醫(yī)藥電商，又稱為醫(yī)藥電子商務(wù)，是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機(jī)構(gòu)等以贏利為目的的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，憑借計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務(wù)的行為。醫(yī)藥電商按照商業(yè)模式可以分為B2B模式、B2C模式、O2O模式等類型。

中國(guó)醫(yī)藥電商作為醫(yī)藥流通的渠道之一，受益于全渠道的增長(zhǎng)趨勢(shì)，其交易規(guī)模逐年增長(zhǎng)。零售端來(lái)看，在線零售藥房銷售規(guī)模近年增長(zhǎng)迅速：2015-2021年，線下藥店市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率為7.1%，而在線零售藥房市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到51%，遠(yuǎn)高于線下藥店市場(chǎng)。

醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2023年，全國(guó)居民醫(yī)療保健人均消費(fèi)支出為2460元，呈穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，意味著對(duì)于藥品、保健品等醫(yī)療產(chǎn)品的需求將會(huì)有所提升，為醫(yī)藥電商行業(yè)帶來(lái)了更大的市場(chǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，疫情期間線上購(gòu)藥需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)也加速了消費(fèi)者購(gòu)藥行為的轉(zhuǎn)變。

目前，醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展處早期階段，滲透率較低，未來(lái)仍有巨大的發(fā)展空間。隨著國(guó)家醫(yī)改政策持續(xù)推進(jìn)，處方藥外流趨勢(shì)將持續(xù)提升院外市場(chǎng)總體規(guī)模，并加速藥店行業(yè)線上化率的提升。

醫(yī)藥電商巨頭頻傳利好財(cái)報(bào)：2023年，京東健康實(shí)現(xiàn)收入535.3億元，同比增長(zhǎng)14.54%，歸屬于本公司所有者的年度盈利21.42億元，同比增長(zhǎng)463.49%;阿里健康實(shí)現(xiàn)收入270.27億元，同比增長(zhǎng)1%，凈利潤(rùn)8.83億元，同比增長(zhǎng)64.6%。

從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)看，2023年京東健康為8.25億元，相比上年的-6260萬(wàn)元已經(jīng)扭虧為盈;阿里健康經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為9.51億元，同比增長(zhǎng)74.41%。在疫情期間高基數(shù)的情況下，2023年兩家公司仍然保持了增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著國(guó)家取消處方藥網(wǎng)上銷售限制，加之消費(fèi)習(xí)慣的改變，以醫(yī)藥電商為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上市公司仍將保持快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

受醫(yī)保談判、帶量采購(gòu)、營(yíng)改增等政策影響，不少醫(yī)藥公司失去院內(nèi)等部分市場(chǎng)，相關(guān)企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變、拓展新業(yè)務(wù)的意愿加強(qiáng)，推動(dòng)醫(yī)藥電商行業(yè)入高速發(fā)展期。2022年，中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增至2520億元，同比增速達(dá)36.14%。

阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)整合線上線下醫(yī)藥和健康行業(yè)資源，提供一站式醫(yī)療解決方案的旗艦平臺(tái)。阿里健康的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)、醫(yī)藥電商平臺(tái)業(yè)務(wù)、醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)。憑借互聯(lián)網(wǎng)科技與數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，以及深耕多年的品牌優(yōu)勢(shì)與資源，阿里健康在醫(yī)生、藥企商家及患者用戶間構(gòu)筑起解決供需關(guān)系的關(guān)鍵橋梁，打造出線上線下一體化的醫(yī)藥健康品服務(wù)平臺(tái)，并不斷提升用戶體驗(yàn)。截至2023年3月31日止12個(gè)月，阿里健康總營(yíng)收達(dá)到267.63億元，同比增長(zhǎng)30.1%。

醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)前景趨勢(shì)研究分析

相比線上零售，線下藥房效率較低。傳統(tǒng)線下零售藥房高度分散，削弱了其在定價(jià)談判中的議價(jià)能力;與此同時(shí)，線下藥房易受效率低下及相對(duì)較高的運(yùn)營(yíng)成本的影響。根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，2019年中國(guó)前五大線下藥房的平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為86.1天，明顯高于發(fā)達(dá)國(guó)家的33.8天，因此消費(fèi)者越來(lái)越多地被線上零售藥房所吸引。

更為重要的是，近年來(lái)醫(yī)藥電商開(kāi)始受到國(guó)家有關(guān)政策的大力支持，而處方藥外流極大程度提升了醫(yī)藥電商的滲透率和市場(chǎng)空間。

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