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網(wǎng)易嚴(yán)選要模仿無印良品做線下店了 就在上半年

  • 2018年3月11日 zengpingping來源:透視新零售 222 6
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日前,丁磊在接受媒體采訪時表示,像無印良品一樣,網(wǎng)易嚴(yán)選要開線下店,并稱“很快,今年上半年”。

網(wǎng)易嚴(yán)選,無印良品

日前,丁磊在接受媒體采訪時表示,像無印良品一樣,網(wǎng)易嚴(yán)選要開線下店,并稱“很快,今年上半年”。而此前,每當(dāng)人們拿網(wǎng)易嚴(yán)選和無印良品做比較的時候,嚴(yán)選負(fù)責(zé)人柳小剛的標(biāo)準(zhǔn)答案都是“無印良品不是目標(biāo)”。但現(xiàn)在,至少在開店這件事上,網(wǎng)易嚴(yán)選將無印良品當(dāng)成了目標(biāo)。

實際上,與其它互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)試水線下新業(yè)態(tài),比如推出合作的嚴(yán)選酒店、嚴(yán)選home,以及各類快閃店。近日丁磊再提嚴(yán)選要開線下店,表明接下來將面世的門店,與之前合作開設(shè)的門店和快閃店不同,是網(wǎng)易嚴(yán)選自己經(jīng)營的并長期運營的門店。但網(wǎng)易嚴(yán)選線下店真的準(zhǔn)備好了嗎?

網(wǎng)易嚴(yán)選與新消費

網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易原創(chuàng)生活類電商品牌,其口號是“好的生活,沒那么貴,”網(wǎng)易嚴(yán)選采用ODM模式,由制造商和供應(yīng)商設(shè)計生產(chǎn),網(wǎng)易參與需求定制,并負(fù)責(zé)采購銷售。網(wǎng)易嚴(yán)選上的產(chǎn)品,無論類別與廠商,都貼上網(wǎng)易嚴(yán)選的品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選上線后,在電商紅海中,迅速占有了一席之地。

去年11月的一場企業(yè)家峰會上,丁磊首次提出了新消費及嚴(yán)選模式。他認(rèn)為,零售離不開人,更離不開消費者這個基本核心,所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解,而大陸的消費群體,正在經(jīng)歷著一場名為新消費的演變。所謂嚴(yán)選模式,就是順應(yīng)新消費趨勢,通過直連工廠提供超高性價比,為消費者挑選出設(shè)計優(yōu)良、質(zhì)量可靠的精美產(chǎn)品。這些創(chuàng)新性的價值,讓嚴(yán)選成了一種新的模式,被互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)公司效仿,成為第三種電商模式。

經(jīng)過兩年的迅速發(fā)展,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)成為擁有廚衛(wèi)、母嬰、食品等10大品類,超過10000個SKU的自營電商品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選與考拉海購一起,成為網(wǎng)易營收增長的動力。前不久公布的網(wǎng)易2017年第四季度財報,就首次以網(wǎng)易電商板塊,單獨披露電商業(yè)務(wù)的成績。這標(biāo)志著,電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)易的一項戰(zhàn)略性投入。

網(wǎng)易嚴(yán)選試水線下新業(yè)態(tài)

網(wǎng)易嚴(yán)選走入線下是必然,不僅是線上流量成本逐漸走高,更重要的是與網(wǎng)易嚴(yán)選的目標(biāo)和所處的行業(yè)競爭有關(guān)。

首先,丁磊對嚴(yán)選寄予厚望,此前制定了“2017年銷售額70億元,2018年200億元”的目標(biāo)。但這個目標(biāo)顯然過于激進(jìn),畢竟70億相當(dāng)于無印良品中國區(qū)的年銷量,后者在中國擁有200家左右門店。最終,70億的目標(biāo)并未完成。雖然內(nèi)部不再把GMV作為首要目標(biāo),但網(wǎng)易嚴(yán)選依然需要擴(kuò)大規(guī)模,以搶占更多市場份額,尤其是在沒有盈利壓力的情況下,當(dāng)下目標(biāo)聚焦就放在擴(kuò)大消費群體之上,走向線下就成為必然。

其次,線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始效仿嚴(yán)選模式推出品質(zhì)生活電商平臺,比如淘寶心選,米家優(yōu)品,京東京造。雖然網(wǎng)易有先發(fā)優(yōu)勢,成功占領(lǐng)了消費者心智并用自己的名字定義了整個模式,但其他競爭者的實力也不容小覷,心選有淘寶,京造有京東可以倒流,嚴(yán)選來自網(wǎng)易郵箱和云音樂的倒流顯然不值一提,而米家優(yōu)品與小米生態(tài)系聯(lián)動,部分產(chǎn)品入駐了小米之家旗艦店,也有開設(shè)線下1-2家品牌店的計劃。面對激烈的市場競爭,嚴(yán)選也必須走向?qū)嶓w。

去年8月,嚴(yán)選聯(lián)合亞朵推出嚴(yán)選酒店,酒店的日常運營則由亞朵負(fù)責(zé),由網(wǎng)易嚴(yán)選對房間進(jìn)行室內(nèi)空間的重新設(shè)計改造,寢具、洗護(hù)及家居等大部分用品均選自網(wǎng)易嚴(yán)選。9月,網(wǎng)易嚴(yán)選在6大城市凱德MALL推出“強迫癥鋪子”的快閃店。10月,嚴(yán)選宣布與萬科杭州基于萬科·智谷項目,打造以家為核心概念的“嚴(yán)選HOME”,包括實景空間、可售賣的網(wǎng)易嚴(yán)選全套軟裝方案以及面向年輕用戶打造的社區(qū)文化生態(tài)。 11月又與必勝客合作,推出“黑店”主題快閃店。丁磊曾在接受采訪時透露,“嚴(yán)選接下來還會嘗試做書店和其他零售業(yè)態(tài)。

網(wǎng)易嚴(yán)選線下店不會一帆風(fēng)順

雖然網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)做了很多線下的嘗試,但這并不意味著網(wǎng)易嚴(yán)選線下門店的一帆風(fēng)順,我們應(yīng)當(dāng)注意到,先前的嘗試一部分門店屬于快閃店,而另一部分則是聯(lián)合門店,是利用產(chǎn)業(yè)方的物業(yè)支持、線下運營經(jīng)驗、人力配置等優(yōu)勢建立起來的,而缺少了這些支持,門店恐怕難以為繼。

網(wǎng)易嚴(yán)選線下門店首先要面對自身的經(jīng)營能力的不足。實際上,去年9月,網(wǎng)易嚴(yán)選就計劃在杭州西湖文化廣場的聯(lián)華鯨選體驗店中開設(shè)自己的首家線下門店,但是開業(yè)時間卻一拖再拖,陷入難產(chǎn),最后這塊區(qū)域被調(diào)整成為網(wǎng)易考拉線下體驗店。不過雖然裝修完成,網(wǎng)易考拉線下體驗店最終也未能入駐。只有網(wǎng)易味央在這里成功開出了首家實體豬肉鋪,以專柜方式運營,營業(yè)面積為10平方米左右。而網(wǎng)易考拉海購的線下門店,在今年2月才在來福士廣場開業(yè)。

即使引入了專業(yè)的零售從業(yè)者,面對著網(wǎng)易嚴(yán)選10大平類10000個SKU,也難以下手。線上平臺與實體店存在運營方面的差異,選品不能依賴線上銷量,要根據(jù)不同的商圈不同的客群進(jìn)行選品,而且還要營造激發(fā)顧客購買力的場景序列,還要打通線上線下,提供更好的顧客體驗等等,都是需要耗費心思和時間進(jìn)行打磨的。

先前未開業(yè)就夭折的店鋪,到現(xiàn)在也只有6個月的時間,不知道網(wǎng)易方面是否真的準(zhǔn)備好了。如果沒準(zhǔn)備好匆忙上馬,或是只開出一個品牌店,還不如多開幾間聯(lián)合門店,多搞幾次快閃店,來的實在。

延伸閱讀

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