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HTC強推鍵盤廣告 被吐槽借廣告分成增加營收

  • 2017年7月18日 LuoYang來源:威鋒網(wǎng) 956 60
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近日,HTC被爆出在內(nèi)置輸入法英文錄入鍵盤中插入了廣告,對用戶體驗造成巨大干擾。HTC 官方正式回應(yīng)稱,系統(tǒng)預(yù)裝的是第三方輸入法,用戶可以將系統(tǒng)預(yù)裝的輸入法進(jìn)行卸載,使用其它的輸入法產(chǎn)品。

HTC強推鍵盤廣告 被吐槽借廣告分成增加營收

HTC強推鍵盤廣告 被吐槽借廣告分成增加營收

  21 世紀(jì)的第二個十年,HTC 抓住手機的風(fēng)口,設(shè)計出多款經(jīng)典的智能手機,在全球市場獲得了巨大的成功,更是在 2010 年一舉超越蘋果成為北美市場的領(lǐng)頭羊。不過,在與蘋果的專利大戰(zhàn)中,HTC 元氣大傷,并失去了國外最大的出口市場,加上國內(nèi)手機品牌陸續(xù)爆發(fā),HTC 此后逐漸走向衰落。雖然在現(xiàn)在的手機市場中,我們很難能夠看到 HTC 再現(xiàn)曾經(jīng)的輝煌,但是對于“腸粉”來說,HTC 依舊是自己心中最好的手機品牌,這點不亞于諾粉。只是,同樣的鐘情,換來的是一樣的傷感。HTC 近兩年不斷變換手機策略,更是砍掉多個業(yè)務(wù)線,盡全力做旗艦高端產(chǎn)品,其余的便是發(fā)展 VR 業(yè)務(wù)。好在今年發(fā)布的 U11 市場反應(yīng)不錯,不過即便這樣,HTC 也沒有止住連續(xù)的虧損,并且一直不是很太平,不是手機爆炸,就是被起訴。

  對于手機廠商來說,需要堅守的是用戶第一的準(zhǔn)則。不過,HTC 這兩天犯了一個大忌,那就是在英文錄入鍵盤中插入了廣告,對用戶體驗造成巨大干擾,并引來用戶的吐槽和質(zhì)疑。據(jù)了解,HTC 手機上預(yù)裝的是第三方的 TouchPal(觸寶)輸入法。不過,近日該輸入法在更新之后,用戶打字便會在鍵盤上彈出廣告,類似于我們平常使用某個APP 時彈出的那種廣告一樣。根據(jù)用戶在網(wǎng)上發(fā)布的截圖來看,輸入法上方的廣告不僅占據(jù)了屏幕一定的位置,而且對于用戶的操作也造成了不便。為此,憤怒的 HTC 手機用戶在Twitter 上聲討 HTC。

  有用戶表示,“在默認(rèn)的錄入鍵盤上,HTC竟然顯示廣告,你們是來搞笑的嗎?”更有甚者,直接在網(wǎng)上爆粗口表達(dá)自己的不滿。對于用戶們的聲討,HTC 似乎覺得自己有些冤,因為系統(tǒng)預(yù)裝的是第三方輸入法,完全和自己沒關(guān)系。為此,HTC 官方正式回應(yīng)稱,用戶可以將系統(tǒng)預(yù)裝的輸入法進(jìn)行卸載,使用其它的輸入法產(chǎn)品??陀^地說,這次系統(tǒng)輸入法強推廣告和HTC 的關(guān)系并不是很大,因為這些廣告都是從Google 的AdSense 中提取。同時,作為本次事件的主要責(zé)任方,觸寶方面也稱是因為服務(wù)器問題才出現(xiàn)了讓人討厭的廣告。

  不管是誰的錯,在鍵盤上強推廣告本身就是個大忌,即使 HTC 不是主要責(zé)任方,但是作為預(yù)裝軟件中最基本、用戶使用最多的一個產(chǎn)品,HTC 理應(yīng)對此進(jìn)行嚴(yán)格的審查。當(dāng)然,也有用戶質(zhì)疑,稱 HTC 是故意睜一只眼閉一只眼,進(jìn)而從中分得一部分廣告分成。從去年到今年,HTC 已經(jīng)連續(xù)八個月虧損,為了彌補虧空增加些營收,不排除HTC強制推送廣告的可能。國內(nèi)手機品牌小米就因為在手機軟件中推送各種廣告被用戶吐槽,有網(wǎng)友透露稱,“小米去年年終獎最高的部門是廣告組,可見小米手機推送的各種廣告為公司整體營收貢獻(xiàn)巨大?!被蛟S看到小米內(nèi)置廣告的模式,HTC 也有些動心,畢竟現(xiàn)在旗下的手機業(yè)務(wù)一直難有起色,推送些廣告賺點“外快”也是不錯的。當(dāng)然,這些都只是猜測,在許多腸粉的心中,HTC 依舊是那個高大上的手機品牌,不會為了一點小利而傷害用戶。

  目前,HTC 強推鍵盤廣告的事情可以告一段落了。但是,從這件事情也可以看出 HTC 將系統(tǒng)軟件外包給第三方存在很大的風(fēng)險?;诔杀究紤],外包給第三方可以幫助自己減輕一定的負(fù)擔(dān),并且獲得一筆收入,但是由于代碼和程序不是自己所寫,很難保證不會出現(xiàn)紕漏。到最后,為了貪圖省事,反而損害了自己的品牌形象。曾經(jīng)的光輝已經(jīng)不再,對于手機業(yè)務(wù),王雪紅曾經(jīng)只是表示,HTC 已經(jīng)制定了特殊的戰(zhàn)略,能夠?qū)⒅悄苁謾C與“智能生活”產(chǎn)品的開發(fā)連接起來,推動產(chǎn)品以更快速度進(jìn)入全球市場。

  值得注意的是,這次的“廣告門”只是 HTC 近段時間諸多麻煩中的一個,前段時間手機爆炸的事情更是讓 HTC 的品牌形象和聲譽受到了影響。此外,HTC 在德國還因?qū)@麊栴}被起訴,可以說是麻煩一個接著一個。

  三十年河?xùn)|,三十年河西,對于企業(yè)來說,持續(xù)的輝煌是不現(xiàn)實的,重要的是,如何能夠不讓自己在下坡路上越走越遠(yuǎn)。當(dāng)下的 HTC 已經(jīng)啟動了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但是 VR 市場的不成熟,讓現(xiàn)在的 HTC 依舊難有起色,還不如趁著品牌熱度猶在賣身,重新制定發(fā)展戰(zhàn)略為好。

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