近日,富邦財(cái)險(xiǎn)、信泰人壽等多家保險(xiǎn)公司公告稱,將自2022年1月1日起暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這些險(xiǎn)企的業(yè)務(wù)調(diào)整,是對(duì)銀保監(jiān)會(huì)10月發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(下稱《通知》)的具體落實(shí)。
多家保險(xiǎn)公司暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
多家保險(xiǎn)公司暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是怎么回事?近日,富邦財(cái)險(xiǎn)、信泰人壽等多家保險(xiǎn)公司公告稱,將自2022年1月1日起暫停開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這些險(xiǎn)企的業(yè)務(wù)調(diào)整,是對(duì)銀保監(jiān)會(huì)10月發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(下稱《通知》)的具體落實(shí)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,預(yù)計(jì)將有一批保險(xiǎn)公司暫時(shí)無法開展互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),或部分互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)產(chǎn)品銷售將受到影響。這些保險(xiǎn)公司或產(chǎn)品,須等到符合要求之后,才可繼續(xù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)或銷售。
自2020年底以來相繼出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》《關(guān)于試運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)定價(jià)回溯機(jī)制的通知》,對(duì)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)暴露出來的問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了圍堵和規(guī)范。業(yè)內(nèi)人士分析稱,隨著相關(guān)監(jiān)管文件的出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場將在明年迎來洗牌。
新規(guī)重新設(shè)置了人身險(xiǎn)公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻,并重新劃定了產(chǎn)品經(jīng)營范圍。從產(chǎn)品經(jīng)營范圍來看,新規(guī)明確了在互聯(lián)網(wǎng)渠道人身險(xiǎn)公司可銷售的產(chǎn)品:意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)(除護(hù)理險(xiǎn))、定期壽險(xiǎn)、保險(xiǎn)期間十年以上的普通型人壽保險(xiǎn)(除定期壽險(xiǎn))和保險(xiǎn)期間十年以上的普通型年金保險(xiǎn),以及銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他人身險(xiǎn)產(chǎn)品。
值得關(guān)注的是;近幾年關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的投訴和糾紛比較多,顯示出售后服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。線上線下怎么結(jié)合,提升整體服務(wù)能力,是行業(yè)需要解決的問題。此外,信息安全問題在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中也不容忽視?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)涉及資金支付和大量用戶信息,存在資金被盜取、用戶信息被非法利用等風(fēng)險(xiǎn)。從上述問題和風(fēng)險(xiǎn)來看,需要監(jiān)管進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè),引導(dǎo)規(guī)范市場發(fā)展。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道的巨大增長點(diǎn),險(xiǎn)企如何將產(chǎn)品更加完善?在業(yè)內(nèi)看來,《通知》對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營門檻提出更高要求,這將對(duì)頭部險(xiǎn)企形成利好。
截至2021年6月末,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)前三家保險(xiǎn)公司所占市場份額為44%,較2020年年底提升3個(gè)百分點(diǎn)。按照上半年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模排名,前三名為眾安保險(xiǎn)、泰康在線和人保財(cái)險(xiǎn),市場占有率分別為21%、12%和11%;其中,眾安保險(xiǎn)和泰康在線的市場占有率與2020年年底基本持平;人保財(cái)險(xiǎn)市場占有率較2020年年底提升2個(gè)百分點(diǎn)。
未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展如何?想了解更多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)分析,請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院《2021-2026年中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測報(bào)告》。
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