空氣凈化器品質再升級 消費者之惑：如何挑選空氣凈化器？

• 2017年12月8日 LuYouJun來源：PConline 857 53
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  2018-2023年中國家用電器行業(yè)市場分析和投資前景報告

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“安心到家”項目提供了飛利浦空氣凈化器的清潔及維修、更換濾網等服務，這給平時不仔細看說明書的消費者或者家中的老人帶來了福音。

如今，環(huán)境問題越來越得到大家的重視。生命健康離不開呼吸環(huán)境的健康。對于每個人而言，我們不能忽視身邊的空氣質量問題。越來越多的人注重出門穿戴口罩，定期清理個人衛(wèi)生和居室空間，還在室內安置空氣凈化器來凈化室內空氣環(huán)境?？梢?，隨著環(huán)境問題的惡化，追求高質量生活的人們越來越懂得如何去呵護呼吸健康，空氣凈化器迎來了廣闊的市場前景。

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消費者之惑：如何挑選空氣凈化器?

眾所周知，在霧霾泛濫的秋冬季節(jié)，中國大中城市的空氣污染情況嚴重，選擇空氣凈化器來凈化室內空氣是一個明智之舉。然而，作為消費者，我們或多或少存在從眾心理，跟風購置空氣凈化器來改善室內環(huán)境，卻對空氣凈化器產品的信息知之甚少。

盡管秋冬季頻發(fā)的霧霾天氣讓人們越加重視呼吸健康，刺激了空氣凈化器的銷量增長，但是，我們不能忽視的問題是，市場上的空氣凈化器產品琳瑯滿目，良莠不齊，有的價格昂貴的產品在質量和功能上卻并不優(yōu)于其他平價的產品。華麗的包裝噱頭、高昂的濾網售價、不盡人意的售后服務，這些都在無形中影響著人們對于空氣凈化器的印象。

此外，秋冬季霧霾天氣使得空氣凈化器處于長時間高強度運轉的狀態(tài)，很多不了解空氣凈化器產品的消費者并不知道這對于產品而言是品質和濾網壽命的嚴峻考驗，而這也是中國消費者在選購空氣凈化器產品時容易忽略的地方。

空氣凈化器常識：如何使用和護理為佳?

作為消費者，盡管我們有想要購買空氣凈化器的想法或者是家中已經配置了一臺空氣凈化器，不少人還是對于空氣凈化器產品不太了解熟悉。比如，在選購空氣凈化器時應該注意些什么?什么樣的空氣凈化器產品才稱得上合格安全?在使用空氣凈化器時應該注意些什么事項?空氣凈化器的濾網應該多久更換一次?怎樣才能正確更換濾網?如何定期護理空氣凈化器產品?

因此，在購買空氣凈化器之前，我們一定要先了解自己所在地區(qū)的環(huán)境狀況，通過專業(yè)人員的指導建議以及設備檢測，根據需求選擇不同功能的產品，有針對性地選購空氣凈化器。

其次，空氣凈化器的濾網更換與維護也是我們需要注意的事情。由于空氣凈化器的濾網屬于消耗品，需要進行定期清潔和更換。換言之，如果濾網得不到及時清潔和更換，空氣凈化器的凈化效率和過濾能力會降低，對污染物的吸附能力大大減弱，甚至可能導致二次污染，凈化性能明顯衰減的同時，還無法達到標定的凈化值，大大影響了我們的呼吸環(huán)境。

可見，與其他家電產品不同，空氣凈化器產品對于售后服務的要求非常高。對于空氣凈化器商家而言，考慮到濾網是消耗品，因此大部分廠家在出售產品時并不保證免費保修以及免費更換濾網，有的甚至還不提供免費上門售后服務，這極大地影響了消費者的使用熱情。作為消費者，我們都希望在選購和使用空氣凈化器產品的時候能夠得到專業(yè)的指導與貼心的服務，熟悉產品安裝、濾網更換、產品清洗等基本過程，獲得有質有量的售后服務。

飛利浦發(fā)力：攜手李晨啟動“安心到家”服務項目

并非每個廠商都只顧著銷售產品而忽視產品背后的售后服務等問題?？紤]到許多消費者在選購和使用空氣凈化器中遇到的諸多問題，作為空氣凈化器領域的領軍品牌，飛利浦攜手李晨啟動“安心到家”服務項目，切實為消費者提供便捷貼心的服務。

眾所周知，飛利浦一直以進取的創(chuàng)新科技為消費者帶來健康美好的生活，飛利浦空氣凈化器產品一直以卓越的工業(yè)設計和創(chuàng)新科技力求將各項關鍵指標的表現達到高效平衡。

在今年11月舉行的飛利浦空氣凈化器2017媒體發(fā)布會上，作為飛利浦空氣凈化器品牌代言人以及“安心到家“服務的聯合發(fā)起人，李晨表示，" 此項目可以解決很多消費者在使用空氣凈化器過程中遇到的實際難題，特別是對父母這樣的用戶，我也會積極地參與其中，通過自己的專業(yè)知識，把更多安心傳遞到消費者的家中。"

作為空氣凈化器領域的領軍者——飛利浦率先洞察到消費者的需求，推出“飛利浦攜手李晨安心到家”服務項目，這個項目涵蓋了空氣凈化器售后服務的多個方面，一站式滿足消費者多項要求——即日起至2017年12月31日，凡飛利浦會員，即可在未來一年免費預約1次上門服務，享受專業(yè)的室內空氣檢測，不論消費者家中是否已經有空氣凈化器，也不論消費者使用的空氣凈化器是不是飛利浦品牌，只要注冊預約，都可享受免費檢測服務。很多中國消費者對家中的空氣狀況其實并不了解，如果家中有小孩、老人或孕婦，他們更易受到污染空氣的侵害。尤其是新裝修的家庭，往往室內空氣污染嚴重，僅靠開窗通風難以解決問題，及時了解室內污染情況并采取措施，避免入住后影響身體健康。

當空氣凈化器以家電必需品進入到更多普通的家庭的時候，對于看不見的室內空氣污染狀況以及摸不著的凈化過程，如何鑒別所挑選的空氣凈化器產品是否擁有卓越的凈化性能與過濾效率成為了眾多消費者的最大困惑。而飛利浦借助此次“安心到家”服務項目活動，實現了消費者對空氣凈化器售后服務需求的優(yōu)化升級，為消費者切實解決使用疑慮，將飛利浦一貫的優(yōu)質基因從產品延伸至服務，用行動讓飛利浦“安心到家”。(完)

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