知識付費時代來臨 “內容生產”仍是核心競爭力

• 2021年4月9日 YeYuJuan來源：人民網 中研網 1261 82
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然而，知識付費產業(yè)目前仍處于早期階段，行業(yè)在市場完善上仍有巨大發(fā)展空間。比如對用戶來說，市場上知識付費產品參差不齊，用戶維權難的現象比較常見。對于知識提供者來說，如何有效地保護知識產權等問題也比較突出。

在中國，付費訂閱、與專家在線互動等網絡直播，被統(tǒng)稱為“知識付費”經濟。

要論知識付費領域不斷發(fā)展的因素，除了分享經濟的發(fā)展、移動支付等條件之外，主要體現在以下兩個方面：

一是新媒體帶來的新的消費形式以及當下用戶消費習慣的轉變。知識付費集合了教育、傳媒和消費三個領域的特點，通過媒體、視頻音頻以及社交等形式，在社交媒體中引爆和傳播知識，刺激新的消費形式。用戶消費習慣也在不斷轉變，為知識買單的消費習慣越來越多地被認可，這為知識付費發(fā)展提供了廣泛的用戶基礎。

二是知識更新?lián)Q代加快與競爭加劇導致的“知識焦慮”。當前社會，知識更新?lián)Q代速度越來越快，各種信息比之前任何時代都更豐富，很多人面對海量信息在篩選、吸收以促進個人提升時，往往會產生“知識焦慮”。各行各業(yè)日益激烈的競爭又加劇了這種焦慮與需求。而知識付費可以相對快速地獲取信息和知識，正是滿足了這種想要主動學習的“知識焦慮”人群的心理。

據艾媒咨詢《2020年中國知識付費行業(yè)運行發(fā)展及用戶行為調研分析報告》，中國知識付費行業(yè)在2016年迎來爆發(fā)增長期，到2020年行業(yè)規(guī)模已達392億元，2021年這一數字預計將達到675億元。

經過幾年高速發(fā)展，知識付費行業(yè)也遭遇“成長的煩惱”。知識付費發(fā)展到今天，已經明顯出現了復購率降低、完課率降低、使用時長降低的‘三低’現象。事實上，知識付費市場迅速擴大的同時，也有些爭議如影隨形?！?020年中國知識付費行業(yè)運行發(fā)展及用戶行為調研分析報告》顯示，一些知識付費行業(yè)典型內容生產者的網絡口碑與其熱度并不成正相關。有些內容熱度指數超140，口碑指數卻不及熱度指數的1/5，有些“冷門”作品反而收獲更好的口碑。

然而，知識付費產業(yè)目前仍處于早期階段，行業(yè)在市場完善上仍有巨大發(fā)展空間。比如對用戶來說，市場上知識付費產品參差不齊，用戶維權難的現象比較常見。對于知識提供者來說，如何有效地保護知識產權等問題也比較突出。

在知識付費市場中，每一門課程都需要長期積累與轉化，一方面，高質量的知識內容往往需要生產者付出更高的生產成本;另一方面，用戶接收知識的能力有限，需求不會無限度地擴展。因此，為了爭奪用戶，一些知識生產方為追逐自身利益的最大化，通過盜版、抄襲甚至編造的方式快速生產出大量知識內容，以更低的價格吸引消費者，沖擊了高質量知識產品的市場份額，一定程度上擾亂了知識付費行業(yè)的市場秩序。要使知識付費市場走上良性發(fā)展的道路，知識服務平臺需要從市場機制入手，從需求端調整用戶認知、穩(wěn)定用戶市場，從供給端嚴格控制知識生產者的準入標準，并充分發(fā)揮信息技術監(jiān)管手段的作用。

未來，中國知識付費行業(yè)要取得進一步發(fā)展，需要生產者繼續(xù)堅持“內容為王”，生產高質量的優(yōu)質內容，為用戶提供真正有價值的信息服務;同時，付費產品也需要進一步完善商業(yè)模式，完善定價和第三方評價機制，以此促進市場的良性競爭，保障用戶的權益。此外，相關法律法規(guī)的出臺將有利于互聯(lián)網知識傳播過程中的版權保護與消費者的相關權利的保障，為知識付費發(fā)展保駕護航。

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