央視著名脫口秀節(jié)目《開講啦》最近邀請到北京兒童醫(yī)院院長倪鑫，在半個小時的演講時間里，倪院長與大家聊到了醫(yī)生收入、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)護價值等等廣受關(guān)注的話題。

　　近日，北京兒童醫(yī)院院長倪鑫，在中央電視臺《開講啦》現(xiàn)場，說起自己“貧困”的當年。

　　“我91年大學(xué)畢業(yè)，分到了（北京）同仁醫(yī)院，當時大學(xué)畢業(yè)是分到84塊錢，科室里再給我發(fā)十幾塊補貼，我從91年正式上班，到92年7月份，我拿了一年一個月掙一百塊錢。”

　　他父母都是醫(yī)生，上大學(xué)的時候，父母給生活費，每個月都要花超100元，到了獨立工作時，生活反倒捉襟見肘。

　　“我有一天在下班路上看到一家餐廳，那一刻有點餓了，我就站在餐廳門口半天，最后沒進去?！蹦喏握f，“因為囊中羞澀，我沒錢?！?/p>

　　1992年年底，一家公司找到他，告訴他只要去了他們那里，每個月獎金就有3000塊。

　　從100到3000，倪鑫嚇得“差點坐在地上”，當即同意第二天就過去。

　　結(jié)果倪鑫的父親一夜未眠。

　　“你爸說你5年大學(xué)畢業(yè)了，不好好當醫(yī)生，不去看病治病，去賣什么東西呢？”倪鑫的母親打電話對他說。

　　“我說，哦，就這事兒啊，我說你跟我爸說，我起床了，我去醫(yī)院上班了，我不去了。”

　　一通電話，讓倪鑫堅持到今天?！霸谶@樣的環(huán)境下，我也不會讓我女兒去當護士”

　　當醫(yī)生，很難的，堅持當兒科醫(yī)生更難。

　　2016年有份統(tǒng)計，全國兒科醫(yī)生大約有13萬，0到14歲孩子則有2.27億，“醫(yī)生跟病人的這種比例，兒科醫(yī)生是最少的，整個醫(yī)患關(guān)系不好，我們關(guān)鍵的問題是什么呢？”倪鑫問。

　　幾年前，也是在北京兒童醫(yī)院，一名護士給一位小患者扎針，第一針沒扎進去，剛要扎第二針，患兒的爸爸起手就給了她一耳光。

　　“我說如果在這樣的環(huán)境下，就是我的女兒，我也不會讓她去當護士?！蹦喏握f。

　　那名護士被醫(yī)院頒發(fā)了“最佳委屈獎”，沒有離職，但有無數(shù)兒科從業(yè)者在這樣的大環(huán)境下接連離開。

　　倪鑫說，一家醫(yī)院要留人，需要多管齊下，即做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，缺一不可。

　　感情留人，靠一個人不夠，需要整個管理團隊對醫(yī)院所有工作人員做到全方位關(guān)心和關(guān)愛；待遇留人，倪鑫曾放出“豪言”，說主任醫(yī)師、教授至少應(yīng)當年薪百萬！“不過后面我跟了一句話，我不知道錢從哪兒來?！?/p>

　　而同時，作為醫(yī)護人員自己，“醫(yī)院給你們創(chuàng)造環(huán)境，年輕人自己也要有選擇了這條路就堅持走下去的信心和決心?！?/p>

　　“作為一個醫(yī)生，我們病人能夠把生命都交給你，在這個世界上，還有什么比生命更重要的嗎？”倪鑫說，“所以說，病人對醫(yī)生的信任，是至高無上的?！?/p>

　　建一個兒童樂園式的醫(yī)院

　　社會應(yīng)當對醫(yī)護人員給予更多理解，相對地，醫(yī)護人員的“將心比心”同樣彌足珍貴。

　　作為院長的倪鑫在現(xiàn)場問道：“作為一個服務(wù)機構(gòu)，我們怎么能給病人做好服務(wù)？”

　　他說起自己剛到兒童醫(yī)院做院長時的事。

　　“過去，大家也知道，兒童醫(yī)院最大的特點叫做排隊排到西二環(huán)，為什么呢？這是一種需求?！?/p>

　　初到兒童醫(yī)院時，倪鑫每天連白大褂也不穿，就在不同科室樓層間穿梭，他說北京兒童醫(yī)院每天接診的10000名孩子中有3000名左右是感冒發(fā)燒的孩子，這些孩子不得不經(jīng)歷這樣的流程：掛號，排隊看病，進了診室，醫(yī)生看完說發(fā)燒，讓他去查血或CRP，到了化驗室，又是排隊，檢查完了，再返回診室讓醫(yī)生診斷、開藥。

　　倪鑫改善了這一流程，“病人從掛完號，護士一分診，問怎么了，答因為感冒咳嗽發(fā)燒了，這樣的病人我們必須要查血常規(guī)，必須查CRP，在你沒到醫(yī)生那里之前，護士就給你開出來?！?/p>

　　做完檢查，患者再去排隊等醫(yī)生，進了診室，醫(yī)生可以直接對著檢查單進行相應(yīng)的診治。

　　省去多少時間？倪鑫說，他們做過調(diào)查，平均節(jié)約了36分鐘。

　　“我們努力的方向，是要構(gòu)建一個兒童樂園式的醫(yī)院?！?6歲的張哲金院士曾對倪鑫說，他想建一所醫(yī)院，孩子來了沒有恐懼，沒有疼痛感，并且能感受到自己不需要花錢。

　　“張院士說但是我歲數(shù)大了，這些事情不知道能不能實現(xiàn)。”

　　“我說張院士你放心，我來替你實現(xiàn)?！?/p>

　　現(xiàn)場響起了熱烈的掌聲。

　　那名被打的護士說，她理解孩子父親的心情，因為看到孩子痛苦，任何家長都難以忍受。

　　而那名父親后來也道了歉，因為有人問他，“如果那個被打的小護士是你的女兒，你怎么去想？”

　　換位思考，相互理解，社會與醫(yī)護人員或許都能做得再多一點。