蘋果面臨900萬澳幣罰款 因什么事情

• 2018年6月19日 WuZhiCong來源：互聯(lián)網(wǎng) 914 57
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蘋果面臨900萬澳幣罰款 因什么事情

蘋果公司(Apple Inc. )是美國一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日創(chuàng)立，并命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc. )，2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。

《悉尼先驅晨報》刊文稱，澳大利亞政府今天向蘋果開出900萬澳幣罰單，原因是蘋果誤導客戶，使得客戶認為如果iOS

設備之前曾由第三方維修，蘋果將不再對它們提供維修服務。

iPhone

接到對有關“53錯誤”的投訴后，澳大利亞消費和競爭委員會啟動了對蘋果的調查。

在2016年被公開的“53錯誤”，造成部分iPhone 6用戶的手機安裝一款軟件更新包后變磚。這些iPhone 6手機的Home按鍵由非蘋果技術人員利用非原裝部件進行了維修。

當這一錯誤代碼首次出現(xiàn)時，蘋果稱“53錯誤”是一項保護性安全功能，旨在防止“惡意”第三方零部件可能破壞用戶的iPhone。但在公眾抗議后，蘋果發(fā)布軟件更新包，恢復了變磚后的iPhone的功能。在發(fā)布恢復iPhone功能的更新包后，蘋果稱“53錯誤”用于工廠測試，應當不會影響到消費者設備。

在澳大利亞消費和競爭委員會對“53錯誤”調查期間，蘋果承認在2015年2月至2016年2月期間，至少有275名澳大利亞客戶在專賣店內或通過電話被告知，如果曾經(jīng)由第三方進行過維修，將不再對他們的iPad或iPhone提供維修服務。

據(jù)澳大利亞聯(lián)邦法院稱，蘋果拒絕對曾經(jīng)由第三方維修過的設備提供維修服務，觸犯了澳大利亞消費者保護法。

在獲悉澳大利亞消費和競爭委員會的調查后，蘋果啟動了一項計劃，對受到“53錯誤”影響的約5000名客戶提供了補償。蘋果澳大利亞分部還對專賣店員工進行了培訓，確保業(yè)務完全符合澳大利亞法律。

在美國，蘋果也因“53錯誤”遭到一起訴訟，但在蘋果通過一款軟件更新包恢復了全部iPhone功能，并向客戶退還維修款后，這一訴訟被駁回。

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