ATM(自動柜員機)，全稱Automated Teller Machine，是一種高度精密的機電一體化裝置，它利用磁性代碼卡或智能卡實現(xiàn)金融交易的自助服務，從而代替銀行柜面人員的工作。ATM具有高度的自助性，持卡人可以在沒有銀行工作人員協(xié)助的情況下，完成大部分日常銀行業(yè)務。

當前，銀行網(wǎng)點智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為趨勢，ATM機的功能也在不斷完善中。目前ATM機功能不再局限于傳統(tǒng)的取現(xiàn)、存錢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務，已經(jīng)升級為能夠提供智能化可交互的金融服務，這在未來實際上有著巨大的想象空間。

ATM(自動柜員機)行業(yè)市場發(fā)展困境及未來策略分析

近年來，移動支付已深入生活的方方面面，街頭商販、廢品回收都已經(jīng)習慣用二維碼收付款了。與此同時，ATM機數(shù)量連年下降。2021年，我國ATM機數(shù)量首次跌至100萬臺以下。截至2023年二季度，ATM機數(shù)量降至86.28萬臺，5年時間減少了約25萬臺。

此外，互聯(lián)網(wǎng)銀行為用戶提供了在線銀行服務，用戶可以通過網(wǎng)頁或移動應用程序進行各種金融交易，無需親自去銀行或使用ATM機，這對ATM機市場構(gòu)成了潛在威脅。央行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，ATM機具84.55萬臺，較上年末減少5.05萬臺，每萬人擁有ATM機具5.99臺，同比下降5.63%。

作為一種存取現(xiàn)金的工具，ATM機在長期不使用或使用頻率很低的情況下，日常運營維護費用仍需照常支付，其難逃被銀行削減的“命運”也就不足為奇。ATM機數(shù)量下滑背后是非現(xiàn)金支付業(yè)務的穩(wěn)步增長。2023年我國銀行共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務5425.89億筆，金額5251.3萬億元，同比分別增長17.28%和9.27%。

截至2023年末，全國共開立銀行卡97.87億張，同比增長3.26%;2023年，全國共發(fā)生銀行卡交易5310.87億筆，金額1085.07萬億元，同比分別增長17.51%和7.23%;截至2023年末，銀行卡授信總額為22.66萬億元，同比增長2.35%。

移動支付的場景不斷擴展及銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，推動銀行網(wǎng)點向輕型化、智能化、場景化已成趨勢，ATM金融機具的需求繼續(xù)疲軟。業(yè)內(nèi)人士表示，ATM機數(shù)量下降，是金融消費與金融服務轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果，但這并不意味其將退出歷史舞臺。大多數(shù)人仍有使用現(xiàn)金支付的需求，特別是在小額支付方面。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國ATM(自動柜員機)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》顯示：

今年3月7日，國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》，要求各地區(qū)建立健全工作機制，細化工作任務，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務。隨后，多地商業(yè)銀行、清算機構(gòu)、支付機構(gòu)等支付服務主體積極響應，加大人力、技術(shù)等資源投入，推動各項優(yōu)化措施落到實處。

從各地方案看，金融、文旅、商務、交通、教育、健康等主管部門按照職責分工，聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場景，確定大型商圈、商超、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、交通樞紐站點、醫(yī)院、學校等重點場所，圍繞改善銀行卡受理環(huán)境、優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、提升移動支付便利性等重點任務，進一步完善優(yōu)化支付服務。

湖北省要求切實改善銀行卡受理環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，要求加強現(xiàn)金服務網(wǎng)格化管理機制建設(shè)，保持適當數(shù)量的網(wǎng)點現(xiàn)金柜臺和自動取款機(ATM)，便利老年人等群體支取人民幣現(xiàn)金。未來，ATM行業(yè)將更加注重智能化發(fā)展，通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，實現(xiàn)ATM的自動化、智能化管理和服務。智能ATM機可以通過面部識別、語音識別等技術(shù)為用戶提供更智能、更便捷的服務。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國ATM(自動柜員機)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》。