手機(jī)號(hào)可以異地銷(xiāo)戶(hù)嗎 手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)政策元旦正式啟動(dòng)

• 2018年12月10日 GuoMeng來(lái)源：天極網(wǎng) 新華社 1123 72
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  行業(yè)去傳統(tǒng)因子迫在眉睫，IT通訊擁抱互聯(lián)網(wǎng)才能轉(zhuǎn)型升級(jí)并獲得提升！

  風(fēng)險(xiǎn)投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險(xiǎn)資本，待其發(fā)育相對(duì)成熟后，通過(guò)市場(chǎng)退出機(jī)制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險(xiǎn)收益。全球風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)已進(jìn)入新一輪快速...

對(duì)很多手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，久久不用的異地電話(huà)卡銷(xiāo)戶(hù)是一項(xiàng)棘手的問(wèn)題，特別是在通信商推出嚴(yán)格的實(shí)名制認(rèn)證后，停用的手機(jī)卡仍會(huì)存在扣費(fèi)的情況。

手機(jī)號(hào)可以異地銷(xiāo)戶(hù)嗎

對(duì)很多手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，久久不用的異地電話(huà)卡銷(xiāo)戶(hù)是一項(xiàng)棘手的問(wèn)題，特別是在通信商推出嚴(yán)格的實(shí)名制認(rèn)證后，停用的手機(jī)卡仍會(huì)存在扣費(fèi)的情況。雖然有諸多不便，但異地銷(xiāo)戶(hù)卻遲遲沒(méi)有上線(xiàn)，也是讓人苦惱不已。

手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)政策正式啟動(dòng)，明年元旦起開(kāi)始執(zhí)行。

之所以通信商遲遲不采用異地銷(xiāo)戶(hù)政策，一方面原因是手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)涉及跨區(qū)域、跨系統(tǒng)客戶(hù)資料核實(shí)問(wèn)題，數(shù)據(jù)跨省打通需要一定的時(shí)間和技術(shù)，另一方面則是出于“離網(wǎng)用戶(hù)數(shù)”的考核，再加上銷(xiāo)戶(hù)過(guò)程中業(yè)務(wù)的取消，權(quán)利、義務(wù)的轉(zhuǎn)移等復(fù)雜的流程，運(yùn)營(yíng)商需要花費(fèi)更大的人力和技術(shù)來(lái)進(jìn)行推進(jìn)。

雖說(shuō)如此復(fù)雜，但由于這項(xiàng)政策在便民性方面具有十分重要的意義，而隨著國(guó)家介入的越來(lái)越多，一向以絕對(duì)利益為核心考量的通信公司也不得不將重心更多地轉(zhuǎn)移至用戶(hù)福利上。

手機(jī)銷(xiāo)戶(hù)還要跨省跑 “異地銷(xiāo)戶(hù)”何時(shí)不再難?

由于工作調(diào)動(dòng)或住所遷移等原因，用戶(hù)常常需要將原先地區(qū)的手機(jī)號(hào)碼注銷(xiāo)，再換用新地區(qū)的手機(jī)號(hào)碼。但不少地區(qū)的通信運(yùn)營(yíng)商還要求用戶(hù)必須在號(hào)碼歸屬地才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，給廣大用戶(hù)帶來(lái)極大不便。

手機(jī)銷(xiāo)戶(hù)還要跨省跑?新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，異地銷(xiāo)戶(hù)難的根源主要在于運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)總部和各地分公司因無(wú)利可圖，同時(shí)又面臨考核壓力，自上而下都缺乏推進(jìn)各地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接的積極性。

目前，雖然已有通信運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)部分地區(qū)的部分自有營(yíng)業(yè)廳試點(diǎn)代用戶(hù)申請(qǐng)辦理異地銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)，但仍存在辦理流程不順暢、辦理效果不確定等諸多問(wèn)題。

“異地銷(xiāo)戶(hù)難”讓人心累

仍是消費(fèi)者“堵點(diǎn)”“槽點(diǎn)”

“要么你就不繳費(fèi)等著自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)，但是會(huì)影響征信，要么就回異地辦理銷(xiāo)戶(hù)。在這期間，還要交著每月不知道多少錢(qián)的號(hào)碼保留費(fèi)用，心累”

當(dāng)前，通過(guò)綁定手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)生活”相當(dāng)普及，手機(jī)號(hào)碼中往往包含大量公民個(gè)人信息，給生活帶來(lái)了極大的便利。然而，“手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)難”問(wèn)題遲遲難解，已成為群眾生活的“堵點(diǎn)”。

“福建移動(dòng)手機(jī)號(hào)，辦了一個(gè)58元流量套餐，后來(lái)去異地工作，在異地不能銷(xiāo)戶(hù)，沒(méi)想到移動(dòng)一直堅(jiān)持給我每月扣費(fèi)58元，導(dǎo)致欠費(fèi)670元。這合理嗎?”

“要么你就不繳費(fèi)等著自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)，但是會(huì)影響征信，要么就回異地辦理銷(xiāo)戶(hù)。在這期間，還要交著每月不知道多少錢(qián)的號(hào)碼保留費(fèi)用，心累?！?/p>

在網(wǎng)上，諸如此類(lèi)的用戶(hù)吐槽不勝枚舉。

福州一名白領(lǐng)由于工作調(diào)動(dòng)緣故，需將福建的聯(lián)通手機(jī)號(hào)銷(xiāo)戶(hù)。咨詢(xún)江蘇聯(lián)通客服之后，得知不能在江蘇辦理，必須機(jī)主本人持身份證原件回號(hào)碼歸屬省份辦理，或?qū)⒈救松矸葑C原件和委托授權(quán)書(shū)寄送給異地親友，由親友前往相應(yīng)營(yíng)業(yè)廳辦理。

這兩種方式都給用戶(hù)帶來(lái)極大的不便。一位現(xiàn)在在南京工作的用戶(hù)告訴記者，她原來(lái)在北京工作，辦的是北京的手機(jī)號(hào)，“我從南京來(lái)回北京一趟，路費(fèi)、住宿費(fèi)要上千元，還要花一兩天時(shí)間，就為了銷(xiāo)一個(gè)號(hào)?不值!”她說(shuō)，“如果委托朋友辦理的話(huà)，不僅麻煩別人，而且身份證寄走了，我住宿、坐車(chē)等都成問(wèn)題，實(shí)在太不方便!”

新華每日電訊記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，前述情況并非個(gè)案。多地運(yùn)營(yíng)商機(jī)構(gòu)在回答記者能否異地銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，均給出否定答案。

江蘇聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部一位負(fù)責(zé)人坦言：“服務(wù)部門(mén)會(huì)把用戶(hù)的訴求和不滿(mǎn)意的點(diǎn)反饋給相關(guān)部門(mén)，異地銷(xiāo)戶(hù)難確實(shí)是用戶(hù)反映比較集中的一個(gè)點(diǎn)?！?/p>

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