家居行業(yè)中的共享,或許在未來將更加完善,為消費者提供更便捷的體驗、參考和最優(yōu)匹配。任何企業(yè)想要獲得發(fā)展和成功,形式上的創(chuàng)新和突破往往都是制勝的法寶,敢于嘗試和突破,才能走出謎團,撥云見月。
共享單車、共享汽車、共享充電寶……這些所謂的共享資源現(xiàn)如今在人們的生活中已經(jīng)越來越普及,我們不難發(fā)現(xiàn),“共享”一詞已經(jīng)開始在眾多行業(yè)中顯露頭角。而家居行業(yè)作為傳統(tǒng)的制造業(yè),在共享趨勢下,是否也能在整體大市場上分一杯羹?
從單打獨斗轉(zhuǎn)向抱團取暖
曾經(jīng),有實力的家居品牌都爭先恐后地把店越開越大。不得不承認,獨立店的面積大、展示空間充足,可以展現(xiàn)品牌旗下豐富的產(chǎn)品系,更能充分凸顯品牌特色。然而,現(xiàn)如今共享理念越來越流行,家居品牌獨立開店的弊端仿佛逐漸開始顯露出來:客流量無法達到預(yù)期、銷售模式長時間無創(chuàng)新……為此,一些家居品牌開始從獨立店轉(zhuǎn)向共享店,共享店似乎成為了大形勢下家居行業(yè)的新突破口。
其實所謂共享的概念并不是偶然突顯的,而是長久以來一直存在于人們的現(xiàn)實生活中。朋友間互通的信息、鄰里間互借的東西,都是以某種形式存在的共享,但共享有時會受制于空間、關(guān)系等因素。所共享的內(nèi)容,必須是雙方或者多方處于各自所能達到的空間;其次,共享需要建立在信任的基礎(chǔ)上才能達成。
今年9月,中和藝術(shù)空間體驗館為德國當代衛(wèi)浴、德國墨瑟門窗讓出了三分之二的店鋪面積,共同建立一家共享店;位于集美大紅門店的澳比德全屋定制也專門將店面辟出了三分之一的空間,與小強家居聯(lián)合打造了一家智選體驗店。“小強家居智選體驗店下一步可能會嘗試開在衛(wèi)浴、木門、地板、瓷磚等品牌的專賣店里,與合作品牌形成互動,以共享的方式將獨立店客源單一、各自為政的弱點盡量規(guī)避。”小強家居聯(lián)合創(chuàng)始人富貴告訴記者。
家居共享店的出現(xiàn),可以算作是對以往家居品牌獨立店面所可能出現(xiàn)的弊端的一種規(guī)避或彌補手段。拿中和藝術(shù)空間體驗館舉例,行之行紅木董事長張行保在創(chuàng)立“中和”品牌時,在位于高碑店的古典家具一條街建立了一個完全獨立的體驗館——中和藝術(shù)空間,而位于北四環(huán)的中和家居藝術(shù)館,雖然有三分之二的面積讓出給了其他兩個品牌,但在張行??磥恚昝嬷惺O碌娜种幻娣e也足夠?qū)⒕A產(chǎn)品展示出來。“同一店面內(nèi),雖然經(jīng)營的家具品牌不同,但只要目標用戶一致,也能形成共享效應(yīng)?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士表示。
這些家居圈內(nèi)頻頻出現(xiàn)的“小動作”,正在讓家居共享店從概念逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。家居共享的概念,不僅可以為消費者帶來全新、便捷的空間體驗與思考,也在服務(wù)優(yōu)化等方面進行了改善,同時也使家居企業(yè)的店面客流量、銷售模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。共享店不斷沖擊著獨立店單打獨斗的傳統(tǒng)模式,也改變著人們的家居消費習(xí)慣。
雖“各成一派”卻共享客流
澳比徳與小強家居合開共享店其實也屬機緣巧合。澳比徳總經(jīng)理王兵與小強家居聯(lián)合創(chuàng)始人富貴是好友,當富貴聽說澳比徳要在集美開一個全屋定制體驗店時,他找到王兵說:“不如我們合開一家店吧?!蓖醣廊煌猓谑前谋葟匀荻ㄖ菩娂揖又沁x體驗店”應(yīng)運而生。
在150平方米的展廳中,澳比德占據(jù)了大約70%的部分,展示了四款廚柜、一款衣帽間和一款榻榻米?!靶娂揖釉谶@個店面中占據(jù)的面積不到三分之一,但這個店我出資30%。”富貴表示,在不到三分之一的面積中,小強家居卻展現(xiàn)出了精挑細選的產(chǎn)品。“通常情況下,一個傳統(tǒng)家居零售店中大約有30%的面積是低頻效面積,花同樣的租金卻不能創(chuàng)造足夠的價值?!备毁F告訴記者,小強家居正是捕捉到這點,并將這30%的面積買過來,改造并植入更多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及其他品類的智選產(chǎn)品,共享店面的同時也共享了客流。“30%低頻使用的店面可以關(guān)聯(lián)銷售,帶來30%的店面銷售增長,為合作伙伴帶來真正的價值?!备毁F補充說,品牌之間的互相背書,也會為消費者提供更精細的服務(wù)?!斑@樣的合作一定是雙贏的”。澳比徳總經(jīng)理王兵也認為,小強家居未來將在共享店中發(fā)揮自身的互聯(lián)網(wǎng)基因,開啟強大的引流能力,與澳比徳產(chǎn)生關(guān)聯(lián)消費,從而提升品牌產(chǎn)品銷量。
“聽說當代衛(wèi)浴進駐了中和家居藝術(shù)館,于是我們想,不如也一起在這里開個體驗店。”當談到為何想到要與別的品牌共同開店時,墨瑟門窗相關(guān)負責(zé)人如是說。而對于中和家居藝術(shù)館來說,當代衛(wèi)浴和墨瑟門窗的進駐,雖然減少了自身的展示面積,但品牌間卻可以在無形中進行聯(lián)動,互帶客源。這是一個全新的家居共享店,以共享的方式,更便捷地服務(wù)于相同的目標人群。同樣都是高定位的人群,在選擇好的門窗和衛(wèi)浴產(chǎn)品的同時,也值得擺上幾套紅木家具。“墨瑟門窗與行之行在產(chǎn)品的定位上有交叉,品牌定位與當代衛(wèi)浴的目標受眾有重合點,因此,三家不同品牌共享一棟樓,可以算得上很‘討巧’的做法?!鄙鲜瞿嚓P(guān)負責(zé)人說。
家居共享店價值不斷凸顯
如何挑選到稱心如意的家具產(chǎn)品已經(jīng)成為了眾多消費者在裝修過程中的一個“老大難”。潔具選虹吸式的好還是直排的好?智能馬桶的價位到底應(yīng)該是多少?……這種種的不確定讓消費者在選購時頻頻受阻。
更多時候,在裝修之前,消費者或多或少都想去別人家去參觀參觀,取取經(jīng)。但通常,鑒于隱私問題常常被拒之門外。共享家居的出現(xiàn),讓這個可被稱之為“痛點”的問題得到解決?!拔覀儸F(xiàn)在和國外的一些年輕精英設(shè)計師進行合作,精挑細選出兼具美觀、品質(zhì)、性價比的最經(jīng)典、最實用、最環(huán)保的家具產(chǎn)品,通過線上和線下的體驗店推薦給消費者?!毙娂揖勇?lián)合創(chuàng)始人欒大偉告訴記者,許多用戶是不具備專業(yè)知識的,因此也很難在繁雜的選購過程中挑選出最為合適的家具產(chǎn)品,小強家居雖然在與澳比徳的共享店中展示的產(chǎn)品并不多,但全部都是通過分析消費者需求、喜好等挑選出的產(chǎn)品,這種模式稱之為“智選”。在家居共享店中,消費者既可以參觀到各種風(fēng)格帶來的真實體驗,還可以根據(jù)自身的喜好來挑選搭配產(chǎn)品。
“澳比徳在新店面中的四款櫥柜產(chǎn)品展示雖然數(shù)量看似不多,但同樣也是通過對不同消費者的喜愛程度進行分析之后作出的選擇,無論是工業(yè)風(fēng)還是科技感,不同的搭配都能實現(xiàn)消費者預(yù)期的生活空間。”澳比徳相關(guān)負責(zé)人表示。
小強家居聯(lián)合創(chuàng)始人富貴還告訴記者,當消費者在選購櫥柜、衣柜的同時,一轉(zhuǎn)頭,看到了可以實現(xiàn)全屋搭配的其他建材產(chǎn)品,還可以通過VR技術(shù)看到智選產(chǎn)品和已選產(chǎn)品搭配之后的效果圖,不同品牌合開共享店,對消費者來說是一種新穎的消費模式和消費體驗,所見即所得。
無論是中和家居藝術(shù)館與當代衛(wèi)浴、墨瑟門窗共享一棟樓,還是澳比徳與小強家居“合二為一”的融合共享,雖然家居共享店的形式不盡相同,但從某種意義上來講,共享店可以稱得上是獨立店的一種升級,既是呈現(xiàn)各自品牌的平臺,又共享著來自不同品牌卻定位相同的目標客源。
家居行業(yè)中的共享,或許在未來將更加完善,為消費者提供更便捷的體驗、參考和最優(yōu)匹配。任何企業(yè)想要獲得發(fā)展和成功,形式上的創(chuàng)新和突破往往都是制勝的法寶,敢于嘗試和突破,才能走出謎團,撥云見月。
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