通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容再輸出，則從PGC轉(zhuǎn)向了PUGC。“付費(fèi)”導(dǎo)致用戶分層，核心用戶圍繞社長(zhǎng)參與內(nèi)容制作與分發(fā)，降低了社長(zhǎng)的輸出壓力。在社區(qū)中，核心用戶被分成兩種：普通用戶和助講。普通用戶可以提問(wèn)和參與回答，高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)被社長(zhǎng)選為助講，實(shí)現(xiàn)身份升級(jí)。增強(qiáng)核心用戶對(duì)于社區(qū)的歸屬感和連接感。同時(shí)可以有效幫助社長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)社區(qū)，增加互動(dòng)和粘性。

這一社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式區(qū)類似早年天涯社區(qū)、百度貼吧。通過(guò)話題將個(gè)體聚集，個(gè)體的對(duì)話題的重新編輯，自發(fā)傳播讓話題再次發(fā)酵，產(chǎn)生影響力。類似地還有豆瓣小組。

區(qū)別于以上產(chǎn)品，分答付費(fèi)社區(qū)強(qiáng)調(diào)KOL的中心化，有限制用戶內(nèi)容和挑選助講的權(quán)利。助講協(xié)助社長(zhǎng)回答問(wèn)題，同時(shí)也幫助社長(zhǎng)過(guò)濾社區(qū)噪音，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分層。

與知乎Live、得到、喜馬拉雅等平臺(tái)對(duì)待KOL的方式不同，分答一直依靠聚合各類知識(shí)的“人”(KOL)來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。既不像知乎Live對(duì)KOL進(jìn)行短時(shí)的、一次性“販賣(mài)”，也不是得到重策劃運(yùn)營(yíng)輕KOL的方式，又不是像喜馬拉雅純打造個(gè)人IP，娛樂(lè)化的販?zhǔn)壑R(shí)的模式。分答側(cè)重“人”與“人”之間的高度聯(lián)結(jié)和強(qiáng)交流感。提供一個(gè)傳遞知識(shí)和信息的場(chǎng)景，讓用戶和KOL在其中進(jìn)行無(wú)縫交流，“跟你信任/崇拜的人在ta的會(huì)客廳里待半年”。

當(dāng)然，這樣的強(qiáng)鏈接場(chǎng)景，也對(duì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)品能力產(chǎn)生更高的要求。papi醬邀請(qǐng)了姬十三、鸚鵡史航、王嘯坤、曲瑋瑋、傅踢踢、寺主人、倪一寧、韋思嘉、陳章魚(yú) 、醉鵝娘、你好_竹子等大咖做為社區(qū)嘉賓參與用戶互動(dòng)。

分答關(guān)于知識(shí)付費(fèi)的探索與創(chuàng)新

回溯知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品誕生之初，分答憑借“問(wèn)答”火爆一時(shí)。僅褚明宇一人的回答，在平臺(tái)上擁有19萬(wàn)收聽(tīng)人數(shù)，單條付費(fèi)偷聽(tīng)超2萬(wàn)人，總偷聽(tīng)人數(shù)超過(guò)91萬(wàn)。更不用說(shuō)早前的知名大V和明星網(wǎng)紅等人帶來(lái)的流量和利潤(rùn)。

在突然暫停服務(wù)的47天之后，分答開(kāi)始聚焦于社會(huì)、金融、醫(yī)學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域的KOL，定位在專業(yè)化知識(shí)問(wèn)答。通過(guò)問(wèn)答為用戶提供更為專業(yè)、細(xì)分、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。讓用戶對(duì)應(yīng)用知識(shí)的需求在短時(shí)間內(nèi)得到對(duì)接。

“小講”則是專業(yè)化問(wèn)答產(chǎn)品的升級(jí)版本。9.9元的低成本門(mén)檻，碎片化的使用場(chǎng)景和用戶對(duì)專業(yè)化應(yīng)用型知識(shí)的強(qiáng)需求讓“小講”一上線就受到關(guān)注。講主平均首月收入超3萬(wàn)，43%的復(fù)購(gòu)率。人氣最高的講主憑借兩個(gè)“小講”賣(mài)出40萬(wàn)元，遠(yuǎn)超相關(guān)出版領(lǐng)域普通作者的收益。分答所打造的“草根”KOL，理財(cái)專欄講主“三公子”個(gè)人收益就17萬(wàn)元。讓普通內(nèi)容創(chuàng)作者接入付費(fèi)平臺(tái)的門(mén)檻更低，同時(shí)產(chǎn)生了深度的用戶互動(dòng)和粘性。

不過(guò)，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)一年的更替后，所產(chǎn)生的問(wèn)題也顯而易見(jiàn)。不是所有的KOL都被適合打造成IP。個(gè)人精力、時(shí)間成本、持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容的能力等都是影響KOL內(nèi)容的因素?；诖?，分答創(chuàng)新了新的知識(shí)付費(fèi)形態(tài)——“付費(fèi)社區(qū)”，產(chǎn)品以半年為結(jié)算周期，便于管理KOL內(nèi)容和用戶預(yù)期。

另外，來(lái)自免費(fèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，付費(fèi)產(chǎn)品的使用頻次，用戶滿意度，能否提供持續(xù)需求的場(chǎng)景以及同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)等等，這些因素也是目前分答無(wú)法回避的難題。“付費(fèi)社區(qū)”在與“問(wèn)答”、“小講”形成分答穩(wěn)定的三角形產(chǎn)品形態(tài)的同時(shí)，是否有持續(xù)發(fā)力的能力，是否能給傳統(tǒng)產(chǎn)品帶來(lái)新玩法，還有待觀察。