雖然目前生鮮電商的滲透率還不高,但生鮮電商的用戶黏性正穩(wěn)步提升,線上購買生鮮產(chǎn)品的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。
叮咚買菜是中國領(lǐng)先、增速最快的按需電子商務(wù)公司,也是是一款自營生鮮平臺及提供配送服務(wù)的生活服務(wù)類APP。其主要獲客方式是地推和補貼促銷。地推是直接深入社區(qū),在小區(qū)門口設(shè)立攤位,用雞蛋、調(diào)料等獎品,引導(dǎo)社區(qū)居民下載叮咚買菜APP。這需要大量資金的支持。
目前,叮咚買菜服務(wù)范圍已覆蓋上海、北京、深圳、廣州、杭州等29個城市,其中5個城市的月度GMV達(dá)到并保持在1億元人民幣以上。同時,履行費用占總收入的比例從2019年的49.9%下降到2020年的35.7%。
據(jù)天眼查顯示,截至目前,叮咚買菜現(xiàn)已完成了10輪融資,目前市場估值約在350億元。
2021年第一季度,叮咚買菜平均月度交易用戶數(shù)達(dá)690萬。GMV從2018年的7.417億元(人民幣,下同)增長到2020年的130.32億元,年復(fù)合增長率為319.2%。
生鮮電商現(xiàn)有前置倉模式、到店+到家模式、社區(qū)模式(社區(qū)門店、社區(qū)拼團(tuán)等)和傳統(tǒng)電商模式等四種模式。目前,前置倉模式和到店+到家模式的電商App占據(jù)了生鮮電商AppTop10的前5名:每日優(yōu)鮮、永輝生活、盒馬、大潤發(fā)優(yōu)鮮、叮咚買菜,發(fā)展形勢良好;社區(qū)模式主要從二三線城市展開,未來會有一席之地。而其廣闊前景已吸引了巨頭們的關(guān)注:阿里直接下場自建生鮮電商;騰訊主要通過與京東、永輝超市和美團(tuán)合作參與生鮮市場布局。
生鮮電商的用戶主要集中在一、二線城市,占比超過了70%,其中前十名城市的用戶占比超過50%,北京、重慶、上海是其大本營。而近7成的用戶都是女性,以25-34歲為主,其次是45歲以上的女性,整體受教育水平較高。白領(lǐng)是生鮮消費的生力軍,用戶占比超5成;其中近6成的用戶有小孩。
雖然目前生鮮電商的滲透率還不高,但生鮮電商的用戶黏性正穩(wěn)步提升,線上購買生鮮產(chǎn)品的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。未來,生鮮電商的發(fā)展空間還很巨大,而進(jìn)口生鮮市場更需大力開發(fā),有志于此的進(jìn)口商可布局現(xiàn)在,以搶占先機。
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心早前數(shù)據(jù),國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域約有4000多家入局者,其中僅有4%營收持平,88%陷入虧損,最終只有1%實現(xiàn)盈利。截至2020年10月,我國在業(yè)/存續(xù)生鮮電商主體已達(dá)到1.68萬家,市場競爭極其激烈。
隨著以人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,低利潤難題在未來或可解決。以強大的數(shù)據(jù)能力預(yù)測平臺的產(chǎn)品種類,以完善的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)提高產(chǎn)品品質(zhì)及配送效率,是提高復(fù)購率及增強客戶粘性的關(guān)鍵。除此之外,提供符合客戶特殊化需求的增值服務(wù)是增加產(chǎn)品溢價的可能方法之一,也是有效提高客單價、打破盈利天花板的途徑。
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2020-2025年中國生鮮電商行業(yè)市場全景調(diào)研與競爭格局分析報告
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