用抖音點外賣的愿望落空 抖音否認進入外賣行業(yè) 外賣行業(yè)市場分析

• 2021年10月15日 ZhouJiaLiang來源：互聯網 1143 73
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天眼查App顯示，北京字跳網絡技術有限公司心動外賣小程序軟件獲得登記批準。隨之以“心動外賣”為名的招商、代理信息在網絡上流傳。抖音相關負責人回應：目前沒有外賣相關的業(yè)務計劃，“心動外賣”相關的招商、代理信息均不屬實。

抖音否認進入外賣行業(yè)

近日，天眼查App顯示，北京字跳網絡技術有限公司心動外賣小程序軟件獲得登記批準。隨之以“心動外賣”為名的招商、代理信息在網絡上流傳。

據此前媒體報道，今年7月，抖音成立專門針對外賣業(yè)務的團隊，并開啟內測，業(yè)務名為“心動外賣”。記者測試發(fā)現，目前普通用戶仍無法在抖音APP上搜索出相關內容，不過，輸入“心動外賣”關鍵詞后，已有不少抖音大V進行相關推廣營銷。

有分析認為，抖音可能也并不會自己出力來做外賣服務，而是會打造一個聚合模式的外賣平臺，與餓了么、美團等成熟的外賣平臺進行業(yè)務導流合作。

對此，抖音相關負責人回應表示：目前沒有外賣相關的業(yè)務計劃，“心動外賣”相關的招商、代理信息均不屬實。

外賣行業(yè)市場分析

數據統(tǒng)計，我國外賣用戶規(guī)模已接近5億人，80后90后成外賣消費主力軍，除傳統(tǒng)的一日三餐外，下午茶和夜宵成為消費者點外賣的新寵。我國一、二、三線城市餐飲外賣的消費者滲透率已經達到96.31%。2020年2月，“網約配送員”正式成為新職業(yè)，納入國家職業(yè)分類目錄。

我國外賣行業(yè)消費人群以白領一族為主，而從點外賣的原因來看，外賣食客點選外賣的主要原因是天氣原因、外賣方便快捷和不想自己做飯。而考慮因素方面，90后認為做飯是件麻煩事，80前后則主要考慮天氣因素。這也為外賣行業(yè)的發(fā)展提供了有利的發(fā)展契機，外賣的隨叫隨到滿足了工作群體的便捷性需求。

目前中國有約900萬家餐飲店，4月，美團研究院針對商戶的調查顯示，有近80%的受訪餐飲企業(yè)會正在或將要開展外賣業(yè)務。但這些外賣商戶多數為小本經營，自我革新意識不足，無法將人、財、物、客進行有效鏈接，運營效率低下。

目前國內市場中有美團、餓了么外賣巨頭占據市場巨大份額，此外，還有以三餐美食 、微盟等為代表的餐飲管理系統(tǒng)提供商，以幫助餐廳建立餐飲管理系統(tǒng)和自己的公眾微信號、網頁訂餐平臺為模式。 通過提高餐廳的運營信息化、營銷網絡化，將餐飲業(yè)的效率帶入互聯網時代的生產水平。

外賣數字化服務為主要趨勢

經數據顯示，2020年線上餐飲占整個行業(yè)20%以上，同時，外賣相關企業(yè)超過67萬家，很多人看到了外賣產業(yè)的巨大市場。

線上餐飲與外賣企業(yè)的增加將會產生更多的數據，這些數據能讓各個平臺針對用戶去做各種調整，從而快速發(fā)展，但是也會因為“大數據殺熟”這樣的操作讓用戶對平臺產生不信任，因此好的運營就顯得尤其重要，運營得好意味著擁有高流量，在各種生活服務平臺、外賣平臺，高流量意味著高轉化率及利潤。

創(chuàng)實互聯擁有專業(yè)的技術研發(fā)團隊，可以給運營商一個功能豐富的同城生活平臺，主流的外賣只是其中之一，各種數據的收集及統(tǒng)計更能讓運營商針對用戶需求進行調整，從而逐步發(fā)展壯大，在如今火爆的外賣市場中爭取份額。

想要了解更多外賣行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2021-2026年中國外賣行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。

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