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有分析指出:Zara正在流失33歲以上女性客戶

2017年3月22日     來源:時尚頭條網(wǎng)      編輯:LiuYang      繁體
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由于匯率波動和全球激烈競爭形成的利潤壓力,快時尚顯然也無法避免時尚零售行業(yè)寒冬帶來的陣痛。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,Zara等快時尚品牌在消費者中的受歡迎程度也跟年齡有關(guān),有消費者開始逃離Zara。

  由于匯率波動和全球激烈競爭形成的利潤壓力,快時尚顯然也無法避免時尚零售行業(yè)寒冬帶來的陣痛。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,Zara等快時尚品牌在消費者中的受歡迎程度也跟年齡有關(guān),有消費者開始逃離Zara。

  日前,消費者分析機構(gòu)Insight Rooms依據(jù)女性消費者在社交媒體Instagram 上對關(guān)于Zara話題的參與度進行了調(diào)查,其中話題參與度最高的是年齡在23至27歲的女性消費者,而超過33的女性消費者參與度下降至1%。

有分析指出:Zara正在流失33歲以上女性客戶

  這意味著Zara目前的主要消費群體年齡在23至27歲之間,而超過33歲的女性消費者正逐漸對Zara等高街快時尚品牌失去興趣。

  Insight Rooms創(chuàng)始人Eddie Dilworth表示,Zara品牌年輕時尚但相對保守實穿的設(shè)計風(fēng)格讓其消費者的年齡跨度要比Topshop與River Island等同類競爭品牌要廣泛,基于調(diào)查報告的數(shù)據(jù),Zara目前的消費者平均年齡在25歲左右,而超過33歲的消費者通常已具備一定的經(jīng)濟實力,會更愿意購買更高端的品牌服裝。

  自2000年開始,在全球經(jīng)濟危機的影響下,時尚又便宜的快時尚品牌可謂年無限風(fēng)光,Zara與H&M先后于2006年左右進入中國市場,2010年時美國快時尚品牌GAP也正式進入,吸引了一大批當(dāng)時的年輕消費群體當(dāng)時的“80后”們。

  有消費者表示,10年前的她曾每周逛一次快時尚門店,但10年后的今天,過了30歲的“80后”們對質(zhì)量的需求逐漸超過曾經(jīng)對新鮮的渴望,而“90后”們雖然也光顧快時尚,但顯然沒有他們狂熱。

  有分析人士指出,快時尚品牌的發(fā)展速度正在逐漸放緩。

  2016財年,Zara母公司Inditex集團盈利能力再次萎縮。在截至今年1月31日的2016財年,該集團凈利潤增長9.7%至30.16億歐元,隨著Inditex集團的全球擴張,同店銷售增長與去年持平,作為盈利水平的重要指標(biāo),集團毛利率連續(xù)四年出現(xiàn)下跌。

  多年來,Zara 與 H&M 為搶占盡可能多的市場份額,在全球一直采取快速并以店鋪數(shù)量為王的擴張策略。2016年底,Zara在全球98個國家中共有2000多家門店,中國的門店數(shù)量已達193家。

  作為Iniditex集團的主要競爭對手,瑞典快時尚集團H&M 進入中國已有10年之久,截至2016年底,該集團目前在全球64個市場共擁有4351家店鋪,平均年銷售增長率高達雙位數(shù),在中國日銷量更是突破過200萬人民幣。不過,H&M集團自去年起業(yè)績持續(xù)放緩,今年2月的銷售額增幅更放緩至3%,并預(yù)計截至2月28日的第四季度銷售額增幅僅為4%,不及預(yù)期。

  有分析人士認為,H&M在瘋狂地擴張過后,可以確定地是,目前正陷入業(yè)績瓶頸期,其毛利率較10年前的60%已經(jīng)跌至55.2%。

  面對全球零售市場低迷的大環(huán)境,增加電商渠道、收縮實體店渠道已成為快時尚品牌們不約而同的選擇。今年1月底時尚頭條網(wǎng)報道,H&M集團為了更專注發(fā)展電子商務(wù),放棄每年開設(shè)10%至15%家新實體店的目標(biāo)。

  而Zara早在去年就透露會放緩實體店的擴張,而將注意力更多投入到線上渠道,Inditex集團首席財務(wù)官Ignacio Fernández曾對媒體表示,現(xiàn)在消費者在不同的渠道上購買東西,集團更傾向于所有渠道的合作。

  有分析指出,Zara 或許無法適應(yīng)競爭激烈的中國市場。 一個令人不安的事實,直到2010年左右Zara都沒有網(wǎng)上店鋪, 此時Gap開設(shè)網(wǎng)店已有10年之久, 直到2014年,Zara才在天貓開設(shè)網(wǎng)上店鋪。

 ? 今年2月,Zara突然關(guān)閉了位于成都的昔日中國區(qū)最大旗艦店,有分據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測,自去年以來Zara在中國市場銷售的衣服價格平均下跌了10%至15%,這可能從側(cè)面反映出這家集團在中國市場的增長速度或許沒有達到預(yù)期,開始感受到了快時尚競爭對手以及國內(nèi)服飾品牌開始崛起的激烈競爭。

  隨著快時尚市場越來越飽和,為了維持高增長的業(yè)績,Zara降價將引發(fā)快時尚在中國的競爭變得更激烈。特別在Zara沒有優(yōu)勢的國內(nèi)二三線城市市場。而一旦一個店鋪在一定的時間不能保證集團預(yù)期的利潤,店鋪關(guān)閉是最終的正常選擇。分析指出,這或許暴露了Zara在目前市場的隱憂,在中國市場正面臨威脅,中國的電子商務(wù)和O2O可能會削弱這家快時尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢。

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