“廁所革命 以蓋而論”—健康功能受關(guān)注 智能馬桶市場強勁增長

• 2018年1月30日 WuYaNan來源：國際在線 267 9
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“廁所革命 以蓋而論”為主題的第二屆智能馬桶蓋節(jié)，共同探討行業(yè)的發(fā)展趨勢，打響智能領(lǐng)域的廁所革命。

坐墊加熱、溫水沖洗、殺菌除臭……以舒適健康為核心點的智能馬桶蓋近年來成為家居消費中的“網(wǎng)紅”，70后、80后中產(chǎn)階級消費者成為較早一批的用戶。作為國內(nèi)中產(chǎn)階級消費者聚集的電商平臺，智能馬桶蓋在京東的銷售規(guī)模和增速甚為可觀，基于對產(chǎn)品的了解和用戶需求的洞察，京東一直在與品牌商一起積極的推動產(chǎn)品的升級迭代和更高效的普及。

1月22日，京東再次聯(lián)手吳曉波和品牌商，推出以為主題的第二屆智能馬桶蓋節(jié)，共同探討行業(yè)的發(fā)展趨勢，打響智能領(lǐng)域的廁所革命。

強勢增長，新一代中產(chǎn)是主力

從去年首屆智能馬桶蓋節(jié)至今，京東智能馬桶蓋銷售增長強勁。數(shù)據(jù)顯示，2017年京東智能馬桶蓋銷售同比增長超過80%，其中80后、90后是購買主力，占比近5成，從消費能力上看，京東金牌和鉆石用戶總占比達7成左右，從消費地域來看，則主要集中在北京、上海、廣州等一二線城市，而從性別來看，女性消費快速增長，占比持續(xù)提升。

京東集團副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍表示，智能馬桶蓋的快速增長正是伴隨著國內(nèi)新一代中產(chǎn)階級的快速崛起，他們對于品質(zhì)生活有更高的追求，并且更容易嘗試新鮮事物，智能馬桶蓋正符合他們對于舒適、健康生活的需求。

而在快速增長的過程中，智能馬桶蓋市場這一年來也發(fā)生了明顯變化。京東商城居家生活事業(yè)部家具建材部總經(jīng)理趙麗娟在現(xiàn)場分享到，京東智能馬桶蓋消費客單價有明顯提升，消費者開始關(guān)注于一些更加智能化、健康類的功能，例如身體檢測，APP記錄健康數(shù)據(jù)，創(chuàng)新抗菌材料等，“而且還有越來越多的消費者直接跨過智能馬桶蓋，選購智能一體機，從改造升級到一步到位“。

值得一提的是，智能馬桶蓋還深得中產(chǎn)男性消費者“賞識”。吳曉波頻道、男性時尚媒體杜紹斐和京東研究院此前聯(lián)合發(fā)布了《新中產(chǎn)階級男性消費報告》，其中智能馬桶蓋成為中產(chǎn)階級男性智能家居消費的代表性產(chǎn)品，而在京東平臺智能馬桶蓋男性消費中，47.95%的消費者選擇2000-2999元價格區(qū)間的產(chǎn)品，占比最高，還有6.64%的消費者選擇了6000元以上的產(chǎn)品。

消費認知有限，普及率仍遠遠落后

雖然國內(nèi)智能馬桶蓋保持著爆發(fā)式增長，但普及率依然很低。京東聯(lián)合重點品牌調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前我國智能馬桶蓋的市場普及率不足5%，即便是北京、上海等一線城市，普及率也不足10%，遠遠落后于日韓等國的80%以上。

從各大品牌現(xiàn)場分享的觀點來看，智能馬桶蓋的普及率低主要與消費者對它的認知度較低有關(guān)。一方面，國內(nèi)智能馬桶蓋起步較晚，改變使用習慣需要一個長期的過程，尤其是很多消費者只是聽說過智能馬桶蓋，但沒有切身體驗過，并未體會到智能馬桶蓋的好處;另一方面，智能馬桶的使用需要水電，很多家庭在裝修時都沒有預留相應接口，安裝相對比較繁瑣，這也把一部分消費者擋在了門外;此外，國內(nèi)消費升級正處于上升期，消費者在科技、健康、品質(zhì)等方面的消費理念還在慢慢提升，與發(fā)達地區(qū)還存在差距。

京東通過對消費者購買馬桶蓋時關(guān)注話題、咨詢客服問題分析，以及對消費者的調(diào)研顯示，大部分消費者對于智能馬桶蓋并不了解，甚至存在對產(chǎn)品功能不相信的情況。

服務、產(chǎn)品創(chuàng)新升級，打響智能領(lǐng)域廁所革命

吳曉波在現(xiàn)場談到，智能領(lǐng)域的廁所革命已是大勢所趨，此番再次聯(lián)合京東推出第二屆智能馬桶蓋節(jié)，是為了讓更多消費者對智能馬桶蓋有更深入的認識，享受到更好的衛(wèi)浴體驗，同時也讓更多品牌商持續(xù)關(guān)注這個趨勢，從而提供更多好的產(chǎn)品和服務，并進一步聯(lián)合起來提高智能馬桶蓋普及率。

為了讓更多的消費者更好的享受到智能馬桶蓋，京東也在聯(lián)手品牌做著持續(xù)努力。此前，京東與中國電器科學研究院共同推出了首個智能馬桶蓋企業(yè)標準，讓智能馬桶蓋有標可依。就在日前，京東又對此標準進行更新。同時，京東還聯(lián)合各大品牌推出了智能馬桶蓋“五年質(zhì)?！薄ⅰ?80天只換不修”、“30天無憂退換貨”、“百城免費送裝服務”四大保障計劃，大幅降低了消費門檻，也解決了消費者的后顧之憂。根據(jù)規(guī)劃，京東還將在近期推出智能馬桶蓋送裝一體服務。

活動當天，通過對大量消費者調(diào)研和對京東大數(shù)據(jù)分析，京東與吳曉波頻道還發(fā)布了“人氣之選馬桶蓋”、“匠心設計馬桶蓋”、“舒適安心馬桶蓋”、“無敵智能馬桶蓋”、“售后無憂馬桶蓋”、“超高性價比馬桶蓋”榜單，為消費者提供參考。同時，京東還聯(lián)合5家上榜品牌將140臺上榜單品捐贈給中國人口福利基金會的養(yǎng)老院，為更多老年人送去健康。

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