2021語言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢如何 語言服務(wù)行業(yè)概況和發(fā)展趨勢分析調(diào)研報(bào)告

• 2021年7月9日 zengyan來源：中國社會(huì)科學(xué)網(wǎng) 816 50
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據(jù)了解，語言服務(wù)具有知識(shí)密集型、文化創(chuàng)意型、產(chǎn)業(yè)融合型的特征。語言服務(wù)行業(yè)具有新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)的業(yè)態(tài)特征。語言文字與國家安全相結(jié)合，誕生了語言服務(wù)國家安全的新需求。在總體國家安全觀指導(dǎo)下，語言服務(wù)國家安全建設(shè)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，提升中國國際形

2021語言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢如何 語言服務(wù)行業(yè)概況和發(fā)展趨勢分析調(diào)研報(bào)告

據(jù)了解，語言服務(wù)具有知識(shí)密集型、文化創(chuàng)意型、產(chǎn)業(yè)融合型的特征。語言服務(wù)行業(yè)具有新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)的業(yè)態(tài)特征。語言文字與國家安全相結(jié)合，誕生了語言服務(wù)國家安全的新需求。在總體國家安全觀指導(dǎo)下，語言服務(wù)國家安全建設(shè)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，提升中國國際形象，這既是中國語言服務(wù)行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，更是語言服務(wù)行業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。

語言服務(wù)促進(jìn)國家文化安全

文化安全是指國家文化處于沒有危險(xiǎn)和不受內(nèi)外威脅的狀態(tài)，以及保障其持續(xù)安全狀態(tài)的能力。文化是國家、民族的靈魂。文化興則國運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)。

語言服務(wù)促進(jìn)國家信息安全

信息安全是指保障互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間有序運(yùn)行，管控侵害個(gè)人隱私、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)犯罪等行為，摧毀網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)恐怖主義活動(dòng)的能力。利用語言大數(shù)據(jù)技術(shù)的輿情監(jiān)測分析技術(shù)可以及時(shí)跟蹤和呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或潛在威脅，例如，人民網(wǎng)研發(fā)的“人民在線網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)”、中譯語通科技股份有限公司研發(fā)的跨語言大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、北京市人民政府外事辦公室領(lǐng)事保護(hù)宣傳項(xiàng)目均可應(yīng)用于突發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)、國際體育活動(dòng)、海外公民和僑民領(lǐng)事保護(hù)等領(lǐng)域。

全球一體化造就對(duì)語言服務(wù)的需求

全球一體化的大背景下，中國同世界各國加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等方面的密切交流，必將促進(jìn)中國當(dāng)代語言服務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展。那么，未來語言服務(wù)行業(yè)市場行情如何?

當(dāng)今社會(huì)，國家語言能力已成為國家實(shí)力的重要組成部分，語言戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略，中國語言服務(wù)能力是中國“軟實(shí)力”的重要體現(xiàn)，語言服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為中國走向世界、融入世界、影響世界的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)性支撐。作為經(jīng)濟(jì)與文化溝通的重要紐帶，語言已經(jīng)成為不可小覷的力量。隨著全球化的持續(xù)推進(jìn)與對(duì)外文化融合的深化，中國語言服務(wù)行業(yè)進(jìn)入成長期，市場蘊(yùn)藏巨大發(fā)展?jié)摿Α，F(xiàn)階段,“文化走出去”、“一帶一路”等戰(zhàn)略的輻射效應(yīng)日漸增強(qiáng)，國內(nèi)語言服務(wù)需求持續(xù)增加。未來，在全球化不斷深化的背景下，行業(yè)將繼續(xù)搭乘國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、文化等戰(zhàn)略東風(fēng)，進(jìn)入優(yōu)化升級(jí)與快速發(fā)展并重的新階段?！耙粠б宦贰钡奶岢雠c推進(jìn)，促進(jìn)了經(jīng)貿(mào)的迅速發(fā)展一帶一路沿線涉及到65個(gè)國家，涉及到語言50多種。而官方通用語言達(dá)18種，覆蓋44億人口，占全球63%。

語言服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模迅速增長

數(shù)據(jù)顯示，自2016年以來，在線語言教育用戶規(guī)模每年以20%左右的速度增長，2019年已超過3011萬人。而全球多國也正掀起漢語學(xué)習(xí)熱潮。在韓國，最近10年里，中文學(xué)習(xí)市場以年均20%速度增長，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在2014年已突破35億人民幣。在美國，2018年時(shí)已約有40萬學(xué)生學(xué)習(xí)漢語。

截至2018年，經(jīng)營范圍包括語言服務(wù)的企業(yè)數(shù)量增加到320874家，以語言服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)達(dá)9652家。這一數(shù)據(jù)相比2016年調(diào)研時(shí)的72495家，出現(xiàn)了大幅增長。同時(shí)，隨著企業(yè)經(jīng)營逐步從作坊式向規(guī)?；D(zhuǎn)變，我國語言服務(wù)企業(yè)也開始有能力與國際公司競爭，年?duì)I收超過千萬元的企業(yè)已從最初的幾家發(fā)展到目前的幾十家。2018年中國語言服務(wù)企業(yè)產(chǎn)值約為398.7億元，同比增長11%。

建設(shè)國家語言服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施公共平臺(tái)

國家語言服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在推動(dòng)國家發(fā)展過程中的對(duì)外交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面至關(guān)重要，由國家政府部門主導(dǎo)建設(shè)并向社會(huì)開放的語言服務(wù)公共平臺(tái)，包括語料庫、術(shù)語庫、語言人才庫、語言標(biāo)準(zhǔn)庫、語言服務(wù)規(guī)范、語言處理工具等內(nèi)容。建設(shè)國家語言服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)揮我國集中力量辦大事的制度優(yōu)勢，解決當(dāng)前語言服務(wù)行業(yè)信息分散、重復(fù)建設(shè)投入的問題，推動(dòng)國家語言能力和人才隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)語言服務(wù)安全人才培養(yǎng)

據(jù)悉，多方推進(jìn)提高語言服務(wù)功能。語言是文化的結(jié)晶和民族精神的凝聚，也是文化最重要的載體?；谥袊鼐壵翁攸c(diǎn)，以保障國家安全大局為出發(fā)點(diǎn)，高校語言類專業(yè)需要加強(qiáng)國家語言服務(wù)安全人才培養(yǎng)，培養(yǎng)既熟悉國家安全需求，又掌握語言服務(wù)能力，且具有國際視野的專業(yè)人才，包括語言安全翻譯人才、技術(shù)人才、管理人才和設(shè)計(jì)人才。

語言智能促進(jìn)語言服務(wù)模式新變革

語言智能是語言信息的智能化，利用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)對(duì)語言信息進(jìn)行標(biāo)注、抽取、加工、存儲(chǔ)和特征分析，讓機(jī)器實(shí)施類人言語行為，即讓機(jī)器說話、寫作、翻譯、評(píng)測，實(shí)現(xiàn)人機(jī)語言交互。語言智能已較為廣泛地應(yīng)用在語言服務(wù)行業(yè)中，以機(jī)器翻譯、語音識(shí)別與語音合成、智能寫作、智能問答等為例，語言智能應(yīng)用效果顯著。

語言智能技術(shù)在保障國家安全、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、維護(hù)信息安全方面發(fā)揮積極作用。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量多語言信息，語言智能根據(jù)輿論傳播知識(shí)圖譜的分析結(jié)果，向已經(jīng)閱讀虛假信息的用戶定向推送辟謠信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)辟謠。在應(yīng)對(duì)虛假新聞方面，通過圖譜分析方法深度追溯新聞根源，及時(shí)刪除或屏蔽虛假信息。語言智能技術(shù)通過構(gòu)建多語言機(jī)器翻譯引擎，提供本地化、專業(yè)化和個(gè)性化的智能自動(dòng)翻譯服務(wù)，維護(hù)國家信息網(wǎng)絡(luò)安全、社會(huì)安全和政治安全。語言智能中的“技術(shù)+流程+團(tuán)隊(duì)”有效集成，推動(dòng)語言服務(wù)模式新變革，改變了語言服務(wù)的實(shí)施方式、服務(wù)能力、翻譯行為和管理方式。隨著智能化、數(shù)字化、自動(dòng)化的快速發(fā)展，更多人工智能技術(shù)將在語言服務(wù)中得到應(yīng)用，為有效保障國家安全提供更智能、更敏捷、更專業(yè)的信息服務(wù)。

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