物業(yè)管理，是指物業(yè)管理經營人受物業(yè)所有人或使用人的委托，運用現代管理技術與服務手段，對各類物業(yè)進行企業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理，旨在為物業(yè)的產權人和使用人提供高效、周到的服務，創(chuàng)造安全舒適的生活與工作環(huán)境，并確保物業(yè)的價值得以充分體現。
物業(yè)管理，是指物業(yè)管理經營人受物業(yè)所有人或使用人的委托，運用現代管理技術與服務手段，對各類物業(yè)進行企業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理，旨在為物業(yè)的產權人和使用人提供高效、周到的服務，創(chuàng)造安全舒適的生活與工作環(huán)境，并確保物業(yè)的價值得以充分體現。
根據物業(yè)的用途差異，物業(yè)管理可分為住宅物業(yè)管理(如小區(qū)、公寓、別墅等)和非住宅物業(yè)管理(如商業(yè)、工業(yè)等)。針對住宅物業(yè)，物業(yè)管理需確保居住環(huán)境的寧靜與整潔;而對于商業(yè)或工業(yè)物業(yè)，則需要重點關注其功能性和安全性的維護。
在政府層面，為解決物業(yè)管理行業(yè)的痛點，正在積極完善相關制度，優(yōu)化政策環(huán)境。例如，鼓勵企業(yè)搭建智慧化的物業(yè)管理服務平臺，通過技術手段提升服務質量與管理效率。同時，政府還致力于擴大行業(yè)的服務范圍，制定更具體的規(guī)范和標準，以推動行業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。這樣不僅可以提升整個行業(yè)的服務水平，還能培育出一批優(yōu)質的物業(yè)管理服務品牌，滿足社會各界對高品質物業(yè)管理的需求。
根據中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年物業(yè)管理產業(yè)現狀分析及未來發(fā)展預測報告》分析
從產業(yè)鏈的角度來看，物業(yè)管理行業(yè)涉及多個環(huán)節(jié)。上游主要包括房地產開發(fā)商和各類建筑材料供應商等，他們提供所需的建筑材料和設備，為物業(yè)管理提供基礎。
中游的物業(yè)管理服務是整個產業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，主要負責物業(yè)的日常運營和管理。根據物業(yè)的用途不同，物業(yè)管理服務可分為住宅物業(yè)管理和非住宅物業(yè)管理，涵蓋了小區(qū)、公寓、別墅等住宅物業(yè)以及商業(yè)、工業(yè)等非住宅物業(yè)。
下游的服務對象主要是業(yè)主和住戶，他們通過物業(yè)管理服務獲得高效、專業(yè)的服務，保障其居住和工作環(huán)境的舒適和安全。在這個產業(yè)鏈中，各個參與者之間需要密切協作，以確保物業(yè)管理服務的順利運作，同時實現各方的利益最大化。
物業(yè)管理行業(yè)市場現狀
隨著智能化城市服務和增值服務等新業(yè)務的興起，物業(yè)管理服務行業(yè)在不斷豐富服務類型，提升服務質量。這些新業(yè)務為物業(yè)管理服務帶來了更多的商業(yè)機會，也提升了行業(yè)的整體市場擴張速度。尤其是在頭部公司的品牌和資金、人力的支持下，物業(yè)管理服務行業(yè)對于存量住宅的滲透得到了進一步提升。
2022年，中國物業(yè)管理服務行業(yè)的市場規(guī)模已經增長至4840億元，展現出強大的市場潛力。從住宅物業(yè)管理情況來看，雖然市場整體較為分散，但大多數領先的住宅物業(yè)管理服務市場參與者都隸屬于房地產開發(fā)商。這表明，房地產開發(fā)商在住宅物業(yè)管理領域仍具有較大的影響力。
據統(tǒng)計，2022年中國住宅物業(yè)管理服務市場的在管總建筑面積達到了327億平方米，覆蓋了廣泛的物業(yè)范圍。同時，住宅物業(yè)管理服務市場的總收入也達到了3015億元，顯示出住宅物業(yè)管理服務在市場上的重要地位和可觀的經濟效益。
隨著新業(yè)務的不斷涌現和市場需求的不斷增長，物業(yè)管理服務行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。同時，行業(yè)內的領先企業(yè)通過提升品牌影響力、拓展市場份額等方式，將進一步鞏固其市場地位，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入更多動力。
目前，國內物業(yè)管理公司數量眾多，其中不乏一些大型的物業(yè)管理企業(yè)，如萬科物業(yè)、碧桂園物業(yè)、恒大物業(yè)等。這些企業(yè)在資金、技術、人才等方面具有較大優(yōu)勢，能夠提供更全面、更高質量的服務，因此在市場中占據了較大份額。
由于物業(yè)管理行業(yè)的特殊性，區(qū)域性特征明顯，企業(yè)往往只能在一定區(qū)域內開展業(yè)務。這導致了一些區(qū)域性的物業(yè)管理企業(yè)具有較強的市場競爭力，如北京的世紀城物業(yè)、深圳的招商物業(yè)等。
物業(yè)管理行業(yè)的門檻相對較低，中小企業(yè)眾多，市場競爭異常激烈。為了在競爭中脫穎而出，一些物業(yè)管理企業(yè)開始尋求差異化發(fā)展，通過提供特色服務、拓展新業(yè)務等方式提升競爭力。
重點企業(yè)方面
華潤萬象生活有限公司系世界500強企業(yè)華潤集團旗下業(yè)務單元華潤置地的成員公司，是中國領先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務商。華潤萬象生活除了涉及住宅物業(yè)管理(重點布局住宅、城市公共空間、寫字樓及產業(yè)園三大核心賽道)，還涵蓋購物中心和寫字樓業(yè)態(tài)，即商管業(yè)務(聚焦高端與品質購物中心，包括“萬象城”、“萬象天地”、“萬象匯”三大商業(yè)產品線)。據統(tǒng)計，2022年華潤萬象生活總營業(yè)收入為120.16億元;其中，住宅物業(yè)管理服務營收78.02億元，商業(yè)運營及物業(yè)管理服務營收42.14億元。
物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢
隨著科技的快速發(fā)展和消費者需求的日益多樣化，物業(yè)管理行業(yè)正面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。物業(yè)管理企業(yè)需要緊跟市場趨勢，加強科技應用，提升服務品質和業(yè)務范圍，同時注重品牌建設，以提高市場競爭力。未來，隨著市場競爭的加劇和行業(yè)集中度的提高，實力雄厚、服務水平高的企業(yè)將逐步壯大，成為行業(yè)的領軍企業(yè)。物業(yè)管理行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間和更加美好的未來。
了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產業(yè)研究院《2024-2029年物業(yè)管理產業(yè)現狀分析及未來發(fā)展預測報告》。同時, 中研普華產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數據、產業(yè)研究報告、產業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產業(yè)招商、產業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務與技術撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。
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2024-2029年物業(yè)管理產業(yè)現狀分析及未來發(fā)展預測報告
物業(yè)管理，是指通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。歷經三十...
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李基錦
物業(yè)管理行業(yè)市場現狀及發(fā)展趨勢分析2024 
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