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2021家電維修行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀分析

  • 2021年6月16日 zengyan來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 633 36
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近幾年,我國(guó)家電維修市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出“井噴”勢(shì)頭。家電零售商蘇寧、國(guó)美,家電制造商海爾、海信、長(zhǎng)虹都曾推出過(guò)“售后服務(wù)品牌”。不過(guò),由于發(fā)展時(shí)間較短,家電維修行業(yè)還存在著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不完善、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)門(mén)檻低、人力資源匱乏、創(chuàng)新能力薄弱等問(wèn)題。

2021家電維修行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀分析

近幾年,我國(guó)家電維修市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出“井噴”勢(shì)頭。家電零售商蘇寧、國(guó)美,家電制造商海爾、海信、長(zhǎng)虹都曾推出過(guò)“售后服務(wù)品牌”。不過(guò),由于發(fā)展時(shí)間較短,家電維修行業(yè)還存在著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不完善、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)門(mén)檻低、人力資源匱乏、創(chuàng)新能力薄弱等問(wèn)題。那么,未來(lái)家電維修行業(yè)市場(chǎng)行情如何?

隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們所依賴(lài)的家電產(chǎn)品會(huì)愈來(lái)愈多,而人們的節(jié)約意識(shí)和環(huán)保意識(shí)也在逐步的提高,一些剛過(guò)廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,就會(huì)尋求高質(zhì)量的維修來(lái)提高商品的使用價(jià)值。那時(shí)維修價(jià)格會(huì)相對(duì)較高,因?yàn)闆](méi)有那些雜牌軍來(lái)競(jìng)爭(zhēng),大的維修機(jī)構(gòu)一定就會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量和程度上下功夫,進(jìn)而提高服務(wù)的附加值,獲得雙贏的局面。家電維修已經(jīng)成為了一個(gè)重要專(zhuān)業(yè),主要針對(duì)常用家電的一個(gè)維修管理,主要學(xué)習(xí)電子電工基礎(chǔ)、家電維修、制冷安裝維修、高檔家電維修等。這個(gè)專(zhuān)業(yè)同時(shí)也解決了一些失業(yè)工人再就業(yè)的問(wèn)題。

據(jù)悉,當(dāng)前我國(guó)家電維修的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)100億元,利潤(rùn)遠(yuǎn)高于制造業(yè)和銷(xiāo)售業(yè),是整個(gè)家電行業(yè)盈利的新契機(jī)。

2018年中國(guó)家電市場(chǎng)需求分析

圖表:2018-2019年中國(guó)家電銷(xiāo)量情況

數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

家電價(jià)格的一降再降,壓縮了家電維修業(yè)的利潤(rùn)。在淘汰了一部分不誠(chéng)信和技術(shù)落后的維修機(jī)構(gòu)之后, 能夠維持下去的家電維修業(yè)主將會(huì)迎來(lái)它的黃金時(shí)期。因?yàn)槟軌蛏嫦聛?lái)的企業(yè)一定是資金、技術(shù)雄厚,誠(chéng)實(shí)信用的那些。

家電維修仍然有生存的巨大空間,因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步,人們所依賴(lài)的家電產(chǎn)品會(huì)愈來(lái)愈多,而人們的節(jié)約意識(shí)和環(huán)保意識(shí)也在逐步的提高,一些剛過(guò)廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,就會(huì)尋求高質(zhì)量的維修來(lái)提高商品的使用價(jià)值。那時(shí)維修價(jià)格會(huì)相對(duì)較高,因?yàn)闆](méi)有那些雜牌軍來(lái)競(jìng)爭(zhēng),大的維修機(jī)構(gòu)一定就會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量和程度上下功夫,進(jìn)而提高服務(wù)的附加值,獲得雙贏的局面。如果家電維修業(yè)在實(shí)現(xiàn)規(guī)模運(yùn)作之后,在下一次分工中,家電生產(chǎn)廠商為了減少自己的管理成本,自然會(huì)考慮將保修期內(nèi)的家電產(chǎn)品交給一些有實(shí)力的維修企業(yè)運(yùn)作。又一次達(dá)到了雙贏。所以,在未來(lái)家電維修業(yè)不但不會(huì)消失,還會(huì)迎來(lái)它真正的春天。

維修服務(wù)不僅僅是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié),更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不少家用電器生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和維修服務(wù)企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到,服務(wù)已成為市場(chǎng)盈利的新契機(jī),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)被逐步提上日程,家電業(yè)以服務(wù)為主題的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正逐步展開(kāi)。

實(shí)際的情況是家電維修仍然有生存的巨大空間,因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步,人們所依賴(lài)的家電產(chǎn)品會(huì)愈來(lái)愈多,而人們的節(jié)約意識(shí)和環(huán)保意識(shí)也在逐步的提高,一些剛過(guò)廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,就會(huì)尋求高質(zhì)量的維修來(lái)提高商品的使用價(jià)值。那時(shí)維修價(jià)格會(huì)相對(duì)較高,因?yàn)闆](méi)有那些雜牌軍來(lái)競(jìng)爭(zhēng),大的維修機(jī)構(gòu)一定就會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量和程度上下功夫,進(jìn)而提高服務(wù)的附加值,獲得雙贏的局面。

數(shù)據(jù)顯示,2019全年,中國(guó)家電維修市場(chǎng)整體零售額8920億元(不含3C),下降3.88%。其中,冰箱累計(jì)銷(xiāo)售量3377萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)6.65%,銷(xiāo)售額947億元,同比增長(zhǎng)0.95%;空調(diào)累計(jì)銷(xiāo)售量6180萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)4.32%,銷(xiāo)售額2009億元,同比下滑3.63%;洗衣機(jī)累計(jì)銷(xiāo)售量3844萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)4.21%,銷(xiāo)售額711億元,同比下滑0.59%根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),2019年雙十一期間,冰箱、冷柜、空調(diào)和洗衣機(jī)的交易額與上年相比,同比分別增長(zhǎng)23.4%、43%、42%和16.6%。

如果家電維修業(yè)在實(shí)現(xiàn)規(guī)模運(yùn)作之后,在下一次分工中,家電生產(chǎn)廠商為了減少自己的管理成本,自然會(huì)考慮將保修期內(nèi)的家電產(chǎn)品交給一些有實(shí)力的維修企業(yè)運(yùn)作。

隨著家電行業(yè)的快速發(fā)展,未來(lái)家電維修行業(yè)會(huì)泛起優(yōu)勝劣汰的局面,一些小的企業(yè)因?yàn)閱T工技術(shù)不專(zhuān)業(yè),設(shè)備簡(jiǎn)陋、服務(wù)等題目失去競(jìng)爭(zhēng)力,逐漸被淘汰出市場(chǎng)。同時(shí),隨著家電下鄉(xiāng)及家電維修行業(yè)的一系列政策出臺(tái),相信未來(lái)家電維修行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景更廣闊。

隨著家電維修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)市場(chǎng)的研究,特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱耍淮笈鷩?guó)內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)迅速崛起,逐漸成為行業(yè)中的翹楚!未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年中國(guó)家電維修行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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