春節(jié)假期結(jié)束了，不過(guò)不少生活在大城市的人發(fā)現(xiàn)，O2O行業(yè)過(guò)年期間漲起來(lái)的價(jià)格卻還未恢復(fù)，外賣(mài)網(wǎng)站上的送餐費(fèi)依然居高不下，保潔阿姨的翻倍服務(wù)價(jià)格還要持續(xù)一段時(shí)間，反倒是節(jié)前難打得要死的網(wǎng)約車(chē)恢復(fù)了往日的正常價(jià)格。

　　春節(jié)期間，許多外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)，造成節(jié)日期間用工荒。外賣(mài)、保潔、保姆、網(wǎng)約車(chē)等O2O行業(yè)作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，受到這一問(wèn)題影響嚴(yán)重。北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，目前外賣(mài)、保潔等行業(yè)多數(shù)依然未恢復(fù)正常價(jià)格，不過(guò)網(wǎng)約車(chē)相比年前卻好打得多。

　　現(xiàn)象

　　外賣(mài)送餐員過(guò)年也接單

　　大年三十晚上點(diǎn)外賣(mài)，能成功嗎?有消費(fèi)者曬出自己的訂單，表示過(guò)年即使沒(méi)能回家團(tuán)圓，一個(gè)人在外也能吃上外賣(mài)餐食。據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)大數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，全國(guó)約有5萬(wàn)名美團(tuán)外賣(mài)送餐員，仍然奔波在送餐途中，為需要的人送上溫暖和便利。除夕夜，也有值班送餐員為他人取餐、送餐。

　　深圳美團(tuán)外送員王金華，今年大年三十零點(diǎn)剛過(guò)，就接到兩個(gè)訂單。因?yàn)樯碳彝Ｃ簹狻⒊霾屯?，而兩個(gè)目的地距離3.5公里，又完全不順路，留給每單的時(shí)間不到20分鐘。他一路小跑，摸黑一口氣爬上樓梯，準(zhǔn)時(shí)將餐食送到顧客手上。

　　凌晨三點(diǎn)，王金華手機(jī)上又接到一個(gè)訂單，他立刻出發(fā)去一個(gè)燒烤店取好烤串，核對(duì)好項(xiàng)目，便直接將烤串送往高鐵站。通過(guò)與顧客聊天才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是幾位回家的乘客，怕誤了第二天回鄉(xiāng)的火車(chē)，凌晨就來(lái)到火車(chē)站，打算訂個(gè)外賣(mài)，湊合一宿，等待回家的列車(chē)。

　　從去年開(kāi)始，美團(tuán)外賣(mài)率先實(shí)行“春節(jié)不打烊”服務(wù)，整個(gè)春節(jié)期間都有外賣(mài)小哥值班。平臺(tái)通過(guò)按照供需關(guān)系上調(diào)外送費(fèi)，來(lái)鼓勵(lì)春節(jié)不回家為大家服務(wù)的外賣(mài)小哥。在快遞歇業(yè)，小商超關(guān)門(mén)，服務(wù)業(yè)大軍返鄉(xiāng)的春節(jié)當(dāng)口，讓大多數(shù)人依然能通過(guò)手機(jī)APP召喚到準(zhǔn)點(diǎn)、安全的美食派送服務(wù)。

　　聚焦

　　25元一碗的羊湯外送費(fèi)要50元

　　記者近幾天發(fā)現(xiàn)，在美團(tuán)外賣(mài)、餓了么等外賣(mài)網(wǎng)站上，一些商家的配送費(fèi)依然居高不下。在美團(tuán)外賣(mài)上，多家商家的配送費(fèi)用顯示為“高峰價(jià)”，其費(fèi)用為11元-13元不等。另外，還有商家的配送費(fèi)高達(dá)30元、38元、42元等，比如一家名為“碳食沙拉”的外賣(mài)店，起送費(fèi)為20元，配送費(fèi)為30元，且商家沒(méi)有任何優(yōu)惠活動(dòng)。在餓了么上，配送費(fèi)也時(shí)有調(diào)整，一些外賣(mài)費(fèi)用寫(xiě)著約5元，不過(guò)“配送費(fèi)以下單時(shí)為準(zhǔn)”。同時(shí)，也有部分商家的配送費(fèi)高達(dá)40元、50元。比如一家名為“正宗單縣羊肉湯”的外賣(mài)店，一碗羊湯的價(jià)格約25元，不過(guò)外送費(fèi)就要50元，外送費(fèi)等于2份餐食的價(jià)格。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這些配送費(fèi)用奇高的店家，其配送服務(wù)一般由商家提供，也就是說(shuō)，是商家的服務(wù)人員自己送餐，其配送費(fèi)用也是自行制定。過(guò)年期間飯店本就人手稀缺，店家利用抬高外送費(fèi)的方法提高點(diǎn)餐門(mén)檻。而美團(tuán)專(zhuān)送和餓了么蜂鳥(niǎo)外送的費(fèi)用在春節(jié)期間大致與平時(shí)保持一致，偶爾受到供需影響，會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整為“高峰價(jià)”。不過(guò)，高峰價(jià)的價(jià)格也只要十幾元，還可以接受。

　　有消費(fèi)者表示，自己在過(guò)年期間點(diǎn)了一次外賣(mài)，發(fā)現(xiàn)外賣(mài)不能使用任何優(yōu)惠券，其配送費(fèi)也漲到了15元。以往花20元左右能吃到的一份快餐，過(guò)年期間花了兩倍的價(jià)格才吃到。不過(guò)，他表示：“我覺(jué)得最大的問(wèn)題是很多餐廳關(guān)門(mén)，而不是外賣(mài)費(fèi)用的增加。感謝送餐小哥，讓我吃上一頓熱乎乎的飯菜。”