政務云服務的運營是未來政務云發(fā)展的主要模式,其目的不僅在于為政府提出實現(xiàn)降本增效的云服務方案,還需要提出能夠支撐業(yè)務創(chuàng)新的融合方案,并對于多元基礎架構可以提出兼容性運營的能力。政務云已經成為數(shù)字政府、數(shù)字城市建設的關鍵基礎設施。該市場總規(guī)模已達到49.8
政務云市場呈現(xiàn)出從資源集約走向融合創(chuàng)新、場景化運營需求強烈、多云管理能力要求強烈的重要變化。在新形勢下,政務云將面臨如何進一步深度挖掘數(shù)據價值、如何精細化管理上云業(yè)務、如何提升使用質量三大痛點。
政務云服務的運營是未來政務云發(fā)展的主要模式,其目的不僅在于為政府提出實現(xiàn)降本增效的云服務方案,還需要提出能夠支撐業(yè)務創(chuàng)新的融合方案,并對于多元基礎架構可以提出兼容性運營的能力。
近日,權威咨詢機構IDC發(fā)布報告稱,相較2019年,2020年政務云上用戶對資源量的需求變得更大,對支撐的業(yè)務范圍有所擴大,政務云已經成為數(shù)字政府、數(shù)字城市建設的關鍵基礎設施。該市場總規(guī)模已達到49.87億元人民幣。數(shù)據顯示,浪潮云以14.3%的市場份額占比,蟬聯(lián)2020中國政務云服務運營市場份額第一位。
2015年以來,政務云市場的發(fā)展速度明顯加快,與前兩年相比,市場規(guī)模增長顯著。這主要得益于國家對于政務云建設的政策支持力度明顯加大。各地區(qū)、各級政府紛紛著手建設政務云相關設施,促使政務云基礎架構平臺市場明顯活躍。此外,各主流IT廠商、互聯(lián)網廠商也紛紛進入電子政務云市場,各廠商都推出了自己的政務云建設方案,并大力向市場推廣。借助廠商的推廣,政府用戶對于政務云的理解和認識程度也不斷加深,這也是電子政務云市場增長的重要原因。
受大數(shù)據、智慧城市等新技術、新理念的驅動,政務云建設正朝著數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展,面向公眾服務、數(shù)據開放、共享協(xié)同成為政務云發(fā)展的新方向。而無論是智慧城市還是大數(shù)據,也無論未來呈現(xiàn)哪些新的發(fā)展方向,政務云基礎架構平臺建設都是基礎,在此驅動之下,預計“十四五”期間政務云基礎架構平臺市場仍將保持快速的增長,到2021年將超過220億元。
電子政務進入數(shù)字化、智能化階段。我國政府IT應用產業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從產業(yè)機構來看,硬件占比將逐年下降,IT服務和軟件占比逐年上升。內外發(fā)力,驅動政務治理與互聯(lián)網產業(yè)深度融合。電子政務進入資源集中化階段。政策催化,政務信息化建設迎高峰期。國家戰(zhàn)略引領,地方“數(shù)字政府”建設規(guī)劃陸續(xù)出臺。首屆數(shù)字中國建設峰會成果顯著,“數(shù)字中國”迎來新的歷史性起航;第二屆峰會規(guī)模更大、立意更高,電子政務有望迎來政策催化。
在國家的大力支持和推動下,我國政務服務線上化速度明顯加快,網民線上辦事使用率顯著提升,政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先,大數(shù)據、人工智能技術與政務服務不斷整合,服務不斷走向智能化、精準化和科學化,重構政務服務體驗;其次,服務內容不斷細化,支付寶、微信開通政務服務入口逐步完善,從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次,縣域政務辦事移動化速度加快,包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。
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