大數(shù)據(jù)賦能培訓(xùn)管理 未來“AI+培訓(xùn)創(chuàng)新”將大有可為

• 2021年5月25日 YeYuJuan來源：科技日?qǐng)?bào) 中研網(wǎng) 1294 84
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人工智能要依賴計(jì)算，只有高速的計(jì)算能力才能在短時(shí)間完成指定的任務(wù)，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分布式計(jì)算，大大提高了計(jì)算能力，人工智能的學(xué)習(xí)能力可以得到大幅提升。數(shù)據(jù)中心為人工智能提供更多的技術(shù)支撐與創(chuàng)造無限可能。

近年來，隨著計(jì)算能力越來越強(qiáng)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬化等技術(shù)的出現(xiàn)，讓人工智能有了可依賴的現(xiàn)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。人工智能的算法需要依賴海量的數(shù)據(jù)，利用海量的樣本進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)。數(shù)據(jù)中心天然就是一個(gè)海量數(shù)據(jù)庫(kù)，每天生成的和轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)都在呈指數(shù)增長(zhǎng)，有了這些數(shù)據(jù)，再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去分析，就能得到很多有意義的數(shù)據(jù)供人工智能學(xué)習(xí);與此同時(shí)，人工智能要依賴計(jì)算，只有高速的計(jì)算能力才能在短時(shí)間完成指定的任務(wù)，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分布式計(jì)算，大大提高了計(jì)算能力，人工智能的學(xué)習(xí)能力可以得到大幅提升。數(shù)據(jù)中心為人工智能提供更多的技術(shù)支撐與創(chuàng)造無限可能。

以往企業(yè)培訓(xùn)銷售崗類員工需要首先讓他們記熟話術(shù)，再由內(nèi)部導(dǎo)師專家與其一對(duì)一演練，過程費(fèi)人又費(fèi)時(shí)，而在數(shù)字化時(shí)代，其針對(duì)這類員工打造的智能實(shí)訓(xùn)陪練功能，以演練促實(shí)戰(zhàn)，以實(shí)戰(zhàn)促提升，能夠綜合提高員工的表述和服務(wù)能力。

智能實(shí)訓(xùn)陪練重點(diǎn)培訓(xùn)員工語言表達(dá)力，智能教練AI Coach則重在指導(dǎo)員工動(dòng)作類學(xué)習(xí)和實(shí)操考核。無需特殊設(shè)備支持，智能教練通過手機(jī)攝像頭識(shí)別員工人體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并以關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)動(dòng)作引導(dǎo)和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)反饋促進(jìn)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，滿足企業(yè)培訓(xùn)動(dòng)作類教學(xué)及實(shí)操考核，例如健身教學(xué)、柜臺(tái)禮儀、機(jī)場(chǎng)指揮等。

當(dāng)下，國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)不僅需要培訓(xùn)與經(jīng)營(yíng)的融合，讓培訓(xùn)向業(yè)務(wù)賦能，還重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與技能提升。基于這一需求，為企業(yè)和員工提供高效、智能、有溫度的AI+培訓(xùn)創(chuàng)新將大有可為。

人工智能是新形勢(shì)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，具備同各行各業(yè)結(jié)合的能力，越來越多的行業(yè)和領(lǐng)域都在進(jìn)行不同層次的智能化升級(jí)。新人工智能時(shí)代將是泛智能時(shí)代，覆蓋的范圍也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止傳統(tǒng)理解中的互聯(lián)網(wǎng)和科技行業(yè)，將給全社會(huì)帶來生產(chǎn)力和連接度的飛躍。在產(chǎn)業(yè)政策支持下，市場(chǎng)立法逐漸健全，我國(guó)人工智能行業(yè)發(fā)展走在世界前列，未來中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模將高速增長(zhǎng)，到2025年將突破4000億元。中國(guó)有望成為世界上最大的人工智能市場(chǎng)，未來5年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率超40%。作為全球最大的人工智能應(yīng)用市場(chǎng)，中國(guó)人工智能技術(shù)落地迅速，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)和場(chǎng)景。中國(guó)人工智能飛速發(fā)展刺激著各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)，應(yīng)用市場(chǎng)潛力巨大。

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