31歲的馮先生租用ofo共享單車,在下坡騎行時(shí)摔傷。馮先生認(rèn)為造成事故的原因是車輛剎車失靈,遂將北京拜克洛克科技有限公司訴至法院,索賠醫(yī)療費(fèi)等2萬元。記者上午從朝陽法院獲悉,該院已正式受理此案。
這是共享單車惹上的第一起索賠官司。
據(jù)了解,馮先生在騎行ofo共享單車下坡時(shí),由于自行車剎車失靈致其面部著地摔下,牙齒當(dāng)場(chǎng)折斷5顆、缺損1顆,唇部、面部均受傷嚴(yán)重,經(jīng)診斷為上下唇內(nèi)外及面部挫裂傷,鼻梁骨折。為此,馮先生將經(jīng)營(yíng)方ofo單車所屬公司北京拜克洛克科技有限公司告上了法庭。
事實(shí)上,早在悲劇發(fā)生之前,便有人頗具預(yù)見性地發(fā)問,假使因共享單車質(zhì)量問題造成使用者身體損害,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎?
北京晚報(bào)的報(bào)道中援引了一位律師的看法,該律師表示:
市民注冊(cè)共享單車賬號(hào)后,交納押金支付費(fèi)用,掃描二維碼騎行共享單車的行為,是在事實(shí)上形成一種租賃關(guān)系。共享單車企業(yè)作為出租方,應(yīng)當(dāng)提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品,盡到審慎、善良管理及維護(hù)保養(yǎng)的義務(wù)。同時(shí)有應(yīng)當(dāng)向單車的租用者針對(duì)租車的注意事項(xiàng)、安全騎行事項(xiàng)等進(jìn)行告知與提醒的責(zé)任。
若是共享單車經(jīng)過權(quán)威部門的司法鑒定予以確認(rèn)確屬存在產(chǎn)品缺陷,則需承擔(dān)賠償責(zé)任。
每日新報(bào)也曾就類似問題咨詢法律人士時(shí)得到回應(yīng),稱,作為交通工具的公共自行車全程均處于使用人的自行掌控中,脫離了經(jīng)營(yíng)者的控制,故交通工具的安全操控義務(wù)相應(yīng)地也從經(jīng)營(yíng)者身上轉(zhuǎn)移到使用人身上。但是自行車的易損耗性特點(diǎn)決定了其不但要自始為合格產(chǎn)品,還必須對(duì)其進(jìn)行及時(shí)檢修維護(hù)。雖然自行車租賃公司的車輛在投入使用時(shí)均為合格產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)過程中也進(jìn)行了檢修維護(hù)。不過騎行過程中鏈條脫落也一定程度上反映出其對(duì)車輛的檢修維護(hù)不力,致使用過程中出現(xiàn)故障。若因此發(fā)生事故,經(jīng)營(yíng)者對(duì)此也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
上述兩位律師的觀點(diǎn)都表明,若是由于自行車本身故障導(dǎo)致使用者受傷,則經(jīng)營(yíng)者將為此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
然而關(guān)于這一點(diǎn),其實(shí)共享單車的經(jīng)營(yíng)方們其實(shí)也都想到了,因而,幾大共享單車平臺(tái)都為用戶購買了用車保險(xiǎn):
其中,ofo為用戶購買的保險(xiǎn)包括:
附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)C款
在規(guī)范使用 ofo 共享單車的騎行過程中,被保險(xiǎn)人遭意外傷害,可申請(qǐng)報(bào)銷合理且必要的醫(yī)療費(fèi)用,經(jīng)判定,若符合被保條件,可獲得最高10000元賠償。
旅行人身傷害意外保險(xiǎn)
在規(guī)范使用 ofo 共享單車的騎行過程中,被保險(xiǎn)人遭受意外傷害、身故或殘疾,可申請(qǐng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)賠償,經(jīng)判定,若符合被保條件,可獲得最高 300000 元賠償。
然而,購買了保險(xiǎn),經(jīng)營(yíng)方就能高枕無憂了嗎?
法院的最終裁定還未下來,但2015年的一起關(guān)于公共自行車故障致人損害的案件或許可以作為本次案件的一個(gè)參考。
早幾年,小橙小黃小藍(lán)都尚未出世時(shí),一些地方推行著公共自行車項(xiàng)目,其中杭州的公共自行車項(xiàng)目算是運(yùn)營(yíng)得最好的。然而在2012年的時(shí)候,有一位市民在實(shí)用該自行車時(shí),因鏈條脫落,不慎摔倒受傷,構(gòu)成六級(jí)傷殘。最終向自行車公司索賠528179.08元。由于該自行車公司為用戶投保了限額1萬元的人身意外保險(xiǎn)。最終,法院判決保險(xiǎn)公司賠償用戶1萬元,自行車公司賠償潘曉華88500.24元。
值得注意的是,在處理中法院方面強(qiáng)調(diào):自行車具有易于操控的特點(diǎn),通常鏈條脫落并不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果,該用戶對(duì)上述故障應(yīng)有一定的應(yīng)急處理能力,因處理不當(dāng),其對(duì)損害負(fù)有責(zé)任,且責(zé)任大于自行車公司。
當(dāng)然,“鏈條脫落”與本案中馮先生所遭遇的“下坡狀態(tài)剎車失靈”情況不同,但是也可以看到,使用者的騎行技術(shù)也是被納入了法院判斷事故責(zé)任配額的考量之中的。
此外,審理杭州公共自行車案件的法官還表示,根據(jù)權(quán)利義務(wù)對(duì)等原則,使用人在享受低廉的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)時(shí),也不宜要求自行車公司承擔(dān)嚴(yán)苛的安全保障義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
首起共享單車的索賠案又會(huì)是怎樣的結(jié)果呢?
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