零售革命靠攏高科技 業(yè)態(tài)更新設備更迭換代活力滿滿！

• 2017年8月10日 lihuizhen來源：歐富隆科技 1014 64
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零售業(yè)的競爭愈演愈烈，從生鮮超市到跨界合作再到無人超市、便利店等，零售業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)創(chuàng)新。

　　2017年，自“新零售出現(xiàn)”，零售業(yè)的競爭愈演愈烈，各種花樣層出不窮。從生鮮超市到跨界合作再到無人超市、便利店等，零售業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)創(chuàng)新。從阿里“無人店”的爆紅到京東的3C體驗店，看得出零售設備的創(chuàng)新也正愈演愈烈，在零售變革中，到底哪些設備能真正影響零售業(yè)?

　　自助收銀機

　　由于消費者群體越來越年輕化，越來越追求效率和體驗個性化，從現(xiàn)金到支付寶，從線下購買到線上下單，超市購物的方便快捷讓消費者不再滿足于枯燥的排隊等待，現(xiàn)在的年輕消費者更傾向于自助式結(jié)賬。諸如天虹、永輝等超市早已引入自助收銀機，自助收銀機由一個觸式顯示屏和一個紅外條紋掃碼機組成，有些還有稱重臺。消費者在結(jié)賬時，將商品的條紋碼對準顯示屏下方的紅外線區(qū)域進行掃描，掃描成功后，顯示上方會顯示對應的商品信息。商品全部掃描結(jié)束后，消費者可選擇自己需要的支付方式進行付款，包括現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等。付款結(jié)束后，顯示屏顯示“消費成功”提示，隨后消費者即可拿著商品離開超市。整個流程不到一分鐘，比起人工收銀區(qū)排隊結(jié)賬便捷不少。

　　人臉識別系統(tǒng)

　　以往的零售模式注重流量，渠道成本越來越高，但流量并不精準，如今通過大數(shù)據(jù)精準定位消費人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社交化的消費場景已成為零售業(yè)的必做功課。而人臉識別系統(tǒng)就可以精準地認知消費者，通過數(shù)據(jù)分析，為客戶量身定做需求清單，提高消費者體驗。而小歐的老客戶見福，就是全世界第一家嘗試做人臉識別的便利店企業(yè)，對消費人群進行會員化。京東3C體驗店的最大特色也是通過人臉識別，分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間，通過行為數(shù)據(jù)分析，精準進行貨品的二次迭代。

　　其他

　　除了自助收銀機和人臉識別系統(tǒng)這兩種設備能夠精準地提高消費者體驗，還有R電子標簽、自動售賣機、自重滑道等零售設備都可以既提高消費者體驗，又能提高零售門店的工作效率。還有個別超市啟用了APP協(xié)助消費者購物，如邊購物邊掃碼結(jié)賬，消費者用手機掃描商品的條形碼，再選擇支付方式直接完成付款。完成支付后，消費者就能獲取一個“付款成功”的條形碼。最后在專屬通道掃描付款碼，即可完成購物，類似“無人店”的結(jié)賬方式。

　　如今，電商兩大巨頭京東和阿里都在不斷尋找新的業(yè)態(tài)，一方面通過技術驅(qū)動融合線上線下的方式，另一方面在大數(shù)據(jù)的支持下更準備地找到消費者定位，重構(gòu)零售業(yè)的格局，謀求進步與發(fā)展。這是否稱為新的零售革命?

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