商業(yè)物業(yè),是指除住宅物業(yè)以外的物業(yè),主要涵蓋辦公物業(yè)、酒店物業(yè)等。這些物業(yè)主要用于商業(yè)經(jīng)營活動,如寫字樓、商鋪、酒店等的運(yùn)營。商業(yè)物業(yè)的管理涉及各類型商業(yè)樓宇及附屬設(shè)施、設(shè)備的管理,旨在營造良好的營業(yè)環(huán)境,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時增加商業(yè)物業(yè)的附加值和吸引力。
商業(yè)物業(yè)行業(yè)市場現(xiàn)狀分析
物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為現(xiàn)代城市生活的重要組成部分,隨著城市化進(jìn)程的加快,其重要性日益凸顯。該行業(yè)涵蓋了物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔、安全保衛(wèi)等一系列服務(wù),旨在為業(yè)主提供舒適、安全、便捷的居住環(huán)境。近年來,隨著科技的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)行業(yè)也逐漸向智能化、信息化、專業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)下屬的物業(yè)公司通常具有品牌優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,在物業(yè)服務(wù)市場上具有較強(qiáng)的競爭力。這些企業(yè)能夠充分利用房地產(chǎn)開發(fā)過程中的信息優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,為業(yè)主提供更加便捷、高效的物業(yè)服務(wù)。然而,由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)和銷售,因此其下屬物業(yè)公司在服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性方面可能存在一定的局限性。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2024-2029年中國商業(yè)物業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供需布局與招商發(fā)展策略深度研究報(bào)告》分析
由于國內(nèi)FM起步較晚,需求方和供給方的發(fā)展都尚不成熟。當(dāng)前,國內(nèi)需求方以科技企業(yè)為主力,隨著產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈升級的推動,這類企業(yè)聚焦主業(yè),將非核心業(yè)務(wù)外包的需求也會愈發(fā)明顯,F(xiàn)M市場的爆發(fā)或?qū)⑻崆啊墓┙o端來看,萬物梁行、卓越商企服務(wù)、特發(fā)服務(wù)等企業(yè)布局較早,在服務(wù)華為、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過程中已積累了大量經(jīng)驗(yàn)。同時,越來越多的物企正加速布局,中海物業(yè)在2024年年度工作會議中提出,將深挖IFM服務(wù),新大正則將其作為未來轉(zhuǎn)型升級的方向。
深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。制定支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展政策,積極推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,開展“人工智能+”行動,打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動,加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;瘧?yīng)用,推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化,建設(shè)智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村。深入開展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動。支持平臺企業(yè)在促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、國際競爭中大顯身手。健全數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度,大力推動數(shù)據(jù)開發(fā)開放和流通使用。適度超前建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,加快形成全國一體化算力體系。我們要以廣泛深刻的數(shù)字變革,賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富人民生活、提升社會治理現(xiàn)代化水平。
當(dāng)前,物企在物業(yè)管理領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用較為廣泛,重點(diǎn)體現(xiàn)在智慧社區(qū)建設(shè)和增值服務(wù)提供上。物企在數(shù)字化進(jìn)程上的發(fā)展格局呈現(xiàn)差異化:頭部企業(yè)著力于AI與大數(shù)據(jù),中型物企聚焦于精細(xì)化運(yùn)營管理,小型物企則更多關(guān)注線上業(yè)務(wù)拓展和業(yè)財(cái)一體化。領(lǐng)先物企主動定位智慧生態(tài)城市系統(tǒng)的一部分,通過智慧物業(yè)建設(shè)充當(dāng)城市服務(wù)守護(hù)者和增值賦能者,在未來發(fā)展中建立起牢固的競爭壁壘。如萬物云定位為空間科技服務(wù)商,積極參與新型智慧城市建設(shè)。
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