零售百貨產業(yè)現(xiàn)狀分析 零售百貨產業(yè)市場調研

• 2022年10月17日 ChenZeFang來源：互聯(lián)網 454 23
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2021年百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復蘇的節(jié)奏被反復的疫情所打亂。8月27日，王府井集團發(fā)布了2022年上半年業(yè)績報告。業(yè)績報告顯示，今年上半年，王府井實現(xiàn)營收57.44億元，同比下降12.64%;歸屬于1

在過去一年，得益于境外消費回流和經濟復蘇以及品質消費增長，中國百貨業(yè)增長良好，成為品質消費的主渠道。今年上半年行業(yè)雖然再次遭受沖擊，但進入下半年，隨著各地疫情趨于穩(wěn)定以及疫情管控政策的調整，百貨零售業(yè)正在出現(xiàn)止跌回暖的趨勢。

2021年零售百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復蘇的節(jié)奏被反復的疫情所打亂。8月27日，王府井集團發(fā)布了2022年上半年業(yè)績報告。業(yè)績報告顯示，今年上半年，王府井實現(xiàn)營收57.44億元，同比下降12.64%;歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為1.62億元，同比大幅下降64.75%。

王府井表示，受疫情多發(fā)散發(fā)態(tài)勢影響，公司旗下各門店按照屬地防控要求，不同程度地停業(yè)或縮短了營業(yè)時間，特別是3月至5月影響最為顯著。其中1至2月涉及4個省份10家門店，3月涉及10個省份18家門店，4月涉及13個省份25家門店，5月涉及7個省份30家門店。5月份受影響的省份較前期有所減少，但北京的疫情較前期有所加重，北京地區(qū)大型門店多達16家，受影響的門店數(shù)量進一步增加，對公司的整體經營造成了較大制約。根據王府井披露的數(shù)據，今年上半年，在公司業(yè)務占比超過50%的百貨業(yè)營收同比下降15.21% ;奧萊業(yè)態(tài)上半年門店閉店數(shù)量多、時間長，剔除新店影響，營業(yè)收入同比 下降 17.11%。

和百貨一樣，購物中心在疫情的反復中也不能幸免。統(tǒng)計數(shù)據顯示，2022年上半年，購物中心的客流跌幅大約是23%，客流的絕對值接近2020年的同期水平。2020年疫情初起時，購物中心客流劇烈下滑，之后慢慢回升。到2021年，全國購物中心整體的客流趨勢相對比較平穩(wěn)。但到今年上半年，由于疫情反復，購物中心客流再次出現(xiàn)大幅下跌。

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疫情影響消費信心，2021年12月的中央經濟工作會議指出，我國經濟發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力。中國百貨商業(yè)協(xié)會對百貨零售行業(yè)的調查顯示，企業(yè)當前發(fā)展主要面臨兩大挑戰(zhàn)，一是疫情影響，97.7%的企業(yè)認為疫情影響了到店客流;二是消費力不足，76.5%的企業(yè)反饋消費力不足，增長乏力。2021年，社會消費品零售總額440823億元，比上年增長12.5%，兩年平均增速為3.9%。

雖然消費增速總體下行壓力較大，但也有一些可圈可點的地方。分業(yè)態(tài)看，限額以上單位企業(yè)的銷售額數(shù)據顯示，便利店增長較快，同比增長16.9%;其次是專業(yè)店和專賣店，分別為12.8%和12.0%，百貨業(yè)態(tài)同比增長11.7%。另一方面，數(shù)據顯示，升級類消費需求持續(xù)釋放。2021年，限額以上單位文化辦公用品類化妝品類、金銀珠寶類和通訊器材類商品零售額比上年分別增長18.8%、14%、29.8%和14.6%，兩年平均分別增長12.1%、11.7%、11.2%和13.7%,增速明顯高于商品零售平均水平，市場銷售總體持續(xù)恢復，消費結構優(yōu)化,升級態(tài)勢明顯。

調查顯示，85.4%的企業(yè)開展了線上業(yè)務。目前開展線上業(yè)務的企業(yè)大體分為兩類，一類是以前不具備開展線上業(yè)務的能力，疫情期間臨時搭建的線上平臺，其應用相對較淺。另一類是在疫情爆發(fā)前已具備線上業(yè)務能力，疫情期間發(fā)揮出巨大價值，如友阿集團、銀泰百貨、常州泰富等。零售百貨企業(yè)也在根據自己的需要，不斷引入新的技術應用。提供技術服務的服務商中，最廣泛應用的前15位分別為騰訊小程序、阿里云、有贊、石基零售(長益)、石基零售(富基)、微盟、騰訊云、昂捷、中科英泰、SAP、騰訊智慧零售、海鼎、匯納科技、寶獲利、漢朔等。其中，騰訊小程序應用最廣泛，占比達71.9%。

與2020年相比，2021年疫情對百貨零售企業(yè)經營造成的影響明顯減小，大多數(shù)企業(yè)對未來一年保持樂觀平和的態(tài)度。根據中國百貨商業(yè)協(xié)會調查顯示，47.1%的受訪企業(yè)預計2022年銷售額將與2021年持平，另有41.2%的受訪者認為銷售額有望實現(xiàn)增長。

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