后，管理成本、人員費用等相對降低；另一方面，洗化和食品的產(chǎn)品線合并在一起，將增加其與強勢終端的談判籌碼，提升了經(jīng)銷產(chǎn)品的獲利空間。而這反過來使聯(lián)合利華強化了對經(jīng)銷體系和終端的掌控能力。此外，今年聯(lián)合利華下決心做縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，謀求市場突圍。

      聯(lián)合利華在中國市場甚至全球都面臨著“市場疲軟”的尷尬處境，而其老對手寶潔風頭日勁。在中國市場，聯(lián)合利華出現(xiàn)靈活性不夠及市場執(zhí)行力偏差，而寶潔則很快本土化。聯(lián)合利華的廣告投放力度不夠，沒有形成對市場的拉力；其次是沒有設立像寶潔一樣完整的助銷體系來推動市場。此外，聯(lián)合利華在中國的各個品牌沒有實現(xiàn)有效整合。這兩年其重點推的是力士品牌，但至今沒有找到相應的突破點與寶潔產(chǎn)品抗衡。內(nèi)資品牌對聯(lián)合利華造成的危險也不可小覷�！�

      聯(lián)合利華這次渠道變革似乎受了去年寶潔渠道變革的影響，目的是更加有效的整合和利用渠道資源來強化對市場的掌控能力。

      事件六、藥妝零售商1億美元下注中國——新概念店浮出水面

      首進中國的荷蘭最大藥品、化妝品零售商GRI集團進入中國后，與貴州一樹組成新公司SUPER－PHARM公司，并投資1億美元用以打造中國本土化的新概念的藥妝店。4月初，SUPER－PHARM三家藥妝示范店將在貴陽亮相，并同時把藥妝業(yè)務拓展到北京、上海等地。

      外資雄心勃勃看中的國內(nèi)藥妝市場，在業(yè)內(nèi)人士眼里，情況卻并不那么明朗。去年末，愛心中聯(lián)大藥房以“京城首家藥妝店”名目在宣武開業(yè)，盡管店內(nèi)的妝字號產(chǎn)品占到40%以上，但并沒有吸引過多的眼球。愛心中聯(lián)藥妝店業(yè)務主管表示，藥妝市場尚未成熟，目前店中的品牌只有薇姿被認可。藥妝店理念最早來自于美國，目前已成為日本、臺灣等專業(yè)藥店的發(fā)展模式。以臺灣藥妝店第一品牌“康是美”為例，其藥品占40％、化妝品占35％、居家用品占25％。除了提供大量化妝品品類選擇外，藥妝店實則提供的是一種美容護理的生活方式，其店內(nèi)還有大量的美容信息、美容追蹤等服務；與內(nèi)地依靠單一產(chǎn)品銷售有別。　

      藥妝店在中國雖然剛開始，但發(fā)展是硬道理，發(fā)展成熟也是早晚的事，在藥店賣化妝品其實也沒什么大不了，只不過要把美容追蹤、美容護理等服務做得象模象樣還需要時間。

      事件七、高露潔涉嫌虛假宣傳——吹牛皮廣告幾時休

      南昌市消費者陳先生因為看到高露潔持久超感白牙膏外包裝上有“14天快速美白”的字樣，于是購買并使用了好幾支，卻不見牙齒有美白效果。于是，3月30日陳先生到工商部門進行投訴。另外有此特效的牙膏不止“高露潔”一種。佳潔士皓爽白牙膏的外包裝上印著“2周美白，勁爽清新”，中華健齒白牙膏也寫著“4周亮白”。北京市消協(xié)通過對64種牙膏的比較試驗，發(fā)現(xiàn)價位相差懸殊的牙膏產(chǎn)品在產(chǎn)品品質(zhì)上并無顯著差異。

      據(jù)了解，目前我國的牙膏產(chǎn)品在功效上沒有國家統(tǒng)一標準，行業(yè)相關部門對牙膏功效的認定也沒有統(tǒng)一標準，這使得目前市場上大部分牙膏企業(yè)都宣稱自己的產(chǎn)品具有某種特殊功效。有人士表示，牙膏屬于日化商品而不是藥品，我國《藥品管理法》規(guī)定非藥品廣告不得涉及藥品功能的宣傳，宣傳具有療效的牙膏很多都涉嫌虛假宣傳和夸大宣傳。對于一些廣告是否夸大宣傳以及一些機構的認證，有關監(jiān)管部門還要加大市場監(jiān)管力度。建議消費者選擇此類產(chǎn)品時，最好去正規(guī)商場超市，并保留好相關憑證。他特別提醒消費者，發(fā)現(xiàn)問題后要及時投訴，以維護自己的合法權益。

      事件八、“奧妮”商標之爭——　一女嫁二夫，品牌復興路漫漫

      廣州立白企業(yè)集團于今年4月7日在重慶以3100萬元的價格競得“奧妮”系列注冊商標23個商標的所有權，而香港奧妮7月5日在《廣州日報》發(fā)布聲明稱，該公司對“奧妮”系列注冊商標擁有20年獨占使用權，此聲明之后，廣州立白一旦使用耗巨資買回的“奧妮”商標，便構成侵權�！�

      奧妮之事何時了，往事知多少？‘奧妮’商標之爭，實為商標的‘兩權分離’”。看似復雜的“奧妮”商標權益之爭，觸及的是一個關于商標所有權和使用權的“兩權分離”的商業(yè)模式，商標作為一種無形資產(chǎn)，具有排他性的獨占使用權�！�從香港奧妮出示的原‘奧妮’系列注冊商標所有人奧妮化妝品有限公司的書面授權許可文件上，也清晰表明，香港奧妮獨占使用‘奧妮’系列注冊商標的時間是自2004年11月30日起的20年內(nèi),范圍是在中國人民共和國地區(qū)�！憋@然，目前這個獨占使用權為香港奧妮擁有。

      重慶奧妮當年的危機是企業(yè)機制和投資失誤而引發(fā)的，而奧妮的團隊、銷售策略、渠道和研發(fā)等競爭力核心還在，香港奧妮的產(chǎn)品在內(nèi)地市場上已經(jīng)銷售一兩年。從2004年開始，“百年潤發(fā)”、“西亞斯”、“奧妮”等系列商標都在使用，現(xiàn)該公司在內(nèi)地20個省市設有銷售分支機構。我們期待“國貨當自強”奧妮在經(jīng)歷了這樣一次曲折的陣痛之后能再次復興，重整民族品牌的雄威。

      事件九、強生收購大寶——傳聞還是事實

      在外資風潮越刮越盛的日化領域，強勢的民族品牌大寶也逃脫不了被外資收購的命運。2006年8月，有關強生將收購大寶的消息在業(yè)內(nèi)傳開。對此，大寶公司表示，現(xiàn)在還沒有明確說法可以公布�！�

      與國內(nèi)大部分日化企業(yè)一樣，面對強大的外資日化品牌，大寶也面臨增長壓力。2005年，大寶銷售額達到7.8億元，在國內(nèi)護膚品中銷量第一。然而，相對于中國化妝品市場700億元的總銷售額而言，大寶卻僅占有1%的市場份額。低端市場雖然賣得很好，但是利潤太低，而化妝品行業(yè)必須維持一定的利潤才能保證質(zhì)量、保證新的研發(fā)突破。

      在低端大眾化妝品中，大寶市場占有率最高。強生要收購大寶，看中的應該就是大寶的市場網(wǎng)絡，以及大眾對大寶品牌的認可。強生一直試圖進入中國的二、三線市場。目前，強生的售價比同類品牌價格高出幾十倍，定位大眾的大寶則在二、三級市場擁有良好口碑，是強生進入二、三級市場的理想路徑。外資的加入，可以帶來一流的管理、技術以及資本的支持，有助于大寶成為國際化的企業(yè)。不過，對于一個殘疾職工占三分之一的明星福利企業(yè)來講，職工的安置肯定是這一家外資企業(yè)必須要面對的較為棘手的問題。

      至今為止，被外界炒得沸沸揚揚的強生收購大寶事件尚不明朗，傳聞還是事實，我們拭目以待。

      事件十、SK-Ⅱ被查處——大品牌照樣愚弄消費者

      9月14日，廣東出入境檢驗檢疫機構從來自日本寶潔株式會社蜜絲佛陀公司制造的SK-Ⅱ品牌系列化妝品中檢出禁用物質(zhì)鉻和釹，據(jù)介紹，鉻為皮膚變態(tài)反應原，可引起過敏性皮炎或濕疹，病程長，久而不愈。釹對眼睛和粘膜有很強的刺激性，對皮膚有中度刺激性，吸入還可導致肺栓塞和肝損害。一時間，北京、上海、廣州等大城市的SK-Ⅱ?qū)９褚�發(fā)了一場退貨狂潮，情勢所迫，寶潔公司不得不宣布暫時將SK-Ⅱ撤出中國市場。此后，倩碧（英國）、蘭蔻（法國）、迪奧（法國）和雅詩蘭黛（美國）4大國際品牌的化妝品，也相繼被香港標準及鑒定中心查出含有鉻和釹等違禁物質(zhì)。

      這次事件又一次為那些盲目偏好和使用國際大品牌的中國消費者提了醒，不是國際品牌就是絕對安全的好產(chǎn)品，外國的月亮不一定必中國的圓，這也使一些本土日化企業(yè)重新找回了自信，更加堅定不移的投入了與國際品牌的激烈競爭中；同時也為那些國際大品牌狠狠地敲了一次警鐘，產(chǎn)品品質(zhì)永遠是一個品牌的立足之本，任何愚弄消費者的作法，最終都將自食苦果。我想，這是自“蘇丹紅”事件之后，對洋品牌的又一次深刻教訓。

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