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銀行平均每天被投訴900多件 招商銀行投訴量位列股份制商業(yè)銀行第一名

  • 2020年12月10日 GuoMeng來源:互聯網 456 23
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12月10日,中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布《關于2020年第三季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》。招商銀行、平安銀行、中信銀行的投訴量位列股份制商業(yè)銀行前三名。

銀行平均每天被投訴900多件

12月10日,中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布《關于2020年第三季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》。招商銀行、平安銀行、中信銀行的投訴量位列股份制商業(yè)銀行前三名。其中,招商銀行6500件,環(huán)比增長23.8%,占股份制商業(yè)銀行投訴總量的17.3%;平安銀行5371件,環(huán)比增長49.5%,占比14.3%;中信銀行5238件,環(huán)比增長17.4%,占比14.0%。

銀行業(yè)是國民經濟的核心產業(yè)之一。中國經濟持續(xù)穩(wěn)步增長,國民收入水平大幅度提高,推動了中國銀行業(yè)的高速發(fā)展。得益于改革開放以來的財富創(chuàng)造積累和近年來宏觀經濟、資本市場等的快速發(fā)展,中國銀行業(yè)獲得了較快發(fā)展。銀行業(yè)作為中國經濟體系的重要組成部分,對促進經濟發(fā)展、完善投融資體系的作用顯著。

中國經濟處在駐底中,整體信貸風險不斷攀升,尤其是現在傳統的重點產業(yè)均面臨較大盈利和轉型壓力,銀行業(yè)靠傳統重點信貸的盈利模式面臨空前挑戰(zhàn);行業(yè)內部結構調整,未來分工明確。由于金融市場的日趨完善,我國逐漸形成立體商業(yè)模式(國有四大行、股份制銀行、地方城商行、民營互聯網銀行);銀行業(yè)務模式不斷改進,未來空間大。

據日前發(fā)布的銀行業(yè)三季報數據統計,截至三季度末,36家上市銀行中有15家銀行的資本充足率出現下降,部分中小銀行下降幅度較為明顯。其中,無錫銀行一級資本充足率較上年末相比下降1.33個百分點至8.87%,接近監(jiān)管紅線。

隨著現代社會的不斷發(fā)展、不斷進步,各行各業(yè)的發(fā)展都呈現上升趨勢,尤其是金融行業(yè)的發(fā)展,從風險的控制評估角度來看,商業(yè)銀行為中小企業(yè)提供產品和服務,其中包含信貸服務以及托管行為。托管業(yè)務從商業(yè)角度來看是具有一定資質的銀行所發(fā)起的商業(yè)活動,也可以稱之為商業(yè)銀行業(yè)務。在商業(yè)銀行業(yè)務管理中,商業(yè)銀行對客戶或者委托人的資產進行投資管理,在這個過程中,雙方需要簽訂合理合法的托管合同,并且遵從相關的銀行法律條例,以保證客戶或者委托人資金的安全。

欲了解關于中國中小商業(yè)銀行行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2019-2025年中國中小商業(yè)銀行行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。


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