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易到面臨雙重信用危機:司機和乘客都不敢用

2017年7月10日     來源:IT時報      編輯:LuoYang      繁體
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被“接盤俠”盤活的易到面臨著雙重信用危機:司機不敢“開”,乘客不 敢“充”。

易到面臨雙重信用危機:司機和乘客都不敢用

易到面臨雙重信用危機:司機和乘客都不敢用

  鐵打的易到,流水的莊家。6月28日,距離原本約定的司機提現(xiàn)時間只剩下幾個小時,眾多易到司機正翹首以盼,可是提現(xiàn)并沒有如期到來,傳來的卻是易到變更控股股東的消息。易到發(fā)布公告稱,公司已于今日變更控股股東,已有新的控股股東進入,樂視不再作為易到控股股東,但原管理團隊繼續(xù)負責易到的管理、運營等事務。接盤俠終于來了。易到司機對提現(xiàn)又燃起了新的希望,易到發(fā)布公告稱,從6月30日14∶00開始,所有司機都可以提現(xiàn)。

  易到公司原定于7月4日舉行發(fā)布會,就變更事宜進行說明,但發(fā)布會最終沒有如期舉行。官方稱,因時間倉促以及場地等原因,發(fā)布會推遲到7月中旬舉行。接下來,擺在易到面前的有兩道坎:一是如何重拾司機和乘客的信任;二是未來的路到底怎么走?

  司機的錢提出來了

  雖然不知道易到的未來會怎么樣,但可以確定的是,此次股東變更帶來的一大利好就是司機終于提現(xiàn)成功了。6月30日對易到司機來說,是值得紀念的。從今年春節(jié)過后開始,全國所有城市的司機開始出現(xiàn)提現(xiàn)困難的情況,到了三四月份,已有司機直接到易到總部堵門討要說法。原本在易到做全職司機的汪師傅就是其中一個,雖然及時轉(zhuǎn)到滴滴,但他的易到賬戶上依然“躺著”1000多元酬金?!拔乙呀?jīng)做好這些錢拿不到的準備了?!毙睦镫m這樣打算,但汪師傅還是曾和其他易到司機一同去易到上海辦公地點理論過。“那時提現(xiàn)就像拍車牌,易到會放出一些額度,但十之八九是搶不到的?!蓖魩煾祷貞?。

  據(jù)了解,6月30日以后,已有多位司機成功提現(xiàn),拿到了易到欠自己的“工錢”。不過,汪師傅告訴記者,現(xiàn)在很多易到司機仍在觀望,至少要等到賬戶里的錢全部提出之后才考慮重新接單。6月30日的這次提現(xiàn)是有限額的,不能超過一萬元,有些賬戶余額超過萬元的司機還在等待下次提現(xiàn)窗口。據(jù)悉,易到下次的提現(xiàn)時間是在7月28日,若規(guī)則不變,以后每月的最后一個周五都是提現(xiàn)時間,而且沒有限額。不過這樣的規(guī)則,還需要時間才能建立起司機的信心。

  要么瘋狂叫車,要么徹底放棄

  這次,易到終于讓司機如愿提現(xiàn),不過乘客這端,易到還沒有擺平。乘客面臨的頑疾是——叫不到車,用戶賬戶上還躺著花不掉的錢?!白蛱爝B續(xù)三個時段,young和舒適型都叫不到車(加價到1.9倍),坐標上海。估計很多司機提現(xiàn)后都把易到卸載了,我也想把易到卸載了,可是賬戶里還有2000多元花不出去?!币晃怀丝捅г沟?。據(jù)了解,目前,易到乘客主要持兩種態(tài)度:一是賬戶里余額較多的,想盡辦法要用掉,可以接受較高比例的加價;二是賬戶里余額不算太多的,這部分乘客已經(jīng)做好了“把錢送給易到”的最壞打算。

  近日,記者嘗試在易到叫車。一單車費比較高,沒加價前為93元,當價格翻到1.4倍,高達143元時,有司機接單了,整個過程大概兩分鐘左右。該司機告訴表示,長途單可能還有人接,短途單壓根就沒了。以這單為例,乘客付143元,司機實際收到80多元,平臺抽成超過40%。隨后,記者再次嘗試一些短途訂單,但即便加價至1.9倍也依然沒有司機接單。而易到新推出的“易來”,主打中低端車型,但記者體驗后,同樣無法叫到車。

  易到在變更控股股東后,官方再次推出充返活動。記者隨機采訪了幾位乘客,對方均表示頂住“誘惑”,已不敢再充值。

  價值已被破壞

  對于易到的新控股股東,業(yè)界眾說紛紜。首汽約車、平安集團、藍巨投資,甚至韓國的上市娛樂公司TO WIN Global都成為外界猜測的對象。此前,業(yè)界紛紛押寶首汽約車,不過近日有媒體報道稱,樂視方面已經(jīng)去北京市工商行政管理局朝陽分局做了易到股權(quán)的抵押登記,將所持有的所有易到股權(quán)抵押給了上海哲蘊。上海哲蘊的股東是藍巨資產(chǎn)和韜蘊資本,藍巨投資本身曾多次投資樂視系公司。

  易到方面對新股東守口如瓶,僅表示一切以發(fā)公告為準?!八緳C和乘客被‘蛇咬過一次’,他們不會再輕易地相信這家公司。圈內(nèi)人看,其實現(xiàn)在易到的價值已經(jīng)被破壞?!币晃粯I(yè)內(nèi)分析人士表示。在一位易到離職員工看來,過去幾年非理性的擴張埋下了信譽危機種子,“一開始通過燒錢補貼,易到的用戶量還是很高的,甚至發(fā)展下去都有可能超過滴滴,但急于盈利以及被樂視掏空,帶來了很多負面影響。”

  易到表示,將就專車運營做重大戰(zhàn)略調(diào)整,包括戰(zhàn)略布局、運營體系、定價策略、司機及乘客獎勵政策等方面均將做出調(diào)整優(yōu)化。

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