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在實際的營銷活動中,無論采用什么技術與客戶和潛在客戶溝通,我們都會不斷思考如何改善受眾體驗,優(yōu)化營銷結果,甚至于僅僅只是讓營銷更簡單一些。但是,無論到什么時候,這一切的最終目的都應該是提高轉化率。
Focussend營銷自動化工具本次產(chǎn)品更新,以全景全鏈路數(shù)智化升級為目標,在產(chǎn)品打磨的過程中,將數(shù)字智慧化的概念沉淀至每一個細節(jié),重點優(yōu)化內(nèi)容營體系、數(shù)據(jù)報表體系及線索分配體系三個模塊,多維度提升營銷能效,充分挖掘數(shù)據(jù)價值提升用戶體驗,全面賦能銷售人員加速成交轉化。
01、內(nèi)容營銷體系升級 精細化管理直擊目標用戶
信息爆炸的時代,讓用戶對于有用、實用、高質的內(nèi)容需求更為渴求。所以,對市場人來說營銷內(nèi)容的定位、內(nèi)容的產(chǎn)出、信息架構的搭建、渠道管理到整個內(nèi)容運營流程,都是至關重要的。
而所有內(nèi)容營銷最終的目的都是銷售產(chǎn)品給消費者,因此,對用戶畫像的分析成為了做好內(nèi)容營銷的第一步。內(nèi)容營銷策略如果沒有與目標用戶結合起來也是在做無用功,站在用戶的角度思考問題才是最直接有效的。
Focussend本次內(nèi)容營銷模塊升級,便是從用戶思維角度出發(fā),通過用戶管理和內(nèi)容營銷的雙重精細化運營驅動營銷增長。因為,內(nèi)容和數(shù)據(jù)往往是相輔相成的,用戶數(shù)據(jù)背后往往是以有價值的內(nèi)容為基礎,而基于用戶數(shù)據(jù)的分析,可以輸出精準的內(nèi)容策略,最終達到營銷的目標。
?新增內(nèi)容微站分類管理,加強內(nèi)容多元化布局
?新增按名稱檢索內(nèi)容功能,提升內(nèi)部工作流程效率
?新增內(nèi)容數(shù)據(jù)報表體系,數(shù)據(jù)概覽、下載詳情、瀏覽記錄等詳細數(shù)據(jù)完全掌握
02、優(yōu)化報表體系結構 多維度釋放數(shù)據(jù)新動能
隨著技術驅動和應用場景引領下,數(shù)字社會、數(shù)字經(jīng)濟各領域數(shù)字化向縱深發(fā)展,客戶對數(shù)字化的期望也與日俱增。學會從數(shù)據(jù)中洞察客戶和商機,進而制定行之有效的數(shù)字營銷計劃,已成為市場人的必修課。
Focussend最新升級的報表體系可以幫助企業(yè)實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)存儲、細小類別數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)自動歸類、數(shù)據(jù)應用科學分析、數(shù)據(jù)詳細報表下載五大功能。
一方面,整合多渠道業(yè)務模塊,實現(xiàn)數(shù)據(jù)報表中臺化管理;另一方面,通過個性化的標簽體系及監(jiān)測維度體系,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)精細化管理,也助力企業(yè)在細節(jié)執(zhí)行層面的速度與效率的提升。
?新增直播報表按照渠道篩選,掌握全渠道數(shù)據(jù)
?新增自動化流程數(shù)據(jù)報表按流程名稱搜索功能
?直播數(shù)據(jù)報表可按照報名表單設置字段顯示數(shù)據(jù)
03、線索分配點對點追蹤 賦能銷售加速成交轉化
在實際業(yè)務場景中,由于業(yè)務模式或產(chǎn)品線較復雜,致使通過各個渠道流轉進來的銷售線索常會有數(shù)據(jù)重復、數(shù)據(jù)割裂的情況,極大的影響銷售人員的跟進效率。
通過Focussend線索分配系統(tǒng),各渠道數(shù)據(jù)流入統(tǒng)一后臺,系統(tǒng)自動將用戶數(shù)據(jù)清洗、合并,同時根據(jù)用戶全節(jié)點的線索追蹤,及設置好的評分規(guī)則有效評估用戶質量,達到輸出標準后即可分配給銷售人員。通過PC端分配數(shù)據(jù)后,手機端自動同步線索信息。
如果銷售沒有及時跟進或客戶短時間內(nèi)沒有成交意愿,則線索信息會被自動回流到數(shù)據(jù)庫,等待下次分配。以此為多種銷售角色賦能,不再錯過客戶線索,全面助力企業(yè)提升銷售效率及銷售業(yè)績。
?線索管理新增提醒功能,及時了解線索狀態(tài)
?線索分配可根據(jù)所篩選出的內(nèi)容導出數(shù)據(jù)
?線索分配可根據(jù)所選聯(lián)系人進行查詢詳細數(shù)據(jù)
?內(nèi)容、直播、活動、交互中心增加管理權限分配功能及分配記錄報表
Focussend營銷自動化,讓營銷更高效。旨在為企業(yè)提供以“全渠道獲客+全場景培育+多內(nèi)容交互+高線索轉化”為核心的營銷策略工具及營銷解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)從獲客-培育-轉化的營銷增長,提升營銷ROI。
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