2017-2022年個人生活小家電市場發(fā)展前景分析及供需格局研究預(yù)測報告
中研普華通過對個人生活小家電行業(yè)長期跟蹤監(jiān)測,分析個人生活小家電行業(yè)需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內(nèi)容,整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源,...
家電企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析與運用,能夠更加快速、準(zhǔn)確地把握消費者需求,從而研發(fā)出滿足消費需求的定制化、個性化家電產(chǎn)品,線上各種爆款家電產(chǎn)品的誕生就是這樣而來的。
近日閉幕的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會,吸引了不少家電人的關(guān)注,其中丁磊的飯局更是成為大家茶余飯后的談資,因為出席這場飯局的名單中既有騰訊董事局主席馬化騰、搜狐董事長張朝陽、百度董事長李彥宏、寬帶資本董事長田溯寧、聯(lián)想集團董事長楊元慶等???,同時也有新美大董事長王興、今日頭條CEO張一鳴等在互聯(lián)網(wǎng)混得風(fēng)生水起的后起之秀。
網(wǎng)絡(luò)圖片
可以看到在這些互聯(lián)網(wǎng)大佬的推動下,家電行業(yè)借著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),也火了一把,家電企業(yè)不僅實現(xiàn)了線下產(chǎn)品線上賣,新增電商渠道規(guī)律利潤再增長;更通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析與運用,包括發(fā)貨、送貨等各板塊的整體業(yè)務(wù)水平與效率都得到提升顯著。
然而就像百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在世界互聯(lián)網(wǎng)大會提到的一樣,如今,互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利其實已經(jīng)沒有了。原有的互聯(lián)網(wǎng)成長動力:上網(wǎng)人數(shù)的增加、上網(wǎng)時間的增加、晚上信息量的增加都漸趨飽和,呈現(xiàn)出緩慢增長態(tài)勢。各互聯(lián)網(wǎng)大佬們必須尋找新的風(fēng)口,才能繼續(xù)稱霸下一個五年。
而與之相反的,家電業(yè)的消費紅利才剛開始?;ヂ?lián)網(wǎng)的東風(fēng),讓各家電企業(yè)在產(chǎn)品、售后等方面在近幾年的發(fā)展中打下了扎實的基礎(chǔ)。今天我們拿家電產(chǎn)品來舉例:比如空調(diào)產(chǎn)品,之前在用戶家中的傳統(tǒng)空調(diào)壞了之后,用戶通過打電話給企業(yè)的售后人員報修,企業(yè)的售后人員才能知道用戶家中的空調(diào)壞了,并上門進行維修;
而現(xiàn)在的空調(diào),因為有了互聯(lián)網(wǎng),在空調(diào)內(nèi)部的控制系統(tǒng)中加入了wifi板塊,企業(yè)的售后團隊可以實時監(jiān)控用戶家中的空調(diào),若空調(diào)出現(xiàn)問題就能及時收到反饋,若是小問題,空調(diào)能實現(xiàn)自我修復(fù),若是空調(diào)無法自我修復(fù)的大問題,售后人員可以主動聯(lián)系用戶進行上門維修。
可見,在互聯(lián)網(wǎng)帶動下,家電企業(yè)不僅可以研發(fā)出消費者喜聞樂見的家電產(chǎn)品,滿足其個性化需求,同時伴隨消費升級,也能研發(fā)出更高端、更高品質(zhì)、更吸引消費者眼球的精品家電來滿足不斷變化的消費需求。另一方面在服務(wù)端,家電企業(yè)也進行了全面的升級,發(fā)貨、送貨等售后服務(wù)更加完善與體系化,讓消費者感受到更好的消費體驗。
目前,對于家電行業(yè)來說,2018年一個至關(guān)重要的消費紅利正在到來,各家電廠商千萬不能放松,而是應(yīng)該好好把握,為新的一年樹立信心。
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