蘋果承諾將為澳大利亞用戶提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”

• 2018年6月21日 ZhangHongYuan來源：新華社、快科技 557 31
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  2018-2023年蘋果酒行業(yè)深度分析及發(fā)展趨勢研究報(bào)告

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澳大利亞一家法庭19日對美國蘋果公司處以900萬澳元罰款(約合660萬美元)，原因是蘋果拒絕維修由第三方修過的問題產(chǎn)品。

澳大利亞一家法庭19日對美國蘋果公司處以900萬澳元罰款(約合660萬美元)，原因是蘋果拒絕維修由第三方修過的問題產(chǎn)品。

一些蘋果手機(jī)和平板電腦用戶在升級操作系統(tǒng)時(shí)，出現(xiàn)“錯誤代碼53”的提示，繼而無法使用手機(jī)或平板電腦。

澳大利亞競爭和消費(fèi)者委員會調(diào)查，發(fā)現(xiàn)蘋果公司拒絕給至少275名遭遇這一問題的用戶提供維修服務(wù)，理由是他們的手機(jī)由第三方修理過。

競爭和消費(fèi)者委員會去年4月將蘋果公司告上聯(lián)邦法庭。這一委員會19日在一份聲明中說，如果一件產(chǎn)品有問題，按照澳大利亞消費(fèi)者權(quán)益法律，用戶有權(quán)獲得維修或更換服務(wù)乃至退貨;法庭的裁決說出一個簡單事實(shí)，即由第三方修理過，不代表蘋果用戶所享有的消費(fèi)者權(quán)益就此失效。

蘋果公司19日說，它已與競爭和消費(fèi)者委員會完成“富有成效的對話”。蘋果承諾，將為澳大利亞的蘋果用戶提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

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蘋果無奈又被盯上：iPhone、iPad被訴侵犯

蘋果被訴侵權(quán)這事已經(jīng)不是一次兩次，這次“找茬”的是美國華盛頓州溫哥華市居民Toshiyasu Abe。

據(jù)CNET報(bào)道稱，Toshiyasu Abe起訴蘋果，指控部分型號iPhone、iPad的Key Flicks和3D Touch侵犯了其專利。

據(jù)悉，Toshiyasu Abe在2000年發(fā)名了一個名為“KEYBOARD”的鍵盤專利，而美國第6520699號專利描述了這一用戶界面。

蘋果現(xiàn)在還沒有回應(yīng)，不過從實(shí)際對比情來看，這確實(shí)需要他們好好處理了。

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